Этапы, проблемы оценки конкурентоспособности различных субъектов и их решение.

Этапы оценки конкурентоспособности объекта:-изучение проблемы;-изучение нормативно-методических документов по оценке и другим смежным вопросам;-изучение внешней среды и внутренней структуры объекта анализа;-изучение конъюнктуры, параметров рынка;-сбор исходной информации для оценки конкурентоспособности объекта;-приведение информации в сопоставимый вид;-разработка технологии оценки;-анализ информации по факторам конкурентоспособности;-оценка конкурентоспособности объекта;-разработка предложений по формированию программы повышения конкурентоспособности объекта.

При выборе критериев и показателей оценки конкур-сти следует учесть, что показатели могут быть измеримыми и неизмеримыми. Измеримые показатели имеют количественную меру. К ним относятся, например, производительность труда, показатели рентабельности и т.д. Неизмеримые показатели, не имеют численных значений и выражаются лишь в качественных описаниях. К ним относятся некоторые характеристики качества обслуживания, удовлетворения спроса, организационно-управленческой деятельности.Для оценки конкурентоспособности по неизмеримым показателям следует широко использовать методы балловых и экспертных оценок. При балловых оценках сначала следует выработать шкалу желательности, или интенсивности выраженности данной характеристики, затем оценить, какое место на шкале занимает предприятие. Понятие «конкурентоспособность» сравнительное, т.е. следует рас-сматривать не только показатели оцениваемого предприятия на данный момент, но обязательно сравнивать их с показателями базисного периода (т.е. оценивать конкурентоспособность фирмы в динамике), а также существующих и потенциальных конкурентов, с экономически обоснованными нормативами, среднеотраслевыми и среднереспубликанскими показателями (т.е. в статике). В качестве методов сравнения показателей из всех групп могут быть приемы разниц и рангов.

Ранжирование, т.е. упорядочение предприятий по местам, занимаемым ими по какому-то показателю, позволяет дать общую оценку положения предприятий при наличии нескольких конкурентов, выявить, в чем предприятие опережает конкурентов, а в чем отстает, не давая количественную оценку размеров отставания или опережения. Это позволяет публиковать рейтинги в специальных изданиях, не нарушая коммерческую тайну и тем самым формировать представление о предприятиях-конкурентах у интересующихся лиц, самих конкурентов, инвесторов, местных органов управления и т.д. Более точным является прием разниц. Он дает возможность определить на сколько (или во сколько раз) наше предприятие опережает или отстает от любого из конкурентов.Но такая оценка конкурентоспособности на основе множества показателей очень трудоемка (их число может составлять 50 и более) и не всегда позволяет сделать однозначный вывод о конкурентоспособности.Поэтому следует выработать интегральный показатель конкурентоспособности предприятия. Он должен включать в себя ряд показателей, характеризующих каждое направление (или по одному из каждой группы показателей). Но исходя из конкретных целей, стоящих перед предприятием на данном этапе жизненного цикла, рационально выделить более приоритетные направления оценки и рассматривать только их. Общий вид показателя:

,

Такой подход наиболее полно соответствует принятому определению конкурентоспособности фирмы. В частности, он позволяет оценить потенциальную конкурентоспособность (путем анализа конкурентоспособности в динамике, а также сравнения с нормативными, средними значениями) и реальную конкурентоспособность (путем сравнения с показателями реальных конкурентов).

24. Конкурентоспособность персонала: необходимость, случаи применения, методика оценки.

Конкурентоспособность человека – это его способность так инвестировать свое время, ресурсы, внимание и волю, чтобы обеспечить себе адекватное собственным ожиданиям, амбициям и средствам положение на рынке труда, в бизнесе или в той или иной социальной группе.

Конкурентоспособность персонала определяется конкурентоспособностью отдельных работников и их групп (в работе персонал будем подразделять на три категории: рабочий, специалист, менеджер.) и в значительной мере зависит от механизма функционирования человеческого ресурса в производственно-коммерческом процессе.

В процессе формирования и развития конкурентоспособности персонала проявляется единство экономических и социальных процессов: работодатель ориентируется на достижение своих целей (повышение конкурентоспособности организации, получение прибыли) путем наиболее полного использования конкурентных преимуществ наемных работников.

Исходя из конкурентных преимуществ проводится оценка конкурентоспособности персонала. Существуют внутренние и внешние преимущества.

Внешние пределяются конкурентоспособностью организации, в которой работает конкретный специалист.

