Конфликты и их конструктивное разрешение

Теоретические принципы и подходы психологического исследования семейных отношений. Исследование – процесс выработки новых знаний, один из видов познавательной деятельности. Исследование включает два основных процесса: а) получение и сбор информации; б) методы её обработки.Теоретические методы исследования используются при изучении письменных источников и при проектировании практики. Основные теоретические методы исследования: анализ, синтез, классификация, сравнение, абстрагирование, идеализация, схематизация, моделирование и т.д. В качестве теоретических методов исследования применяются целые теории.Эмпирические методы связаны с действиями исследователя, направленными на преобразование практики, а также с познанием практики посредством совершения действий с самими исследуемыми. К практическим методам исследования относят все виды экспериментов (констатирующих, формирующих), а также наблюдение, опрос, тест, интервью, беседа, изучение продуктов деятельности, сочинение, ролевые игры и т.д.Основные виды исследований: научные и прикладные. Прикладные исследования по проблеме "С-Я" могут быть 4-х видов:1. Диагностические исследования, которые помогают сориентироваться в проблеме, обнаружить противоречие и тенденции какого-либо явления, процесса. Кроме того, это может быть диагностика результатов целенаправленных действий, их эффективности. 2. Поисково-рефлексивные исследования. Такие исследования предполагают установление обратной связи для налаживания общения, позволяющего обмениваться мнениями, знаниями, сомнениями, информацией и т.д. Важно, что сама ситуация поиска в таком поиске стимулирует активность людей. Примеры в работе с детьми: Опросники: "За что родители нами недовольны?", "Знаем ли мы своих родителей?". В работе с родителями:Опросники: "Какие мы воспитатели?", "Герб семьи", "Характеристика моего ребенка" и д.р.3. Проектировочные исследования. 4. Эмоционально-установочные исследования

7. Нарушение семейных коммунакаций и представление о семье ее членов. Семейная коммуникация сложна, причины многообразны.Причины1.перегрузка коммуникаций побочными функциями. 2.нарушение представления об адресате коммуникации межличностная. Соответствует ли сообщение характеру взаимоотношений участников коммуникации. Одно и то же сообщение о том, что индивиду нужна “вон та книга”, будет формулироваться по-разному в зависимости от того, к кому оно обращено — к другу или просто знакомому, и вообще не будет иметь места, если должно быть обращено к врагу. Перегрузка побочными функциями возникает, если значение трех перечисленных моментов настолько возрастает, что коммуникация становится невозможной. В этом случае информация легко вступает в противоречие с одним из трех образов: “Я для другого”, “Другой для меня”, “Наши взаимоотношения”, и коммуникация прекращается или превращается в конфликт. Структура семейного конфликта включает в себя конфликтную ситуацию (субъекты возможного конфликта и его объект) и образы участников конфликта. Нарушение представления об адресате коммуникации как коммуникационный барьер. Межличностная коммуникация требует от общающихся правильного представления о личности друг друга. Искаженное представление о другом члене семьи может стать серьезным препятствием для взаимопонимания при информационном общении. Представление о личности члена семьи, к которому индивид обращается с каким-то сообщением, бывает необходимо по крайней мере в двух аспектах. Во-первых, необходимо знать и учитывать интеллектуальный уровень того, с кем общаешься, — что не всегда просто, особенно при общении с детьми. Есть люди, которые не умеют разговаривать с детьми: говорят слишком упрощенно или сложно. Во-вторых, необходимо предусмотреть реакцию индивида на сообщение. Например, соответствует ли высказывание самолюбию адресата коммуникации, правильно ли будет понято намерение говорящего. Неспособность учитывать эти моменты лежит в основе многих семейных конфликтов, обид, недоразумений. Итак, недостаточно полное знание особенностей личности другого супруга представляет собой важный барьер коммуникации, создавая препятствия для адекватного информационного общения. В связи с этим возникает необходимость в развитии методов изучения представлений супругов друг о друге.

