Оформлення службового листа спічрайтером

Службовий лист – це узагальнена назва різнотипних за змістом документів, що служать засобом спілкування між установами, закладами, організаціями та приватними особами і надсилаються поштою. Службовий (діловий) лист – один з найважливіших каналів зв’язку підприємства, організації, установи, закладу із зовнішнім світом. Через листи ведуться переговори, з`ясовуються відносини між структурами, супроводжуються матеріальні цінності в дорозі тощо. Аналіз сучасного листування показує відсутність у багатьох управлінських працівників навичок складання листів. Тому актуальним є питання призначення спеціальних працівників, які будуть найефективніше працювати з службовим листом – спічрайтери. Перш за все, спічрайтер повинен враховувати те, що службовий документ – не матеріал для читання, а інформація, яка повинна спонукати до певних дій.

Відповідно до правової залежності офіційних листів їх мова і стиль повинні задовольняти ті самі вимоги, що і мова закону. Залежно від типу листа і його змісту текст може бути як простим, так і складним, має викладатись від першої особи множини (просимо, надсилаємо, пропонуємо, повідомляємо, повертаємо тощо). Текст листа має бути індивідуальним, простим, тобто висвітлювати одне питання і складатись із двох логічно пов`язаних між собою частин: у першій – наводиться опис фактів, подій, що були підставою для написання листа; у другій – викладаються висновки, пропозиції, прохання, рішення щодо змісту. Текст розміщують з урахуванням берегів та абзаців, які поділяють частини тексту на окремо закінчену думку. Складний лист містить вступ, основну частину і висновок. У вступній частині дається обґрунтування питання: причина виникнення чи його коротка історія. Якщо приводом для створення листа був будь-який документ, робиться посилання на нього основній частині викладається сутність питання, наводяться докази і вона має бути переконливою, щоб не виникло сумнівів щодо точності й обґрунтованості рішень, які пропонуються111У висновку формулюється основна мета листа.

Службовий лист – один із засобів обміну інформацією й оперативного управління найрізноманітнішими процесами діяльності організації чи установи, що виникають в управлінській діяльності: запит, відповідь, повідомлення, уточнення, пропозиція, прохання, з`яування, запрошення, вимога, заперечення тощо. Головна мета службового листа – спонукати до дії, переконувати, доводити, пояснювати тощо. Цього досягають ясністю, чіткістю та стислістю тексту. До складання листів ставляться ті самі вимоги, що й до інших службових документів.

Висновок:

На підставі проведеного дослідження про становище спічрайтінгу на сучасному етапі та тенденцій його розвитку, можна зробити наступні висновки. По-перше, в інформаційному суспільстві люди більшою мірою живуть у світі слів, ніж у світі речей. У XX столітті інформація стала усвідомлюватися як ресурс. Преставлення про те, що слова - це просто струс повітря, в інформаційний вік виявилися істотно розхитані. У наш час стала зрозуміла об'єктивна роль мовних технологій та конструктивна роль слова в житті суспільства. Поняття «мовна картина світу» вийшло за межі науки про мову. Коли ж суспільство усвідомило, що вдала метафора здатна змінити життя скоріше, ніж м'язові зусилля, успіх риторики і спічрайтінг виявився вирішений наперед. Виступаючий повинен використовувати опҏеделённие ораторські прийоми і сҏедства, що допомагають донести до слухачів основне, головне, переконати їх у чомусь, впливати на почуття. До таких прийомів відноситься оригінальний початок, ҹітке визначення питання і завдання висловлювання, виділення голосом головного, головної думки висловлювання, використання яскравих прикладів і цитат для підтвердження основних положень висловлювання. Виступ буде доказовим і добре сприймаються слухачами, якщо в ньому будуть використані такі сҏедства, як порівняння, протиставлення і аналогія. По-друге, в Америці спічрайтінг - це освячене часом єдність мистецтва і науки, яке продовжує користуватися великим попитом у сучасному політичному процесі, де істотна роль належить засобам масової інформації. Західна політичної думки першої усвідомила важливість спічрайтінгу і стала ефективно використовувати його в політиці. По-третє, що стосується пострадянського простору, то ситуація в області Спічрайтінг склалася таким чином. Наприклад, в Росії і Україні спічрайтери більш затребувані, ніж у Білорусі.