Внутренние, или индивидуальные, конкурентные преимущества персонала по своей природе можно условно подразделять: 1) К наследственным конкурентным преимуществам персонала относятся: *способности (одаренность, талант, гениальность, способность к данному виду деятельности); *темперамент (сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик); *физические данные. 2) К приобретенным конкурентным преимуществам персонала относятся: *деловые качества (образование, специальные знания, навыки и умения); *интеллигентность и культура; * целенаправленность мотивации деятельности (умение формулировать личные цели и цели коллектива); *характер (отношение к труду, к другим, к себе, к вещам); *умение управлять своими эмоциями, воля, стрессоустойчивость; общительность, коммуникабельность; *организованность; *возраст и др.

Оценку конкурентоспособности конкретной категории персонала рекомендуется осуществлять по формуле:

где i - 1,2... п - количество экспертов; j -1,2... п - ко­личество оцениваемых качеств персонала; aj - весомость j-гo качества персонала; bij – оценка i-м экспертом j-го качества персонала по пятибалльной системе; 5п - максимально возможное количество баллов, которое может получить оцениваемый индивидуум (n - количество экспертов).

Устанавливаются следующие условия оценки экспертами качества персонала: * качество отсутствует - 1 балл; * качество проявляется очень редко - 2 балла; * качество проявляется не сильно и не слабо - 3 балла; * качество проявляется часто - 4 балла; * качество проявляется систематически, устойчиво, наглядно - 5 баллов.

25. Методика оценки конкурентоспособности товара. Основные этапы оценки конкурентоспособности: 1. Оценка достаточности ресурсов предприятия для работы на выбранном сегменте рынка; 2. Сбор данных и изучение конкурентов; 3.оценка силы и слабости своего предприятия в конкурентной борьбе. Используют следующие методические подходы к оценке конкурентоспособности: 1. Конкурентоспособность на отраслевом уровне может быть определена на основе совокупных приведенных затрат. Для определения конкурентоспособности предприятий используются также теория равновесия фирмы и отрасли А. Маршала и теория факторов производства. Также применяют методику «теория эффективной конкурентоспособности». Суть её заключается в использовании большого количества показателей, характеризующих различные направления деятельности предприятия, которые в совокупности дают достаточно полную картину о производственном потенциале предприятия и его месте на рынке. Наиболее часто выделяют пять направлений деятельности фирмы, по которым производят оценку. При выборе критериев и показателей следует учесть, что показатели могут быть измененными и неизмеримыми. Измеримые показатели имеют количественную меру (производительность труда, показатели рентабельности), а неизмеримые – не имеют численных значений и выражаются лишь в качественных описаниях (характеристики качества обслуживания, удовлетворения спроса, организационно-управленческой деятельности). Далее необходимо определить приемы и методы, на основе которых производится оценка конкурентоспособности. Измеримые показатели рассчитываются с применением методов: сравнения, средних величин, относительных величин. Следует выделить коэффициентный анализ: его преимущество в возможности устранения искажающего влияния стоимостных факторов. Для неизмеримых показателей используют методы балловых и экспертных оценок. При методе балловых оценок сперва необходимо выработать шкалу желательности, затем оценить, какое место на шкале занимает предприятие. Также может быть применен социологический метод (проведение широких опросов потребителей). Ранжирование, т.е. упорядочение предприятий по местам, занимаемым ими по какому-то показателю, позволяет дать общую оценку положения предприятий при наличии нескольких конкурентов, выявить, в чем опережает конкурентов, а в чем отстает, не давая количественную оценку размеров отставания или опережения. Для оценки конкурентоспособности предприятия по какому-то направлению или по всем рекомендуется построить аналитическую таблицу. Такая оценка на основе множества показателей очень трудоемка и не всегда позволяет сделать однозначный вывод о конкурентоспособности. Поэтому необходимо выработать интегральный показатель конкурентоспособности предприятия. Он должен включать в себя ряд показателей, характеризующих каждое направление. Но исходя из конкретных целей, рационально выделить более приоритетные направления оценки и рассматривать только их. Показатель имеет следующий вид: , где К – интегральный показатель конкурентоспособности; - индексы изменения конкурентоспособности по тому или иному показателю. Если полученный интегральный показатель К=1, то силы конкурентов равны, если К>1, то исследуемое предприятие в данный момент более конкурентоспособно, и если К<1, на лицо преимущество конкурентов. Такой подход наиболее полно соответствует принятому определению конкурентоспособности фирмы. В частности он позволяет оценить потенциальную (путем анализа конкурентоспособности в динамике, а также сравнения с нормативными, средними значениями) и реальную конкурентоспособность (путем сравнения с показателями реальных конкурентов).

26. Оценка конкурентоспособности организации: общий порядок, формулирование цели и задач.