9. Ценностная психол-я совместимость и комплементарность брака. Супружеская совместимость–это важ. условие стабильности и благополучия супружеской пары. Совм-сть определяется через удовлетворенность.Совм-сть может быть описана в основном двумя характ-ми, включ. в аффективный компонент взаимодействия - показателями субъективной удовлетв-ти партнером и показателями эмоц-но-энергетич-х затрат индивида, участника общения. При этом эмоц-ый фон отношений сопр-тся некоторыми, м/б, максимально эмоц-но-энергетич-ми затратами общающихся партнеров. Выделены четыре аспекта супружеской совместимости -1. Духовная совместимость. (ценностных ориентаций, потребностей, интересов, взглядов, и т.д.) 2. Персональная совместимость. (свойств темперамента, характера, эмоц-но-волевой сферы .) 3. Семейно – бытовая. (согл-ность представлений о функциях семьи и соответствующем укладе, согласованность ролевых ожиданий и притязаний при реализации этих функций) 4. Физиологическая совместимость. (сексуальной, телесного контакта, удовл-сть от близости).Партнеры с противоположными темпераментами статистически значимо чаще вступают в брак по взаимной любви в сочетании с таким мотивом, как общие интересы, взгляды. Психологи указывают на необходимость сходства мировоззренческих, ценностно-ориентационных аспектов для совм-сти супругов. Многие пары ценностные ориентации согласуют еще до брака. Функциональный подход к супр. совм-ти основан на представлении личности через ее роли и функции в группе. Совм-сть при этом выступает как согласование, сходство представлений, ожиданий супругов о семейной жизни, непротиворечивость ролей в супр. пар. Обнаружено, что в тех случаях, когда жен. довольны участием мужа в дом. делах, они чаще удовлетворены браком. Немаловажную роль на создание и дальнейшее развитие молодых семей оказывают род-кие семьи. Комплементарный брак – это такой союз, в котором каждый из супругов занимает то положение, какое он имел по отношению к братьям или сестрам в родит-кой семье. Понятиесупр. совм-ти так или иначе определяется через понятия удовл-ности браком, его стабильности, при этом многие исследователи под супр. совм-тью понимают нечто статичное. Однако нельзя забывать, что каждая С-Я уникальна, и псих. закономерности, распространяемой на всех без исключения, не существует.

10.Концепция дублирования род-х свойств предполагает, что человек учится выполнять мужскую или женскую роль в значительной мере от своих родителей и неосознанно использует в своей семье модель отношения родителей. Он обучается супружеской роли на основе отождествления себя с родителем того же пола. Отождествление, идентификация — элементарная психологическая реакция, заключающаяся в том, что индивидуум мысленно при­равнивает себя к другому человеку (родителю). Он перенимает способ мышления, идеи и ценносги, а самое главное — эмоциональные реакции и внутренние состояния, неосознанно или сознательно старается уподобиться родителю, поэтому одобряет его стандарты поведения и приспосабливается к его оценкам. Личность индивидуума и родителя сливаются. В эту схему включается и роль родителя другого пола: формы родительских отношений становятся эталоном. В супружестве оба партнера пытаются приспособить свои отношения к внутренним схемам-ожиданиям. Под влиянием влюбленности человек некоторое время может проявлять «уступчивость» или, вернее, «близорукость», частично отказываясь от реализации своей программы ради партнера, желая приспособиться к нему. Обычно это вызывает внутреннее противоречие, поэтому появляется стремление вернуться на запрограммированный путь.

