Организационные отношения в менеджменте

Документы, отражающие структуру предприятия:

1. Штатное расписание
2. Положение о структуре подразделения
3. Должностная инструкция

Под организацией в системе менеджмента понимается процесс создания структуры предприятия, обеспечивающий эффективную совместную деятельность людей для достижения общей цели.

Принцип эффективной структуры управления заключается в отсутствии противоречий в процессе взаимодействия между подразделениями.

Организационная структура управления - совокупность подразделений и уровней управления, обеспечивающих раскрытие компании в нормальном режиме и её конкурентоспособности.

Элементы организационной структуры управления:

1. Структурные подразделения, выполняющие определенные специализированные функции (структурными блоками должны быть целевые группы специалистов).
2. Уровни управления, как совокупность подразделений и руководителей, занимающих определенную иерархическую ступень.
3. Горизонтальные и вертикальные связи, обеспечивающие взаимодействие всех подразделений и руководителей (необходима сопряженность подразделений структуры по целям, решаемым проблемам и задачам).
4. Полномочия руководителей - право руководителей использовать ресурсы организации и направлять усилия подчиненных на выполнение поставленных задач.

Этапы построения организационной структуры:

1. Осуществляется деление организации на отделы, соответствующие важнейшим направлениям деятельности организации (разрабатываются положения по структурным подразделениям, где определяются основные задачи, функции подразделений и связи с другими отделами компании)
2. Устанавливается соотношение полномочий различных должностей и связи между подразделениями. При этом осуществляется (если это необходимо) дальнейшее деление отделов на более мелкие подразделения, чтобы более эффективно использовать специализацию работников
3. Определение должностных обязанностей всех работников.

Таким образом, менеджер вначале осуществляет разделение организации на широкие сферы, а затем разрабатывает конкретные задачи.

Норма управляемости - допустимое число исполнителей подчиненных одному руководителю.

Излишнее увеличение количества подчиненных может привести к росту управленческих обязанностей руководителя, что ослабляет контроль за работой подчиненных и др. Чрезмерное сужение нормы управляемости является причиной увеличения количества управленческих уровней, повышения административных расходов и роста проблем в результате ослабления взаимосвязей между верхним и нижним уровнями пирамиды структуры предприятия.

При определении оптимального числа подчиненных следует учитывать следующие факторы:

1. Уровень компетентности руководителя и подчиненного (которые в первую очередь зависят от опыта работы).
2. Интенсивность взаимодействия между подразделениями и отдельными подчиненными.
3. Потребность руководителя на время с контактами с др. людьми и организационными единицами.
4. Сходства и различия в деятельности подчиненных.

Определение нормы управляемости имеет большое значения для формирования структуры управления, поскольку из этого выделяется количество управленческих уровней и количество менеджеров.

Дата добавления: 2015-07-10