Необходимость оценки конкурентоспособности фирм обусловлена рядом причин. Во-первых, ее конкурентоспособность различна на разных этапах жизненного цикла, а значит и должна отличаться избранная стратегия. Во-вторых, хотя в условиях рыночной конкуренции фирма подвергается влиянию пяти сил конкуренции, но наибольшее давление ощущается на «центральном ринге» конкурентной арены. Это заставляет постоянно сравнивать позиции фирмы и реальных конкурентов.

Поэтому принципиально необходимым является постоянная оценка конкурентоспособности предприятия. Основными этапами оценки конкурентоспособности являются:оценка достаточности ресурсов предприятия для работы на выбранном сегменте рынка; сбор данных и изучение конкурентов (детальный анализ их финансовой ситуации, уровня расходов, маркетинговой стратегии, репутации и имиджа, обеспеченности кадрами, методов конкурентной борьбы, возможная их реакция на появление новых контрагентов и т.д.). Большое значение имеет определение «белых пятен» в спросе, т.е. таких рыночных потребностей, которые не могут быть полностью удовлетворены конкурентами, а также изучение передового опыта конкурирующих фирм; оценка силы и слабости своего предприятия в конкурентной борьбе, т.е. собственно оценка конкурентного статуса предприятия.

При выборе критериев и показателей следует учесть, что показатели могут быть измеримыми и неизмеримыми. Измеримые показатели имеют количественную меру. Неизмеримые показатели, как правило, не имеют численных значений и выражаются лишь в качественных описаниях. Далее следует определить приемы и методы, на основе которых производится оценка конкурентоспособности. Сами показатели внутри каждой группы обычно рассчитывают с применением традиционных методов: сравнения, средних величин, относительных величин и т.д. Следует особо выделить коэффициентный анализ, который в настоящее время широко применяется для анализа финансовых результатов, но может быть использован для всех направлений.

Для оценки конкурентоспособности по неизмеримым показателям следует широко использовать методы балловых и экспертных оценок. Но понятие «конкурентоспособность» сравнительное, т.е. следует рассматривать не только показатели оцениваемого предприятия на данный момент, но обязательно сравнивать их с показателями базисного периода (т.е. оценивать конкурентоспособность фирмы в динамике), а также существующих и потенциальных конкурентов. Ранжирование, т.е. упорядочение предприятий по местам, занимаемым ими по какому-то показателю, позволяет дать общую оценку положения предприятий при наличии нескольких конкурентов, выявить, в чем предприятие опережает конкурентов, а в чем отстает, не давая количественную оценку размеров отставания или опережения. Более точным является прием разниц. Он дает возможность определить на сколько (или во сколько раз) наше предприятие опережает или отстает от любого из конкурентов. Для оценки конкурентоспособности предприятия по какому-то направлению или по всем рекомендуется построить аналитическую таблицу.

Показатели оценки конкурентоспособности фирм: анализ финансового положения; оценка соответствия используемого производственно (торгово) -технологического процесса современным технологиям; анализ организации и управления; оценка эффективности применяемого маркетинга; анализ эффективности стимулирования труда

27.Методы сравнения уровня конкурентоспособности организаций.Подходы к интегральной оценке конкурентного статуса организации.Росту конкурентоспособности предприятий препятствуют: высокая степень физического и морального износа эксплуатируемого оборудования;хроническая нехватка инвестиций для реконструкции устаревших мощностей;недостаточные объемы и низкое инновационное качество инвестиций в развитие нац. конкурентных преимуществ;инфляция и уровень таможенной защиты;отсутствие стимулирования предприятий во внедрении инноваций и новых технологий;отсутствие нац. инновационной системы, неразвитая инфраструктура, отсутствие венчурного финансирования. В общем случае можно выделить три подхода к оценке конкурентоспособности: подход со стороны производителя, со стороны потребителя и комплексный подход. Среди оценки уровня конкурентоспособности можно выделить две группы методов: 1) портфельный анализ, в основе которого лежат интегральные показатели;2) поиск конкурентных преимуществ — за счет бенчмаркинга и функционально-стоимостного анализа.Первая группа методов основана на ряде положений теории конкуренции и имеет хорошо проработанную теоретическую базу. Вторая группа методов в большей степени имеет практический характер и не все методы этой группы основываются на положениях теории конкуренции. Бенчмаркинг - анализ превосходства и оценки конкурентных преимуществ партнёров и конкурентов однотипной или смежной отрасли в целях интересов собственной фирмы. Функционально-стоимостной анализ — комплексное исследование деятельности предприятия, основанное на взаимосвязанном рассмотрении функций, свойств, качеств создаваемых объектов, товаров и затрат для обеспечения экономического эффекта. Портфельный анализ — это инструмент, с помощью которого предприятие оценивает свою хоз. деятельность с целью: вложения средств в наиболее прибыльные и перспективные направления, либо сокращения инвестиций в неэффективные. Оценка конкурентоспособности предприятия всегда предполагает необходимость сравнения с другими предприятиями. При этом конкурентоспособное предприятие на одних рынках может не быть таковым на других. Оценка конкурентоспособности предприятия основывается на анализе ее технологических, производственных, финансовых и сбытовых возможностей. Она призвана определить потенциальные возможности фирмы и мероприятия, необходимые для обеспечения конкурентных позиций. Такая оценка содержит следующие показатели: потребность в капиталовложениях; ассортимент конкурентоспособной продукции, ее объемы и стоимость; выбор рынков или их сегментов для каждого продукта; потребность в средствах на формирование спроса и стимулирование сбыта; выпуск высококачественной и надежной продукции, с постоянным ее обновлением. Для оценки конкурентоспособности фирмы необходим анализ ее сильных и слабых сторон, использование показателей, свидетельствующих о степени устойчивости положения фирмы, способности выпускать продукцию, пользующуюся устойчивым высоким спросом на рынке. Позиционирование предприятия на рынке, прежде всего, определяется конкурентными свойствами продукции, при оценке которых учитываются технические, экономические и потребительские свойства товара с позиции как производителя, посредника, так и потребителя.