11.Любовь как психологический феномен. Иссле­дователи чаще пользуются более конкретными понятиями любви -влечение, взаимопонимание, совместимость и т. П Античные мыслители рассматривали любовь не только как важный фактор человеческой судьбы, но и как первичный импульс и смысл бытия. Признание полового влечения существенным компонентом любви на протяжении многих веков приводило в гнев сторонников аскетизма. Христианская аскеза проти­вопоставляла два понятия: любовь духовная, платоническая и любовь телесная, сексуальная. Обязательное присутствие сексуального компонента не только в любви, но и в иных феноменах человеческой жизни впервые отметил 3. Фрейд Современные клинико-психологические исследования усматривают символические проявления Эдипова комплекса (у женщин — комплекса Электры), в частности, в выборе сексуального партнера по наличию в нем тех свойств и качеств, которые присущи образу родителя противоположного пола. Как уже говорилось, развитие социальной психологии привело к модернизации идей Фрейда в работах его учеников и последователей. Так, Э. Фромм, создавший концепцию гуманистического психоанализа, основной ценно­стью человечества считал способность к любви.. Западные ученые предложили следующую классификацию "стилей" любви: 1. Эро с: страстная любовь с ярким и обязательным оттенком телесности и стремлением к физическому контакту. 2. Людус: гедонистическая любовь-игра с достаточно поверхностными чувствами, допускающая измены, отсутствие у партнеров обязательств друг перед другом. 3. Сторге: спокойная и надежная любовь-дружба без особенных эмоциональных переживаний, но гарантирующая верность и заботу. 4. Прагма: отношения, построенные на трезвом расчете, рациональные и постоянно контролируемые рассудком. 5. Мания: иррациональная любовь-одержимость, для которой характерны подозрительность, ревность и неуверенность в верности объекта любви. 6. Агапе: бескорыстная любовь-самоотдача, полное растворение в объекте любви, всецелое служение ему. Т. Кемпер выделил семь типов любовных отношений: 1. Романтическая люб овь: партнеры обладают и властью и статусом. 2. Братская любовь: партнеры обладают высоким статусом и низкой властью, т. е. наблюдается скорее обоюдная готовность пойти навстречу другу другу, чем желание принудить, заставить другого сделать это. 3. Харизматическая любовь: один партнер обладает и властью и статусом, другой — только статусом4. Измена: один партнер обладает и властью, и статусом, другой — только властью 5.Влюбленность: один из партнеров обладает и властью и статусом, другой — не имеет ни того, ни другого 6.Поклонение: один партнер имеет статус, но не имеет власти, другой — не имеет ни статуса, ни власти. 7. Родительская любовь: один имеет высокий статус и низкую власть (ребенок), другой — низкий статус и высокую власть (родитель).

12.Супружеская совместимость. Многие психологи считают, что супружеская совместимость — важнейшее условие стабильности и благополучия супружеской пары. Совместимость отчасти определяется ее исследователями через удовлетворенность: А. Н. Обозона выделила четыре аспекта супружеской совместимости, 1)духовная совместимость — характеризует согласованность целеполагающих компонентов поведения партнеров: установок, ценностных ориентации, потребностей, интересов, взглядов, оценок, мнений ;2) персональная совместимость — характеризует соответствие структурно-динамических особенностей партнеров: свойств темперамента, характера, эмоционально-волевой сферы: один из критериев персональной совместимости — бесконфликтное распределение межличностных ролей. Основная закономерность этого аспекта совместимости супругов — дополнительность структурных характеристик партнеров; 3) семейно-бытовая совместимость — функциональные особенности брачных партнеров: согласованность представлений о функциях семьи и соответствующем укладе, согласованность ролевых ожиданий и притязаний при реализации этих функций. Критерий — эффективность воспитания детей; 4) физиологическая совместимость. Признаками физической, в том числе сексуальной, совместимости является гармония ласк мужчины и женщины, телесного контакта, удовлетворенность от близости. Такое понимание супружеской совместимости близко к понятию удовлетворенности браком. Исходя из выделенных А. Н. Обозовой аспектов супружеской совместимости, все исследования по этой проблеме можно разделить на три группы:1. Структурный подход ориентирован на изучение персональной совместимости — соотношение различных статических характеристик супругов: характерологических, интеллектуальных, мотивационных и т. п 2. Функциональный подход основан на представлении личности через ее роли и функции в группе. 3. третий подход к изучению совместимости — адаптивный — ориентируется на изучение слабых, проблемных аспектов супружеских отношений, вызывающих конфликты, разногласия, непонимание. Его задача — поиск резервов адаптации супругов друг к другу путем гармонизации супружеского союза. Наиболее полно этот подход реализуется в практической работе по оказанию психологической помощи семье, в частности семейной консультации. Понятие супружеской совместимости так или иначе определяется через понятия удовлетворенности браком, его стабильности.