В нашій країні ця сфера знаходиться поки в стадії зародка. В державах пострадянського простору рівень професіоналізму «речепісцев» не такий високий, як у країнах - родоначальників спічрайтінгНа сьогоднішній день написанням промов і текстів під замовлення займаються спеціалізовані фірми. Це доволі прибутковий бізнес. Тому з кожним днем таких фірм стає все більше і більше. Наприклад: агентство «ПРОСТІР: PR & Консалтинг», агентство «Іфіка», компанія «ContentRu.com», агентство «PR-Ательє», рекламне агентство «Діскавері Вест». Більша частина цих структур займається створенням тестів, промов, гасел на замовлення великих клієнтів, що вигідно обом сторонам. Замовникам простіше купити вже написану роботу високої якості у професіоналів, ніж витрачати свій час і сили. Багато з таких агентств та фірм створені за західним зразком, що гарантує креативність і неординарний підхід. Збільшення їх кількості в майбутньому сприятиме підвищення якості продукції, а також виникненню здорової конкуренції.

В результаті дослідження тенденцій розвитку спічрайтінг на сучасному етапі можна зробити висновок, що вже сьогодні існують передумови формування спічрайтінгу. В найближчі 10 років в нашій країні спічрайтінг стане незамінним в багатьох сферах, пов'язаних з громадськістю, політикою, бізнесом. Проте експериментально було встановлено, що висококласних фахівців в цій області трохи, що не дозволяє нам говорити про високий рівень Користуючись досвідом країн, в яких спічрайтінг досяг професійного рівня та заслуговує наслідування, можна розвивати й удосконалювати його і у нас. Як вже зазначалося раніше, ця область є прибутковою і перспективною. Однак, для того, щоб вірити обіцянкам політичних лідерів і захоплюватися красномовством бізнесменів нам необхідно час, людські та матеріальні ресурси.

Список використаної літератури:

1. Бибик С.П. "Ділові документи та правові папери"\\. Киев, 2004

2. Головач А.С. "Зразки оформлення документів"\\. Донецьк, 1999. – с.352

3. Девід Рендалл Універсальний журналіст/Девід Рендалл. - Москва: 1996.

4. Диденко М.А. "Проблемы классификации политических текстов" (на примере политического выступления). Тези // Матеріали звітної наукової конференції професорсько-викладацького складу факультету РГФ, присвяченої 135-річчю ОДУ. – Одеса: Латстар, 2000. – С.57-58.

5. Зайцева В. "Ефективність засобів масової інформації." Харків, 2001 Ігнатьєв, Д. Настільна енциклопедія Public Relations/Д. Ігнатьєв. - Москва: Альпіна Паблішер, 2003.

6. Інформаційні системи і технології: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / С.Г.Карпенко, В.В. Попов, Ю.А. Тарнавський, Г.А. Шпортюк. – К.:МАУП,2004.

7. Колесніков А. "Спічрайтери"\\. Москва. 2007111Кохановский В.П. "Философия и методология науки " \\.Ростов-на-Дону, 1999

8. Кривоносов, А.Д. Основи Спічрайтінг/А.Д. Кривоносов. - Санкт-Петербург: Лабораторія оперативної друку факультету журналістики СПбДУ, 2003

9. Олешко В.Ф. "Інформаційна діяльність ЗМІ". Харків, 2001

10. Палеха Ю.І. "Документування у підприємницькій сфері." \\. Київ, 2011

11. Петрова Ю.А "Секретарское дело"\\. Санкт-Петербург. 2008

12. П'єр Відаль-Наке Чорний мисливець/П'єр Відаль-Наке. - Москва: Ладомир, 2001

13. Пихоя, Л. Відгомін слова. З досвіду роботи спічрайтерів першого президента Росії/Л. Пихоя. - Москва: ІМА-Прес, 1999.

14. Сельченкова С. "Довідник секретаря та офіс-менеджера"\\. Харків, 2008.

15. Смирнова Е.П. "Делопроизводство для секретаря"\\. Москва, 2010.

16. Степин В.С. "Философская антропология и философия науки " \\. Москва, 1992.

17. Твердохліб М.Г. Інформаційне забезпечення менеджменту: Навч. посібник. – Вид. 2-ге, доп. та перероб. – К.: КНЕУ, 2002.

18. Теплицкая Т. "Настольная книга секретаря-референта"\\. Москва. 2005.

19. Штанько В.И. "Философия и методология науки. Учебное пособие для аспирантов и магистрантов естественнонаучных и технических вузов" \\. Санкт-Петербург, 2002.

20. Энговатова О. "500 советов секретарю"\\. Москва, 2004.

Інтернет-ресурси:

1. ozon.ru/context/detail/id/3749486/

2. gq.ru/exclusive/dossier/105677/

3. chitalnya.ru/work.php?work=52097

4. ru.wikipedia.org/wiki/Спичрайтер

5. soob.ru/n/2004/3/concept/3

Дата добавления: 2015-08-17