Читайте также:
|
Пишете перечень проблемных вопросов и пишете варианты выходов из них.
Шаг за шагом, начиная с поиска клиентов и заканчивая постобслуживанием, и вопросами, связанными с сервисом.
Сканируйте лучших продавцов, что и как они делают, и на основании опыта пишете инструкцию для новичков и отстающих.
Заставляйте людей учить тексты и разыгрывайте ситуации вхолодную в режиме тренировки. Это стоит немного усилий, но результат превзойдет все ожидания.
Учитывайте несколько важных моментов.
Заготовки должны быть рабочими и опробованными.
Заготовки необходимо выучить наизусть.
Заготовки вначале имеют свойство казаться неэффективными, так как неопытный продавец в процессе продажи
не столько находится в режиме «здесь и сейчас», сколько размышляет, вспоминает, обдумывает, что и как необходимо сделать следующим шагом. Что немедленно сканируется собеседником, вызывая негативную реакцию.
Думание о процессе убивает сам процесс.
Продавец должен мнократно тренироваться в использовании заготовок, в том числе будучи уже «полевым бойцом».
Из личного опыта проведения тренингов в различных фирмах: людей, действительно могущих сделать качественный сценарий продаж, единицы.
Подавляющее количество сценариев представляют собой исключительно перечень логической аргументации, которая является лишь надводной частью айсберга – продаж и переговоров.
Вы можете заказать написание корпоративного сценария на www.peregovorshik.ru.
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 37 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Сделайте корпоративный сценарий продаж | | | Знать, понимать, уметь, навык |