Упр-е затратами на обеспеч-е кач-ва. Схемы оптим-ти затрат по обеспеч.сист.кач-ва.

Любое предпр-е стремится обеспечить получение прибыли в долгосрочной перспективе. Работы по кач-ву связаны с затратами и снижением прибыли. Затраты на кач-во рассм-ют как инвестиции в будущее. Расчет затрат необх-мо проводить с учетом размеров и особенностей предпр-я и необх-го объема работ.

Необх-мо учит-тьприобрет-е оборуд-я для орг-ции контроля над затратами и времени сотрудников, затратами на обучение на мероприятия по улучшению на привлеч-е консультантов.

Объем затрат зависит от масштабов деят-типредпр-я, кол-ва задейств-х работников, наличие имеющихся элементов в сист. Кач-ва, соотн-е работ, вып-е собств.силамипредпр-я. Расходы зависят от намеч-х целей.

В сист.кач-ва внедряется в продолжит-ое время и получ-ый рез-т ориентирован на долгосрочные перспективы.

Затраты будут снижаться в устранении ошибочных действий, растет произв-ть и объем продаж, повыш-сязаинтерес-ть работников, растут доходы, внедр-сявнутриорг-ционные процедуры.

Отдачу от внедрения следует ожидать начиная со 2го года, когда расходы стабильно снижаются, дохожды начинают расти.

Обеспеч-е высокого кач-ва при minсебест-ти продукта во многом опред-сяорг-циейупр-я финансовойдеят-тьюпредпр-я, вкл-щего и упр-е ст-тикач-ва.

До 50-60х гг. 20в. Не сущ-лосоротв-ей процедуры для оценки затрат на кач-во. Затраты в осн.опред-сь по расходам специализированного отдела кач-ва. Они вкл-ли затраты на орг-цию инспекций, приминтивные действия для обеспеч.того уровня кач-ва, кот.необходимо потребителю. Возрастание требований потребителя приводит и к росту затрат на кач-во.

В теч.долгоговр.исп-ли след.модельоптим-ти затрат на кач-во.

Уже в 70-е гг.объективные обстоят-ва заставили пересм-тьтрадиц-е представл-е на ст-тькач-ва. К этому привело увелич-е сложности продуктов, от кот.рынок требовал большей надежности, большей точности вып-я функц-х показателей, увелич-ся гарант-ый срок службы. Соот-но возрастали и щатратыпроизв-ля на устран-е дефектов, ремонты, поставки запчастей. При этом ст-тьсервисногообслуж-я нек-х продуктов порой превышало их цену. Развитие технологий привело к созд-ю произв-в, обеспеч-х minразброс параметров продуктов. Появилась возм-ть изготовить продукцию без дефектов.

По мере улучш.работы компании оптим.точка смещается вправо и вниз. Деят-ть по обнаруж-ю такого оптима стан-ся эк-кинеоправданной.

Совр-е представление базир-ся на стремлении к нулевому кол-ву дефектов.

Издержки по работе, св-ые с повышением кач-ва можно разд-ть в завис-ти от выявления и устран-я дефектов на отд-х этапах сущ-я продукта и по величине суммарных затрат.

Для норм-ноорг-го процесса затраты на примитивные действия позволяет поучить сущ-но больше рез-т по ср-ю с затратами на исправление дефектов.

С₁- затр.на предотвращ.дефектов;С₂-затр.на устран.внутр.брака;С₃затр.на устран.внеш.брака.

Сущ-ет правило десятикратного роста затрат. Примитивные действия вкл-ют затраты на предотвращ-е дефектов при разработке продукции, поддержании сист.кач-ва.

Затр.навнутр.браквкл.затр.наобнаруж-е дефектов, устранение выявл-х недостатков, затр.на браков-ую продукцию.

Издержки на внешний брак вкл. затр.нагарант.ремонт, на расслед-е причин отказа, на замену продуктов, кот.отказали в теч. гарантийного срока.

Затр.на примитивные меропр-я при одинак.рез-те сост. От 0,5 до 5% суммарных расходов. Затр.на инспекцию 10-50%. Издержки на ликвидациювнутр.ивнеш.брака 25-40%.

Дефектность продукции необх-морассм-тьединств.бракпроизв-ва, кот.можно легко обнар-ть и уничтожить. Для достиж.max прибыли необх-мо стремиться к нулевым дефектам.

