Читайте также:
|
Принципы и типы деловых взаимодействий. Ролевое поведение личности в общении. Социально-психологическая роль как идеальная модель поведения (гендерные роли, ролевая структура группы, групповые взаимодействия). Анализ классификации типов взаимодействия Р. Бейлса, Т. Парсонса, Я. Щепаньского). Концепция Дж. Кейнса о мотивах экономического поведения. Техника самопрезентации и виды распределения ролей. Пространство межличностного взаимодействия. Общение как взаимодействие (трансактный анализ Э. Берна, Т. Харриса и т.д.). Трансакция – как единица взаимодействия, ее виды и структура, этапы общения.
Перцептивные механизмы делового общения: каузальная атрибуция, идентификация, рефлексия, эмпатия. Роль эффекта восприятия в деловом общении. Эффекты и ошибки межличностного восприятия. Предрассудки и предубеждения, их психологические источники.
Понятие межличностного восприятия в общении. Роль эмоций в общении. Феномены аттракции и их значение в деловом общении.
Основные понятия: коммуникация, речь, диалог, монолог, знак, текст, сообщение, коммуникатор, реципиент, канал передачи информации, кодификация, декодификация, понимание, ретиальный коммуникативный процесс,аксиальный коммуникативный процесс, фасцинация, «фильтр доверия и недоверия», побудительная информация, констатирующая информация, знаковые системы, вербальная коммуникация, аргументирование, «метод Сократа», классическое аргументирование, уловки аргументирования, невербальная коммуникация, невербальное поведение, жесты, позы, интонации, мимика, пространство общения, хронотоп общения, кинесика, такесика, просодика, ольфакторная система, экстралингвистика, физиогномика, выразительные движения, перцепция, перцептивные процессы, межличностное познание, эффекты межличностного восприятия, «стереотипизация», эффект «ореола», эффект «новизны», эффект «первичности», идентификация, рефлексия, эмпатия, децентрация, установка, каузальная атрибуция, стереотипизация, предубеждение, фундаментальные ошибки атрибуции, личностная атрибуция, объектная атрибуция, ситуационная атрибуция
Дата добавления: 2015-09-04; просмотров: 82 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Лекция 2. ОБЩЕНИЕ КАК КОММУНИКАЦИЯ. ТИПОЛОГИЯ И МОДЕЛИ ОБЩЕНИЯ. | | | Семинар 1-2. Типологии и модели общения. |