13. Супружеская дисгармония: причины конфликтов. Причины всех супружеских конфликтов под­разделяет (В.А. Сысенко):-конфликты на почве несправедливого распределения труда; -конфликты на почве неудовлетворения каких-либо потребностей; -ссоры из-за недостатков в воспитании. 1 причина –главное в рас­пределении семейных обязанностей именно их согласованность. Супруги по-разному представляют свою семейную жизнь. Чем более эти представления не совпадают, тем менее прочной является С-Я и тем больше в ней возникает опасных для нее ситуаций, т.е. несовпадении ролевых ожиданий, ролевых конфликтов, 2 причина - семейно-брачные потребности мужчин и женщин сильно различаются. В возрасте (20—30 лет) для женщин более важна эмоциональная, сексуальная, душевная сторона отношений, 30-40 и 40-50 лет наряду с коммуникативной стороной более значимой становится посвящение мужа семье, а после 50 лет — финансовая поддержка со стороны мужа и помощь по дому. На конфликты в семье влияют также неадекватные и противоречи­вые семейно-брачные представления и ожидания. В психологической литературе выделяются три основные причины несовпадения семей­но-брачных представлений молодежи (Ковалев С. В., 1988). Первая из них связана с тем, что наши представления о браке и семье, чем даль­ше, тем больше уточняются, насыщаются подробностями, поскольку С-Я все меньше соответствует сложившейся в веках схеме функцио­нирования. 3 причина - состоит в том, что конфликты моло­дых супругов могут обостряться из-за свадеб.

14. Влияние сиблинговой позиции на личностные характеристики и способ взаимодействия супругов. На характер принятия межличностных ролей в семье влияют также порядок рождения и наличие братьев и сестер, т.е. сиблинговые отношения в материнской семье супругов. Модель отношений с братьями и сестрами, позиция в этих отношениях с легкостью переносятся на собственного супруга и детей, определяют претензии на лидерство, отношение к вопросам власти, сотрудничества, кооперации, соревновательности.Возможные варианты сиблинговой позиции: единственный ребенок, старший ребенок, средний ребенок, младший ребенок.Репертуар усвоенных в детстве и подростничестве межличностных ролей и опыт их исполнения переносятся супругами в свою семейную жизнь, определяя характер межличностного взаимодействия. Можно выделить следующие варианты сочетания ролевых ожиданий в зависимости от сиблинговых позиций • Комплементарный брак — взаимодополняющие сиблинговые позиции супругов. В этом случае наблюдается наиболее благоприятный вариант формирования ролевой структуры: есть взаимодополняющие ожидания, готовые стереотипы межличностных ролей и опыт их исполнения.• Частично комплементарный брак как частичное совпадение сиблинговых позиций супругов (например, позиции среднего и старшего ребенка) лишь частично согласует ожидания супругов в отношении межличностного взаимодействия.• Некомплементарный брак как тождественность сиблинговых позиций супругов приводит к конкуренции в борьбе за присвоение одной и той же межличностной роли.Естественно, не существует жесткой зависимости формирования межличностных ролей и взаимодействия в семье от степени комплементарности сиблинговых позиций, хотя такое влияние и несомненно. Длина и легкость пути к взаимопониманию определяются, скорее, личностными особенностями супругов. Степень комплементарности по-разному определяет характер межличностных ролей и степень удовлетворенности браком на разных стадиях супружества. Чем моложе С-Я, тем сильнее выражено это влияние.В разных культурах порядок рождения влияет на ролевое поведение по-разному. В современной западной культуре влияние приобретает другой характер в связи с тем, что в определенных слоях становится все меньше браков, а также растет количество одиноких людей, живущих всю жизнь вне брака.Принятие семейных ролей в значительной мере определяется также влиянием особенностей мотивационно-потребностной, ценностно-смысловой сферы членов семьи, а также личностных особенностей каждого из членов семьи.Показателем дисфункциональности семейной системы служит появление патологизирующих ролей, которые позволяют системе сохранить стабильность. В их основе лежат защитные механизмы, обусловленные наличием личностных проблем каждого из членов семьи, а также нарушением функционирования семьи в целом.Патологизирующие роли оказывают психотравмирующее действие как на их исполнителя, так и на остальных членов семьи и на семью в целом. Они могут быть индивидуальными и семейными. К индивидуальным патологизирующим ролям относят такие роли, как «семейный козел отпущения», «позор семьи», «любимчик», «беби», «больной член семьи» и др. В случае семейных патологизирующих ролей причины лежат в области нарушений в системе «С-Я—социальное окружение».В случае гармоничного развития семьи формируется адекватный образ «Мы», включающий определение супружеских отношений, согласованное ролевое поведение и стиль жизни семьи. Источником формирования образа «Мы» является совместная деятельность и внутрисемейное общение. В случае возникновения дисфункции семьи и нарушений межличностной коммуникации формируется неадекватный образ «Мы» — так называемые семейные мифы, выполняющие функцию регуляции отношений в дисфункциональной семье.Семейные мифы как «сложное семейное знание» присущи и гармоничной семье, но в отличие от дисфункциональных семей актуальны не всегда, а только в моменты каких-то серьезных социальных перемен и т.п., позволяя семье повысить сплоченность и справиться с трудностями.