Как правило, первый год предпр-е несет доп.расходы, связ-ые с орг-цией и поддержанием систем кач-ва. В дальнейшем набл-сясокращ-е расходов с послед-ей их стабилизацией, отдача начинает возрастать. А расходы палают. Начиная с третьего года набл-сястаб-ый рост прибыли предпр-я.

35) Классиф-я затрат. Затраты на обеспеч-е кач-ва можно разд-ть на 3 группы: 1)затраты на предупреждение дефектов.Онивкл.затраты на обучение в обл. кач-ва и расходы на отделы кач-ва. 2) затраты на оценку уровня кач-ва.Вкл.затраны на проведение контроля и испытания, на проверку деят-ти по обеспеч.кач-ва. 3)убытки от брака- это убытки из-за дефектов продукции\ убытки по рекламации продукции.

Обобщенная классиф-я затрат на кач-во предусм.разд-е на 11 групп. 1)по целевому назначению –затр.наулучш.кач-ва; -затр.наобеспеч.кач-ва; -на упр-е кач-вом. 2)по экономич.хар-ру –текущие, -единовременные. 3)по виду затрат – произв-ые; -непроизв-ые. 4)по методу опред-я –прямые; -косвенные. 5)по возм-ти учета –поддающиеся прямому учету; -неподдающ.прямому учету; -те, кот.эк-кинецелесообр-но рассчитывать. 6)по стадиям ЖЦ продукции –затр.при разработке изделий; -при изгот-ииизд; -на кач-во при исп-ии изделий. 7) по отн-ю к произв-му процессу –на затр.восн.произв-ве; -во вспомогат.пр-ве; -при обслуж.произв-ва. 8) по возм-ти оценки –планируемые; -фактические. 9)по хар-ру структурирования затр. –по предпр-ю в целом; -по произв-ву; -по видам продукции. 10) по объемам формир-я и учета –затр.покач-ву, опред-ые по отд.продукции; -по процессам; -по услугам. 11)по виду учета –оперативный; -аналитич; -бухгалт; -целевой.

36) Аудит сист.кач-ва на предпр. Сист.кач-вапредст-ет собой совок-ть структур, выполн-х опред.ф-цииустан-ми методами. Необх-моразраб-тьнормат-е док-ты для вып-я ф-ций. Созд-е сист.кач-ванач-ся с проведения инф-го совещания с руков-вомпредпр-я.

Прим-сяреш-е о созд.сист.кач-ва, созд-ся служба кач-ва во главе с представителем высшего руков-ва. Далее разраб-ют план-график созд-я сист.кач-ва, осущ-ся ее формир-е и внедрение в произв-уюдеят-ть.

На совещ.выявл-ся роль и значение такой деят-ти для развития предпр-я, опред-сяосн.обязанности управленческого и произв-го персонала, стр-ра, ф-ции, статус и процедура создания. Реш-е оформл-ся в виде приказа, назнач-сяруков-ль и ответств-ый, опред-ся этапы исполн.,сроки разраб-кисист.кач-ва.

План-график должен предусм.- разработку политики в сист.кач-ва и структ-х подразделений, опред-ет состав необх-ой докум-ции, разраб-ютруков-во, предусм-ют проверки сист.кач-ва. Сист.кач-ва должна обеспеч-ть контроль на всех этапах созд-я продукциия: 1)опред-е потребности рынка и анализ 2)подготовка произв-ва 3)подготовка персонала, ср-в измер-я 4)орг-ция операций контроля 5)упаковка, хранение продукции.

Каждое подразделение должно вып-ть действия, кот.анализирует. совершенствует, устан-ет взаимосвязь стр-х подразделений.

Функц-ая схема должна наглядно показывать работу сист.кач-ва. Должна выявить и устранить возм-е проблемы при орг-ции работ. Функц-ая схема призвана обеспечить четкуюорг-цию работ по УК. Необходимо опред-ть состав нормативно-методич.докум-ции. Докум-ция должна вкл.обобщающий док-т, где дается полное описание системы кач-ва, хар-ку предпр-я, политику в обл.кач-ва, ф-цииполномоч-х, стр-ру.

Дата добавления: 2015-08-27