Семинар 1-2. Типологии и модели общения.
Цели и задачи курса | Требования к уровню освоения курса | Взаимосвязь с другими курсами | Программа курса рассчитана на 48 часов (18 час. лекций и 30 час. семинарских и практических занятий). | Лекция 2. ОБЩЕНИЕ КАК КОММУНИКАЦИЯ. ТИПОЛОГИЯ И МОДЕЛИ ОБЩЕНИЯ. | Семинар 5. Психологические основы деловых отношений. | Практическое занятие 6-7 (видеотренинг). Механизмы воздействия в процессе делового общения. | Семинар 8. Психологические требования к переговорному процессу. | Практическое занятие 9-10. Управленческое общение (VIDEO-ЗАЛ) | Практическое занятие 11-12. Проблема конфликта в деловом взаимодействии. |
- Отличие общения от коммуникации. Понятие контакта. Особенности организации пространства. Типы общения в зависимости от целей, от средств, от уровня протекания.
- Межличностное общение в диаде, общение в группе - особенности и динамика процессов коммуникации.
- Деловое общение, его виды и формы. Формальное и неформальное общение, прямое и косвенное общение. Вербальное и невербальное общение. Классификация А.Б.Добровича.
Обязательная литература:
- Бороздина Г.В. Психология делового общения. 1998. 2 экз.
- Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. -2000
- Вердербер Р. Психология общения. -2003 – 3 экз.
- Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2002. (Серия «Учебник нового века»).1 экз
- Маркичева Т.Б. Деловое общение. Изд-во РАГС, 1997. 1 экз.
- Парыгин Б.Д. Анатомия общения. -1999. -5 экз.
- Рогов Е.И. Психология общения.- 2001. – 5экз.
Дополительная литература:
1.Аминов И.И. Психология делового общения. -2007.
2.Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002. (Серия «Высшее образование»). Гриф «Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям»
3.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизм и защита. -2003
4.Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. - 2000
5. Меграбян А.Психодиагностика невербального поведения. Пер. П. Румянцевой. 2001
6.Психология и этика делового общения. |Всерос. заоч. фин.-экон. ин-т (ВЗФЭИ); Под ред. В.Н. Лавриненко, -2003
7.Руденский Е.В.Основы психотехнологии общения менеджера. Новосиб. гос. акад. экон. и упр. (НГАЭиУ). -1997
Дата добавления: 2015-09-04; просмотров: 51 | Нарушение авторских прав
mybiblioteka.su - 2015-2025 год. (0.006 сек.)