Понятия: управление, менеджмент, маркетинг

Содержание

Понятие управления, менеджмент и маркетинг........................................................................................... 3

Роль управления в общественно - экономической формации.................................................................... 4

Структура управленческой элиты.................................................................................................................. 4

Социальная структура разных типов стран.................................................................................................. 4

Подходы к изучению менеджмента............................................................................................................... 5

Место курса «Менеджмент» в ситстеме науки «Управление»................................................................... 7

Цели менеджмента........................................................................................................................................... 7

Основные категории менеджмента................................................................................................................ 7

Характеристика объектов менеджмента........................................................................................................ 8

Трехуровневая система управления............................................................................................................... 9

Типичные звания (должности менеджеров)................................................................................................ 10

Функции менеджмента:................................................................................................................................. 10

Цикл из функций........................................................................................................................................... 11

Классификация функций менеджмента...................................................................................................... 11

Виды менеджмента........................................................................................................................................ 11

Объекты и виды менеджмента..................................................................................................................... 12

Сравнительная характеристика стратегии и оперативного менеджмента.............................................. 13

Методы менеджмента.................................................................................................................................... 14

Принципы менеджмента............................................................................................................................... 16

Истоки возникновения современного менеджмента................................................................................. 17

Фазы развития менеджмента........................................................................................................................ 18

Стадии возникновения современного метода............................................................................................ 19

Школы менеджмента..................................................................................................................................... 19

Классическая школа менеджмента............................................................................................................... 20

Определение системного подхода. Графическая схема системного подхода......................................... 23

Графическая схема системного подхода............................................ Ошибка! Закладка не определена.

Принципы системного подхода................................................................................................................... 24

Специфические принципы социальных систем............................... Ошибка! Закладка не определена.

Классификация систем по видам........................................................ Ошибка! Закладка не определена.

Организация и ее окружение........................................................................................................................ 33

Организационная культура........................................................................................................................... 33

Субкультура.................................................................................................................................................... 36

Классификация организаций........................................................................................................................ 39

Деловые организации.................................................................................................................................... 41

Организационно-правовые формы организации....................................................................................... 44

Система управления организацией.............................................................................................................. 48

Миссия и стратегия организаций................................................................................................................. 51

Классификация стратегий развития организаций...................................................................................... 53

Матрица стратегических альтернатив......................................................................................................... 54

Функциональные стратегии......................................................................................................................... 56

Модель «Жизненного цикла» товара или услуг......................................................................................... 59

Поля бизнеса БКГ (Бостонской консалтинговой группы)........................................................................ 59

Матрица БКГ.................................................................................................................................................. 60

Назначение бизнес - плана............................................................................................................................ 60

Направление составления бизнес – плана................................................................................................... 61

Классификация бизнес – плана.................................................................................................................... 61

Версии технологий бизнес – плана.............................................................................................................. 61

Структура бизнес-плана................................................................................................................................ 62

Виды стилей руководства............................................................................................................................. 63

Характеристика стилей руководства........................................................................................................... 65

Решетка менеджмента.................................................................................................................................... 67

Лидерство и руководство.............................................................................................................................. 68

Виды власти:................................................................................................................................................... 69

Методы управления и механизм их реализации........................................................................................ 70

Отличия менеджера от лидера...................................................................................................................... 72

Теория лидерских качеств............................................................................................................................. 72

Четыре группы лидерских качеств.............................................................................................................. 73

Концепция харизматического лидерства.................................................................................................... 73

Этика и харизма............................................................................................................................................. 74

Типы лидерства.............................................................................................................................................. 75

Концепция ситуационного лидерства......................................................................................................... 75

Континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта........................................................................ 76

Модель ситуационного лидерства Фреда Фидлера.................................................................................... 77

Концепция атрибутивного лидерства......................................................................................................... 78

(причинно-следственный вопрос к изучению лидерства)........................................................................ 78

Модель атрибутивного лидерства................................................................................................................ 79

Понятия: управление, менеджмент, маркетинг

Термин «управление» намного шире, чем термин «менеджмент», поскольку применяется:

1. В разных видов человеческой деятельности

2. К разным сферам деятельности

3. К разным органам управления

Менеджмент – это управление производственно-хозяйственной деятельностью фирм, предприятий, оптовых баз, банков и т.д. в условиях рыночной экономики, т.е. капитализма.

Маркетинг – это интегративная функция менеджмента, т.е. ведущая, направляющая, интегрирующая функция.

Маркетинг лишь часть менеджмента, но если не будут осуществляться другие функции менеджмента – он бесполезен.

Маркетинг преобразует потребности покупателя (клиента) в доходы предприятия (производителя).

У маркетинга две стороны - 2У:

1. Узнать нужды, потребности и желания потребителя;

2. Удовлетворить их;

Поэтому маркетинг, с одной стороны, выступает как чисто управленческая функция (исследование рынка, формирование стратегий и политик), а, с другой стороны, как область особого производства (реклама, сервис, сбыт).

УПРАВЛЕНИЕ
							МЕНЕДЖМЕНТ
				МАРКЕТИНГ

Структура областей маркетинга иенджмента

Структура областей менеджмента

Рис. Схема взаимосвязи 3х понятий

Дата добавления: 2015-07-07