Читайте также:
|
Понятия «коммуникация», «коммуникативная компетентность», «коммуникативный процесс», «коммуникативные сети», «мостик Файоля». Структура, основные функции и виды коммуникаций. Значение и необходимость коммуникативных ролей. Основные элементы коммуникации. Коммуникативные барьеры (профессиональные, смысловые, организационные, личностно-психологические и др.). Типология модели общения. Синтоническая модель общения. Соотношение и особенности вербальной и невербальной сторон коммуникации, их специфика в деловом общении.
Основные понятия: коммуникация, речь, диалог, монолог, знак, текст, сообщение, коммуникатор, реципиент, канал передачи информации, кодификация, декодификация, понимание, ретиальный коммуникативный процесс,аксиальный коммуникативный процесс, фасцинация, «фильтр доверия и недоверия», побудительная информация, констатирующая информация, знаковые системы, вербальная коммуникация, аргументирование, «метод Сократа», классическое аргументирование, уловки аргументирования, невербальная коммуникация, невербальное поведение, жесты, позы, интонации, мимика, пространство общения, хронотоп общения, кинесика, такесика, просодика, ольфакторная система, экстралингвистика, физиогномика, выразительные движения, перцепция, перцептивные процессы, межличностное познание, эффекты межличностного восприятия, «стереотипизация», эффект «ореола», эффект «новизны», эффект «первичности», идентификация, рефлексия, эмпатия, децентрация, установка, каузальная атрибуция, стереотипизация, предубеждение, фундаментальные ошибки атрибуции, личностная атрибуция, объектная атрибуция, ситуационная атрибуция
Дата добавления: 2015-09-04; просмотров: 142 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Программа курса рассчитана на 48 часов (18 час. лекций и 30 час. семинарских и практических занятий). | | | Лекция 3-4. ОБЩЕНИЕ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. ПЕРЦЕПТИВНАЯ И ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ СТОРОНЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ. |