Оценка возможностей автосервиса и угроз для него

Возможности и угрозы определяются внутренними параметрами станции и факторами внешней среды.

К факторам внешней среды следует отнести:

экономические факторы. Например, в 1999 г. не следует ожидать существенного роста платежеспособности населения — реальная уг­роза для станции, производственные мощности которой используются на 40—60 %.

политические факторы. Успех станций в большей мере зависит от действий правительства и законодательства. Например, если станция может платить налоги в целом с прибыли, а в законодательстве будет предусмотрена оплата налогов отдельно по видам деятельности, то очевидно, что убыточную деятельность необходимо сделать прибыль­ной либо избавиться от нее;

рыночные факторы. К ним относятся изменения в условиях форми­рования рынка и спроса. Например, станция в условиях интенсивного развития конкуренции (1991—1995 гг.) ожидала уменьшения объемов услуг и использования мощностей. В дальнейшем в условиях стабили­зации конкурентности или даже некоторого ее уменьшения и постоян­ного прироста парка автомобилей и смены его структуры в сторону увеличения удельного веса иномарок, станции необходимо ожидать роста спроса и его изменения в сторону иномарок;

технологические факторы. Необходимо обеспечить уровень техно­логии и соответствие этого уровня требованиям, особенно по сравне­нию с конкурентами;

факторы конкуренции. Мескон относительно анализа конкуренции считает важным диагностировать конкуренцию по следующим на­правлениям: анализ будущих целей конкурентов; оценка текущей стратегии конкурентов; анализ того, на каких рынках работают кон­куренты; углубленный анализ сильных и слабых сторон конкурентов.

Другими словами, для определения конкуренции необходимо отве­тить на несколько вопросов. Удовлетворен ли конкурент своим насто­ящим положением? Какие вероятные шаги или изменения в стратегии сделает конкурент? Каковы слабые стороны конкурента? Что может спровоцировать сильные и эффективные действия со стороны конку­рента?

Мескон предлагает таким образом определить внешнюю угрозу и возможности организации. Факторы должны быть взвешены с помо­щью коэффициентов: (+5) — максимально положительный вес; 0 — ней­тральный; (-5) — минимально негативный. С помощью коэффициента, можно оценить также влияние: (+50) — максимально возможное; 0 — нейтральное; (-50) — минимально возможное (наибольшая угроза).

Например, для станции "Арбат" имеем следующие факторы внеш­ней среды:

Взвешенные факторы Изменение факторов

Экономические................................ 1х(+10) +10

Политические..................................... 2х(-10) -20

Рыночные............................................ 2х(+20) +40

Технологические................................ 4х(-20) -80

Конкуренции....................................... 2х(+20) +40

Таким образом, приходим к выводу, что факторы экономические, рыночные и конкуренции способствуют возможностям станции, а за­конодательство и технологический уровень составляют угрозу.

Дата добавления: 2015-10-02