|
Читайте также: |
PR-деят-ть в бизнесе проводится по таким направлениям: обнародование новостей о запуске новых продуктов и услуг; продвижение существующих продуктов и услуг; создание благоприятного имиджа организации; оценка общ. мнения в нужных для маркетинга областях; обеспечение освещения масс-медиа торговых конференций, ярмарок. Среди них не только продвижение товаров на рынок, но и продвижение самой организации, что предполагает создание ее благоприятного образа в глазах общ-ти, заботу о так называемом корпоративном имидже. В пром-ти перед PR стоят задачи: установить контакты с тремя общ. группами: заказчиками, акционерами и служащими и обеспечить взаимопонимание и сотрудничество между ними; продвижение услуг и товаров организации в условиях жесткой конкуренции. Игнорирование или недооценка реакции различных групп населения приводит организации к таким решениям, которые могут отрицательно сказаться на всей отрасли. Так, от общественного мнения в большой степени зависят такие отрасли, как энергосбережение, охрана и сбережение природных ресурсов, охрана окружающей среды, защита прав чела-века, здоровье, безопасность и благосостояние людей, защита инвесторов, контроль качества и безопасности товаров и услуг.
59. Сущность прямого маркетинга, его особенности как элемента МК. Прямой маркетинг -вид рекламного обращения в устной, письменной, телефонной, электронной форме с целью стимулирования продаж товаров и услуг. Главная особенность ПМ состоит в построении диалога между продавцом и покупателем, установлении на этой основе долгосрочных устойчивых связей между ними, способствующих формированию постоянного круга клиентов. Разновидностями прямого маркетинга выступают почтовая реклама, продажа по каталогам, сетевой маркетинг, телемаркетинг. Преимущества: общение продавца с покупателем, что способствует установлению дружеских отношений;концентрация на четко выделенных сегментах рынка, что сокращает бесполезную целевую аудиторию;быстрая приспосабливаемость к требованиям покупателя;внушение покупателям чувства обязанности купить товар за то, что с ними провели коммерческую беседу. Недостатки: высокие издержки в расчете на одного покупателя;неспособность охватить географически разбросанный рынок;требует значительного штата сотрудников.Эфф-ть ПМ зависит от особенностей товара, его жизненного цикла, вида рынка, характера потребителей.
Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 63 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Понятие общественности, общественного мнения. Методы изучения общественного мнения. | | | Особенности коммуникаций в реализации мобильного маркетинга, телефонного, в сети Интернет. |