Читайте также:
|
Келлехеру удалось создать внутри компании благожелательную атмосферу, какой не смогла добиться никакая другая авиакомпания — несмотря даже на то, что в Southwest был свой профсоюз. Однако не было и речи о напряженных отношениях с профсоюзом, поскольку Southwest удалось договориться о гибких правилах работы с бортпроводниками и даже с пилотами, которые оказывали помощь в уборке самолетов. Производительность труда служащих авиакомпании оставалась на очень высоком уровне, что позволяло ей обходиться минимальным количеством работников. Келлехер не поддавался искушению набирать дополнительный персонал даже в самые благоприятные для компании времена. Он понимал, что, изменись ситуация в худшую сторону, лишних работников придется увольнять. Подобный подход вселял в служащих авиакомпании уверенность в завтрашнем дне и повышал их лояльность к руководству. Непринужденная и раскованная атмосфера в коллективе, активно поощряемая Келлехером, способствовала общему успеху, даже более, чем кто-либо мог предвидеть. Келлехер говорил: «Шутка всегда остается хорошим стимулом для людей. Они получают еще большее удовольствие от своей работы, а производительность их труда от этого только повышается».
Дата добавления: 2015-09-04; просмотров: 62 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Политика сдерживания затрат | | | Осторожный подход к росту |