Принцип необходимого разнообразия потребитльского выбора

Принцип необходимого разнообразия потребительского выбора,сформулированный В. Логуновым[75], - это выражение структуры последнего, таких его элементов, без которых субъект выбора утрачивает способность сохранить себя в устойчивом состоянии. Суть рассматриваемого принципа может быть выявлена через существенные, необходимые связи между целью выбора и средствами ее достижения. В таком понимании данный принцип (закон) - это постоянно воспроизводимое в специфических для данного общества экономических формах явление потребительского выбора. Сущность необходимого разнообразия потребительского выбора раскрывается в ряде опосредствованных ограничений производства, распределения и обмена экономическими формами существующих производственных отношений.

По своему внутреннему содержанию принцип необходимого разнообразия потребительского выбора выражает последний как процесс, в ходе которого потенциальный потребитель выстраивает последовательность чувств, образов, представлений и целей, а так же средств их достижения, осуществляя многообразную деятельность с необходимыми для нее различными внутренними и внешними ресурсами. Выбор противоречив по причине разнородности используемых ресурсов. Представляется возможным дать следующую характеристику противоречиям принципа (или закона) необходимого разнообразия потребительского выбора. Рассматриваемый принцип выражает структуру явления потребительского выбора и соответствующие ей способы связи между объектом и субъектом потребительского выбора, которые находятся в противоречии. Внешне наблюдаемый факт ограничения разнообразия выбираемых товаров и услуг является отражением внутреннего противоречия процесса выбора. Разрешение противоречия между возможным и действительным служит импульсом развития потребительского выбора. С одной стороны, это возможности производства, представленные многообразием товаров и услуг, а с другой - это возможности субъекта выбора с его различными ресурсами. Поскольку потребительский выбор опосредствован экономическими формами производственных отношений, то противоречие принципа необходимого разнообразия потребительского выбора – это противоречие соответствующих ему предметных и экономических форм. Разрешение этого противоречия предстает как механизм действия рассматриваемого принципа.

Содержательно необходимое разнообразие потребительского выбора является его ограничением, из-за внутренних и внешних условий выбора.

Регулирующую функцию необходимого разнообразия можно иллюстрировать шахматной игрой, когда разнообразие ходов одного игрока можно ограничить, уменьшив разнообразие ходов другого участника игры. Это значит, что субъект выбора должен обладать таким разнообразием используемых им для выбора средств, которого достаточно для ограничения разнообразия объекта выбора. Здесь субъект выбора превращает его (выбор) в поддающийся управлению объект. Ясно, что простыми средствами нельзя решить все сложности потребительского выбора как объекта управления. Отсутствие или несоответствие вещественных и экономических форм движения потребностей - пример простых средств, непригодных для поддержания потребительского выбора.

Другой функцией данного принципа являются его прогностические возможности, что осуществляется через ограничение разнообразия выбора при помощи его избыточности. Здесь величина избыточности предопределяет структуру выбора.

Третьей функцией принципа необходимого разнообразия потребительского выбора является системный характер его действия. В соответствии с ней производство через экономические формы объекта и субъекта ограничивает разнообразие выбора в распределении, а оно в свою очередь ограничивает разнообразие обмена, а через обмен - ограничивается разнообразие потребления. Возможности выбора потребителя неодинаковы в обществах с различной организацией производства: в большей степени они ограничены в условиях нормированного потребления и превращения «человека в винтик всеобъемлющего механизма принуждения и насилия». Последствия тотального ограничения как производства, так и потребления тяжелы и трудноисправимы.

Изменение направлений потребительского выбора сопряжено с динамичной системой ценностных ориентации. Подобные изменения могут быть достигнуты через разнообразную систему приемов убеждения. Хорошим примером высокой результативности может служить демократическая практика утверждения рационального питания, здорового образа жизни в США на протяжении 70-90-х годов пошлого столетия. Хотя та же страна еще 60 лет назад делала ставку на запрет, использование полицейских методов по ограничению потребления алкогольных напитков.

