Тип культуры и национальный стиль коммуникации

Под национальным стилем коммуникации понимается «исторически сложившийся, предопределяемы культурой и закрепленный традицией тип коммуникативного поведения народа, проявляющийся в выборе и предпочтительности определенных стратегий и средств коммуникации (вербальных и невербальных), используемых в процессе межличностного общения». В рассмотрении культуры Китая мы будем опираться на таблицу, приведенную в книге Хофстеде, которая оценивает каждую культуру по пяти параметрам: дистанция власти, степень индивидуализма или коллективизма, стремление к избеганию неопределенности, женственность или мужественность культуры и ориентация на долгосрочный или краткосрочный результат.

Одним из самых важных параметров для сравнения является параметр «дистанция власти», который характеризует «расстояние» между людьми разных статусов, между начальником и подчиненным, а также между чиновниками и обычными людьми. Россия и Китай по этому параметру стоят достаточно близко, как видим, значения индексов равны 93 и 80 соответственно. Однако наши культуры неравнозначны, если рассматривать этот параметр. В Китае дистанция власти принимается как должное, и неравенство нужно для сохранения гармонии. Если бы оно исчезло, в сознании китайца это было бы просто воплощением хаоса и беспорядка. Напротив, желаемая дистанция власти в России почти в два раза меньше, чем она есть. То есть мы стремимся сократить этот разрыв.

Следующий важный параметр – параметр избегания неопределенности. Здесь следует отличать параметры «неопределенность» и «риск», поскольку по сути своей эти два явления различны и влекут за собой проявления разных чувств. Риск ассоциируется в первую очередь со страхом, а неопределенность – максимум с тревогой. Неопределенность – это просто недостаточное представление о том, что происходит-происходило-будет происходить.

Представители китайской нации спокойно относятся к неопределенности, вписывая ее в гармонию окружающего мира. Они без боязни относятся к ней, и, конечно же, это находит отражение в коммуникативном поведении китайцев. Представители нашей, русской культуры, стремятся избегать неопределенности, и значение этого индекса для нас очень высоко (видимо вследствие исторических потрясений).

Еще один, на мой взгляд, очень важный показатель, это индекс индивидуализма, и по этому параметру наши нации снова оказываются рядом, но вследствие различных причин: в Китае коллективизм прививается с детства, он неотъемлемая часть культуры. В России коллективистский образ мышления прививался (еще во времена СССР), и сейчас молодое поколение постепенно от него отходит.

По значениям остальных индексов мы отстоим довольно далеко от Китая, и далее мы рассмотрим, как проявляются эти различия в коммуникациях.

Дата добавления: 2015-09-04