Читайте также:
|
Тема 18. Содержание маркетингового комплекса и основные факторы, влияющие на него
1. Определение маркетинга и основные факторы, влияющие на него
Существует много определений маркетинга. По нашему мнению наиболее точно его характеризует принятое Американской ассоциацией маркетинга (AMA):Маркетинг - это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций
Можно выделить в этом определении четыре компонента:1) действие менеджмента (предвидение, определение целей и планирование, удовлетворение спроса);2) совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности (продукт (замысел), цена, распределение (реализация) и продвижение);3) объекты, при помощи которых удовлетворяется спрос и достигаются цели (товары, услуги, идеи, организации, люди, территории);4) метод удовлетворения спроса (обмен, т.е. торговля).
Таким образом, кратко можно выразить предыдущее определение так: “Маркетинг - управление удовлетворением спроса путем торговли”.
Все факторы, влияющие на маркетинг, делятся на контролируемые и неконтролируемые.
Контролируемые факторы, определяемые высшим руководством фирмы:- область деятельности;- общие цели;- роль маркетинга;- роль других предпринимательских функций;- корпоративная культура.
Контролируемые факторы, управляемые службой маркетинга:- выбор целевых рынков;- цели маркетинга (образ, сбыт, прибыль, отличительные преимущества);- организация маркетинга;- структура маркетинга (товары, цена, распределение, продвижение);- выполнение и эффективность маркетинговых планов.
Неконтролируемые факторы:- потребители (характеристики, межличностное влияние, процесс принятия решений, организации);- независимые средства маркетинговой информации (печать, телевидение, радио и др.);- технология (достижения, ограничения по ресурсам);- конкуренция (структура, стратегия маркетинга конкурентов, взаимоотношения в каналах сбыта и т.д.);- экономическая обстановка (темпы роста, издержки, уровень инфляции, безработица);- законодательство;- политическая обстановка.
Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 48 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Тема 17. 6. Состав и функции системы управления персоналом фирм. Карьера, её этапы и развитие. | | | Возникновение маркетинга |