Семинар 14-15. Обратная связь в общении.

1. Факторы, способствующие, препятствующие возникновению и поддержанию контакта и разрушающие контакт.
2. Техники делового взаимодействия. Развитие коммуникативных способностей.

Обязательная литература

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. 1998. 2 экз.
2. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники.- 2000. – 4 экз.
3. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2002. (Серия «Учебник нового века»).1 экз
4. Маркичева Т.Б. Деловое общение. Изд-во РАГС, 1997.
5. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. 1999 -3 экз.
6. Парыгин Б.Д. Анатомия общения. -1999. -5 экз.
7. Рогов Е.И. Психология общения.- 2001. – 5экз.

Дополнительна литература:

1.Абрамова Г.С. Практическая психология. -2000

2.Аксельрод А. 201 способ сказать "нет" изящно и веско. -Пер. с англ. Е. Абрамовских.-1999

3.Аминов И.И. Психология делового общения. -2007

4.Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002. (Серия «Высшее образование»). Гриф «Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям»

5.Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. 2003

6.Вердербер Р. Психология общения. -2003

7.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизм и защита. -2003

8.Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. - 2000

9.Ковалева О.Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: Как провести эффективное интервью при приеме на работу. -2001

10. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). -2000

11. Меграбян А.Психодиагностика невербального поведения. Пер. П. Румянцевой. 2001

12. Психология и этика делового общения. |Всерос. заоч. фин.-экон. ин-т (ВЗФЭИ); Под ред. В.Н. Лавриненко, -2003

13. Руденский Е.В.Основы психотехнологии общения менеджера. Новосиб. гос. акад. экон. и упр. (НГАЭиУ). -1997

14. Сидоренко Е.В.Тренинг влияния и противостояния влиянию. -|С.-Петерб. гос. ун-т (СПбГУ). -2002

Основная литература по курсу

1. Аксельрод А. 201 способ сказать "нет" изящно и веско. -Пер. с англ. Е. Абрамовских.-1999.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. 2000
3. Батаршев А.В.Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности.-1999.-2 экз.
4. Бороздина Г.В. Психология делового общения. 1998. 2 экз.
5. Булатова О.С. Педагогический артистизм. -2001
6. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники.- 2000. – 4 экз.
7. Вердербер Р. Психология общения. -2003 – 3 экз.
8. Гришина Н.В. Психология конфликта. – 2000.-1 экз.
9. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизм и защита. -2003.1экз.
10. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2002. (Серия «Учебник нового века»).1 экз
11. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. -1999
12. Майерс Д. Социальная психология. – 2000
13. Маркичева Т.Б. Деловое общение. Изд-во РАГС, 1997.1 экз
14. Парыгин Б.Д. Анатомия общения. -1999. -5 экз.
15. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. Гуманит. ун-т (г. Екатеринбург) 2002
16. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологческий тренинг. М.: МГУ, 1989

17. Прокофьева Т.Н. Соционика.-1999.- 3 экз.

18. Психология влияния. -Сост. А.В. Морозов. - 2000

19. Рогов Е.И. Психология общения.- 2001. – 5экз.

20. Ромек В.Г. Тренинг уверенности в межличностных отношениях. - 2003

21. Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. С.-Петерб. гос. ун-т (СПбГУ). -2002

1. Теории личности в западноевропейской и американской психологии. - Ред.-сост. Д.Я. Райгородский. - 1996
2. Чалдини Р. Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя. – 2002

Дополнительная литература

1. Абрамова Г.С. Практическая психология. -2000
2. Аминов И.И. Психология делового общения. -2007
3. Амяга Н.В. Методики для измерения личностной представленности в общении //Журнал практического психолога, 1998, номер 1, С.42-53
4. Амяга Н.В. Самораскрытие и самопредъявление личности в общении // Личность. Общение. Групповые процессы, М. 1991, с. 37-74
5. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002. (Серия «Высшее образование»). Гриф «Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям»
6. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. 2003
7. Вердербер Р. Психология общения. -2003
8. Гоффман Э. Представление себя другим // Современная зарубежная социальная психолгия. тексты М., 1984 или Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. М., Канон-Пресс, 2000.
9. Жуков Ю.М. Петровская Л.А. Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. Изд-во МГУ, 1990.
10. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. – 2000
11. Караяни А.Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях. М.: ЮНИТИ, 2009. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник»
12. Ковалева О.Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: Как провести эффективное интервью при приеме на работу. -2001
13. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). -2000
14. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель... "Дело", 1993.
15. Леонтьев А.А. Психология общения. -1999. – 6 экз.
16. Меграбян А.Психодиагностика невербального поведения. Пер. П. Румянцевой. 2001
17. Михайлова Е.В. Самопрезентация: теории, исследования, тренинг. – СПб.: Речь, 2007
18. Панасюк А. Ю. Я Ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж. – М.: Дело, 2003
19. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М.,1990.
20. Почепцов Г.Г. Имидж и выборы. Имидж политика, партии, президента. - Киев: АДЕФ-Украина, 1997. – 328с.
21. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. – Изд-во: РА Губерникова, 1995. – 236с.
22. Психология и этика делового общения. Под ред. Лавриненко В.Н. Учебник. М.: ЮНИТИ, 2005. Гриф Министерство образования РФ.
23. Руденский Е.В.Основы психотехнологии общения менеджера. Новосиб. гос. акад. экон. и упр. (НГАЭиУ). -1997
24. Сидоренко Е.В.Тренинг влияния и противостояния влиянию. -|С.-Петерб. гос. ун-т (СПбГУ). -2002
25. Соколова-Бауш Е.А. Самопрезентация как фактор формирования впечатления о коммуникатореи реципиенте / Мирпсихологии, 1999, № 3
26. Титова Л.Г. Технологии делового общения.– М.: ЮНИТИ, 2008. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник»
27. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личногообаяния. М., 1994
28. Шепель В.М. Управленческая психология. М., 1984

Электронные учебники по «Психологии делового общения» и

учебные материалы в сети Интернет

1. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др.; Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с.

2. Этика делового общения: Учебное пособие

1. http://window.edu.ru/window_catalog/files/r25932/1315.pdf

4. Этика делового общения: Текст лекций http://window.edu.ru/window_catalog/files/r44651/2001-0082-0-01.pdf

5. Деловая этика: Учебное пособие http://window.edu.ru/window_catalog/files/r54606/Delovaja_etika.pdf

Дата добавления: 2015-09-04