Принципиальное различие между лидером и менеджером.

Власть, лидерство и неформальное отношение в организации.

Управление – целенаправленное воздействие. Управлять работниками – значит воздействовать на них.

Управляемость – реакция управляемого объекта на воздействия со стороны руководителя или системы управления в целом. Иногда результат управленческого воздействия может оказаться совсем не таким, какой ожидался (т.е. с одной стороны, управленческое воздействие есть, а с другой стороны – отсутствует подчинение).

Подчинение – это поведение, в рамках которого люди следуют указанному руководителем направлению вне зависимости от того, считают ли они его правильным. Таким образом, нельзя не учитывать тот факт, что во всех случаях воздействия на работников обязательно существует их ответная реакция.

Реакция на управленческое воздействие может быть позитивной и негативной.

Позитивная реакция означает, что в ответ на управленческое воздействие подчиненный может реагировать и действовать: адекватно, т.е. точно в соответствии с полученным заданием; инициативно, т.е. он активно подходит к выполнению задания, осмысливает его, обдумывает способы и методы выполнения; творчески, т.е. он анализирует сложившуюся ситуация, продумывает варианты решения и предлагает их руководителю.

Негативная реакция означает, что в ответ на управленческое воздействие руководителя со стороны подчиненного могут осуществляться действия, которые демонстрируют его несогласие и нежелание выполнять указание. При этом может наблюдаться: бездействие, подчиненный под разными предлогами может оттягивает выполнение задания руководителя, может объяснять это нехваткой информации, ресурсов, наличием более срочного дела и т.д.; противодействие, например, это может быть в скрытой завуалированной форме, например, сотрудник, не согласный с решениями руководителя, в процессе общения с коллегами может сознательно формировать у них мнение «неправильности» решений руководителя, их «нецелесообразности», «невыгодности», «негуманности» и т.д. и в этом случае руководитель очень скоро начинает ощущать психологическое сопротивление со стороны подчиненных, их негативность сотрудничать, что указывает на потерю управляемости; формальное действие, т.е. человек работает строго в рамках полученного задания, зачастую даже не осмысливая его, однако формализм может приводить к тому, что работа выполнена, но пользы от нее нет, т.к. исполнитель не понял цель….

Принципиальное различие между лидером и менеджером.

Власть – возможность влиять на поведение других людей (объем прав, которыми располагает руководитель).

Формальная власть обусловлена должностью лица, его местом в официальной структуре организации, измеряется числом подчиненных и объемом ресурсов, которыми может распоряжаться (ею обладают все руководители).

Реальная власть – обусловлена влиянием авторитетом, местом в неформальной структуре отношений и измеряется числом лиц, готовых добровольно подчиняться данному человеку. Подчиненные с большей готовностью подчиняются руководителю, которого уважают. В результате при одинаковом уровне формальных властных полномочий реальной власти больше у того, кто обладает более высоким авторитетом. Реальная власть = формальная власть (власть должности) + готовность людей подчиняться.

Дата добавления: 2015-07-10