Построение аксиоматической теории мотивационного поведения потребителей применительно к российскому предпринимательству

4.1 Аксиоматика ядра.

Современное построение теории мотивационного поведения потребителей, согласно пункту 1.6 данных исследований, требует вынесение ядра за пределы рассматриваемых знаний о мотивационном поведении потребителей как одно из условий структурного построения теории. Исходя из этого, возникает необходимость выполнения следующих структурных построений и преобразований.

1. Основание ядра.

Всё научное знание о мотивации поведения потребителей с учётом особенностей российского предпринимательства, (в виде введения значимого числа импульсных (во времени) обменов информации между несравненно большим и статистически представительным числом потребителей), рассматривается в континууме маркетингового пространства мотивации поведения.

2. Описание ядра.

Маркетинговое пространство мотивации поведения потребителей принимается в первоначальном модельном построении четырёхмерным; при этом: одна ось - временная, а три остальные - пространственные. Таким образом, соблюдается идентичность введенного пространства общеизвестному естественному «пространству-времени». На первом этапе построения теории предполагается проявление только простейших свойств пространства, а, именно, его однородность и изотропность.

3. Основные понятия аксиоматики ядра:

а) четырёхмерное маркетинговое пространство мотивации поведения потребителей;

б) каждый потребитель представим в виде материальной точки в континууме указанного в пункте (а) пространства;

в) каждая материальная точка находится в пронизывающем пространство по пункту (а) потоками информации, суммирование которых и создаёт суммарное информационное поле, генерирующее для каждой материальной точки по пункту (б) мотивационную цену товара;

г) мотивированная точкой-потребителем по пункту (б) цена является характеристикой, которая в силу своей размерности, например, [руб/за кг] или [доллар/за шт], является скоростным параметром, поскольку количества товаров, стоящие в знаменателе размерности характеризуются потоками товаров на рынок и (или) с рынка, что естественно и прямо пропорционально времени;

д) потребители способны перемещаться в пространстве по пунктам (а) и (б), что характеризуется направлениями и поэтому приданию скоростному параметру векторных свойств, поэтому цена как скоростной параметр является векторной величиной.

4. Основная аксиома ядра.

Используя векторные свойства цены, материальная точка-потребитель под действием суммарного информационного поля совершает движение в маркетинговом пространстве мотивации поведения потребителя по траектории с определённой скоростной характеристикой, которой является мотивируемый каждым потребителем вектор переменной цены.

5. Аксиомы:

а) общение потребителей в виде «встреч» с обменом между ними информацией о товаре и дальнейшее мысленное изменение цен на товар в их представлении как по величине, так и по направлению в маркетинговом пространстве мотивации расценивается как «неупругие», своеобразные столкновения, (как бы интересов о цене товара), двух материальных точек пространства, при этом каждая точка пространства может характеризоваться интересами целой группы потребителей, вырабатывающих единое мнение о назначаемой цене товара или услуги; при таком допущении одновременное столкновение трёх и более точек считается маловероятным и не рассматривается, (следуя теории вероятности одновременное столкновение трёх точек уменьшает вероятностную величину столкновений на порядок (в 10 раз), что находится за пределами точности, принятой в расчётах в соответствии с разрабатываемыми моделями в предлагаемой теории);

б) взаимосвязь и взаимозависимость двух пространств: маркетингового пространства мотивации поведения потребителя и рыночного пространства [167, 174, 169, 275] следующая: допуская однозначно, что рыночное пространство, как показывает опыт, посещается потребителями, поэтому в рыночном пространстве также допустимы «неупругие» столкновения потребителей друг с другом; таким образом, аксиоматически утверждается, что рыночное пространство полностью поглощено континуумом маркетингового пространства мотивации поведения потребителей;

в) в соответствии с пунктом (б) аксиоматически следует, что характеристики координатных осей пространства мотивации потребителей и рыночного пространства должны принципиально совпадать как по размерности, так и по смыслу; в то же время характеристики осей в пространстве мотивации поведения должны относиться к более обобщающему понятию (континууму), чем идентичные характеристики осей в рыночном пространстве: если в рыночном пространстве характеристика оси, например, - это общая полезность товара [167, 174, 169, 275], то, к примеру, в пространстве мотивации поведения потребителей аналогичная характеристика оси - это мотивация общей полезности блага; при этом общая полезность блага слагается из общей полезности товара и предельной полезности блага после покупки товара, которым потребитель пользуется совместно с такими же и аналогичными благами, находящимися в его распоряжении [2, 238, 28]; относительно оси совокупных издержек следует такая же интерпретация: если - это мотивация совокупных издержек данного блага в виде суммы как совокупных издержек в процессе предложения товара на рынок, так и текущих издержек в связи с использованием блага данным потребителем в быту, на другом производстве или в процессе комплектации его в составе другого товара или блага; аналогично - это мотивация общих затрат, связанных с организацией оптимального использования потребителем данного блага.

г) На первом этапе теоретических построений предполагается, что траектории движения потребителей (точек пространства) между «столкновениями» (мнений) являются прямолинейными, поскольку допускается, что информационные потоки распределены в пространстве равномерно (в силу свойств однородности и изотропности пространства мотивации) и их влияние на потребителей значительно слабее, чем общение потребителей друг с другом в виде принятых модельных «столкновений» (мнений) при условии, что потребителям постоянно известны действующие рыночные цены на товар.

Дата добавления: 2015-08-10