Одним из последствий ограничения свободы потребительского выбора можно рассматривать дефицит, который формируется под влиянием структурных перекосов в ценах, ликвидирующих ориентиры в хозяйственном развитии каждого производителя. Вместе с тем существует и обратная зависимость, когда избыточный спрос становится инструментом ограничения потребительского выбора. Ограничение потребительского выбора, имеющего в своей основе ограничительные формы собственности и методы управления хозяйством, его финансовой системой и системой цен, может быть преодолено посредством фундаментальных преобразований экономической жизни общества.

Потребительский выбор информационен, наблюдаем, динамичен, имеет значительный уровень сложности, носит вероятностный характер, так как поведение потребителя нельзя детально и точно предсказать. Потребительский выбор как система характеризуется функцией, структурой и информацией. Функцией потребительского выбора как системы является действие принципа или закона необходимого разнообразия потребительского выбора, который является характеристикой, определяющей сущность выбора потребителя. Его количественная определенность является критерием оценки результатов выбора потребителей. По своему характеру он не задается извне, а вытекает из стремления субъекта выбора обеспечить себе оптимальные условия самовоспроизводства. Функцией потребительского выбора как системы является общественное производство в фазе (стадии) обмена, которое реализуется через большее разнообразие человеческих индивидов, средств, предметов, способов и информации используемой в потребительском выборе и вплетенных в ткань производственных отношений. О сложности потребительского выбора можно судить по частоте возникновения в его ходе качественно новых процессов. Иначе по тому, насколько обновляются объекты выбора, средства и результаты можно судить о его системной сложности. Иерархичность системы потребностей и потребительских предпочтений означает, что процессы саморегулирования проявляются на каждой ее ступени. Поэтому на каждой ступени сложной системы выбора действуют свои микрокритерии. Напротив, критерии выбора средств удовлетворения потребностей физического характера (питания, одежда, кров, здоровье, знания, развлечения) и средств самовыражения (творческая деятельность) не только различны, но и могут противоречить друг другу. Так, автогонщик, считает самовыражение выше безопасности. Отсюда следует, что функция потребительского выбора как целого больше, чем сумма функций его частей. При таком соотношении элементов системы действует механизм гомеостазиса, или обратная связь между результатами потребительского выбора и его процессом, направленная на поддержание выбора оптимального по отношению к его цели.

Общим свойством всех систем, находящихся в отношениях или связях, взаимодействии с внутренней и внешней средой, является их информационность. Потребительский выбор как система обладает определенной внутренней информацией, что является его объективным свойством.

Потребительский выбор содержит в себе набор возможностей, которые реализуются с различной вероятностью. Поэтому невозможность в исходном пункте этой деятельности определиться с выбором означает, что системе потребительского выбора присуща неопределенность. Она представляет вектор возможных состояний выбора, каждому из которых присущи своя частота или вероятность появления. При этом энтропия как выражение неупорядоченного выбора является мерой его неопределенности.

Функционирование системы потребительского выбора представляет собой процесс переработки информации (это совокупность процессов, начиная с регистрации, сбора, оценки информации, движения ее по каналам прямой и обратной связи и кончая принятием потребителем решения, доведения этого решения до завершающего акта покупки товара или услуги). Функционирование системы выбора - это единство ее организации, то есть взаимозависимое поведение всех элементов системы и информационных процессов, протекающих в ней. В этой связи потребительский выбор как система с точки зрения своего внутреннего строения имеет вход, выход и отношение (связь) между ними.

Система потребительского выбора в качестве вида соединения ее элементов имеет обратную связь. Она служит способом корректировки отклонений выбора от его цели. Обратная связь в системе выбора не только способствует его оптимальному осуществлению по отношению к цели выбора, но и улучшению его организации.

Различая положительную и отрицательную обратную связь, следует отметить, что первая усиливает действие входного сигнала на поведение потребителя. Так, выбор и покупка некоего дорогого товара и еще более дорогого сопутствующего, переводит систему в неустойчивое положение. Напротив, если сопутствующий товар приобретается по существенно низкой цене, то это пример действия отрицательной обратной связи, способствующей восстановлению равновесия системы.

Потребительский выбор как системная деятельность связана с адаптацией к внешней среде. Адаптивность потребительского выбора означает его приспособление к меняющимся условиям или изменение этих условий сообразно цели этой деятельности.

ТЕМА 8. СОЦИАЛЬНЫЕ ГРУППЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,

Дата добавления: 2015-10-24