Для оценки конкурентоспособности предприятия по какому-то направлению или по всем рекомендуется построить аналитическую таблицу. Она может состоять из:Показатели и коэффициенты,рекомендуемый норматив или тенденция,конкурент(прошлый год оцениваемой фирмы),оцениваемая фирма(отч.год),отклонение от(+-):норматива,показателя конкурента(прошлого года).Но такая оценка конкурентоспособности на основе множества показателей очень трудоемка (их число может составлять 50 и более) и не всегда позволяет сделать однозначный вывод о конкурентоспособности.

Поэтому следует выработать интегральный показатель конкурентоспособности предприятия. Он должен включать в себя ряд показателей, характеризующих каждое направление (или по одному из каждой группы показателей). Но исходя из конкретных целей, стоящих перед предприятием на данном этапе жизненного цикла, рационально выделить более приоритетные направления оценки и рассматривать только их. Общий вид показателя:

,

где К -интегральный показатель конкурентоспособности,

I1, I2,...,In - индекс изменения конкурентоспособности по тому или иному показателю, I = показатель оцениваемого предприятия (1) / показатель базисного предприятия (0);

n - количество групп показателей (направлений оценки).

Если полученный интегральный показатель К=1, то силы конкурентов равны, если К>1, то исследуемое предприятие в данный момент более конкурентоспособно и если К<1, налицо преимущество конкурента.

Такой подход наиболее полно соответствует принятому определению конкурентоспособности фирмы. В частности, он позволяет оценить потенциальную конкурентоспособность (путем анализа конкурентоспособности в динамике, а также сравнения с нормативными, средними значениями) и реальную конкурентоспособность (путем сравнения с показателями реальных конкурентов).

Интегрирование факторов может осущ. путем суммирования их конкурентоспособностей. И. Максимов при расчете интегрального показателя конкурентоспособности предприятия предлагает эмпирическую формулу: где Kkn — коэффициент конкурентоспособности предприятия; Эn — значение критерия эффективности производственной деятельности предприятия; Фn — значение критерия финансового положения предприятия;Эc — значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке; Km — значение критерия конкурентоспособности товара.Используемые веса (коэффициенты) определены экспертно, способом последовательных сравнений. С. Калмийцев определяет интегральный показатель конкурентоспособности продукции как сумму нескольких факторов (стимулирующего, временного и комплексного показателя качества продукции, отнесенного к цене изделия), не учитывая их веса. Взвешивание факторов при определении интегральных показателей широко применяется в различных исследованиях. При оценке весов следует учитывать, что при идентичности факторов внешней среды и стратегий предприятий они могут быть одинаковыми для разных предприятий, а также могут разрабатываться отраслевыми научно–исследовательскими организациями едиными для всех предприятий.

Показатели уровня и динамики конкурентоспособности предприятия важны как для его менеджмента, так и для внешних инвесторов, государства с целью обоснования направлений воздействия на предприятие и целесообразности вложений. В показателях интегрированной оценки конкурентоспособности предприятий более предпочтительными представляются те из них, которые получаются путем суммирования индексов, х-ющих конкурентоспособность отдельных факторов.

Дата добавления: 2015-10-24