Тема № 10. Системы бронирования.

Возникновение, сущность, классификация систем бронирования.

Системы бронирования и резервирования как наиболее яркий показатель конкурентноспособности не только отдельной сферы бизнеса, но и важнейшее средство электронного продвижения продуктов и услуг современных турфирм, а, следовательно, и уровня развития бизнеса в отдельно взятой стране.

Основные достоинства систем бронирования.

Современные компьютерные системы бронирования авиаперевозок (CRS или Computer Reservation System). Отличия компьютерных систем бронирования.

Тема № 11. Основные системы бронирования:

Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspane, Start, Utell,

Steingerberger Reservation Service, Trust.

Рассмотрение отличий систем бронирования, используемых в мире на протяжении последних лет.

Тема № 12. Российские компьютерные системы бронирования.

Автоматизация деятельности гостиничных комплексов.

Рассмотрение эффективности использования российских систем бронирования в зависимости от стратегии турфирмы: Bronni.ru, SPOLine, Ехать!, Лайтсофт, Туры, ТурСводка

Тема № 13. Системы автоматизации гостиниц.

Автоматизация ресторанного бизнеса. Складской учёт с использование информационных технологий.

Гостиничный сервис как неотъемлемая часть и важнейшая сфера туристической инфраструктуры и отрасли в целом. Конкуренция в этой области.

Рассмотрение всех типовых служб (служба приема, размещения, служба управления номерным фондом, служба питания, административная служба, коммерческая служба, инженерно – техническая, вспомогательная и проч.).

Автоматизированная система управления комплексами как пакет программ, обеспечивающий работу персонала и оперативное решение всех задач на необходимых этапах работы турфирмы.

Рассмотрение системы автоматизации гостиниц на примере ”Русский отель”, ” Lodging Touch”, ”Синимекс: Гостиница+транспорт+пансионат”, ”1С-Рарус: управление: Управление отелем, ред.1”, ”Libra OnDemand CRM”.

Тема № 14. Автоматизация ресторанного бизнеса. Складской учёт с использование информационных технологий. Российские программные продукты для ресторанного бизнеса: R – Keeper и Компас.

Рассмотрение систем Fidelio F&B: Fidelio food&Beverage и Micros.

Программный продукт R – Keeper. Преимущества программы R – Keeper. Среди прочего возможность использования интерактивного меню благодаря сенсорным дисплеям eMenuBoard.

Тема № 15. Интернет в туристической индустрии.

Роль Интернета в туризме.

Мультимедийные технологии в туризме.

Дата добавления: 2015-07-10