Конфликты и их конструктивное разрешение

Семейные конфликты - это противоборство между членами семьи на основе столкновения противоположно направленных мотивов и взглядов.. Супружеские конфликты, в зависимости от их последствий, принято разделять на конструктивные и деструктивные (разрушительные). Конструктивные конфликты дают возможность раскрыть себя и лучше узнать партнера. А вот когда конфликты носят разрушительный характер, они порождают кризисную ситуацию в семье, которая в дальнейшем может привести к разводу. Поэтому супругам следует учиться переводить все возникающие разногласия в конструктивное русло и решать именно возникающие проблемы, избегая негативной эмоциональной составляющей конфликтного взаимодействия. Алгоритм по разрешению конфликтов всемье:1) Осознание подлинной причины конфликта.Чаще всего истинная причина обрастает несущественными претензиями и придирками, за которыми не видно истинного смыла конфликта. Можно считать, что половина проблемы решена, если мы нашли истинную ее причину. Важнейшее требование к себе: не обвинять другого, а анализировать ситуацию, осознать свои мысли и чувства. Бывает, что причиной конфликта был я сам, а не другой человек. Чтобы принять это, нужно иметь силу раскаяться. 2) Обмен притязаниями (выяснения отношений).Здесь важно дать возможность высказаться каждой из сторон. Пусть первым начнет инициатор конфликта. Интересно, что часто супруги поддаются иллюзии, будто их половина должна обо всем догадываться, а потому не утруждают себя объяснениями, чем именно вызвана их обида, злость или раздражение. Важно уметь пояснить партнеру свои мысли, волнения, страхи, обиду, а не ожидать, что он должен все правильно прочесть и проинтерпретировать по выражению нашего лица или тону голоса. Некоторые условия для конструктивного выяснения отношений :- Равенство в отношениях. -Вы подходите к моменту выяснения отношений в стабильном эмоциональном состоянии. - Безоценочный подход. - Конфликт нужно решать во время.- Решайте проблему там, где она появилась. Не разрешайте конфликту разрастаться.. - Просите прощения, если виноваты. После этого надо дать возможность оппоненту первому сделать предложение, и только затем предлагать свои варианты. На этом этапе лучше отказаться от комментариев тех предложений, которые делает ваш партнер. 4) Оценка предложений и выбор наиболее приемлемого решение должно быть обоюдное, тогда будет хорошее завершение конфликта.5) Выполнение решения. Учитывайте, что привычки не изменяться завтра, дайте друг другу время на приобретение новых стратегий поведения. Важно, максимально детализировать выбранное решение.

16. Развод (Р) как критическое событие личной жизни. (Р) -это расторжение брака между супругами. Р не просто изменение сем. статуса человека, он влечет за собой изменение уклада жизни: эконом-кого, соц-го, сексуального. Он отражается на таких повседневных привычках, как сон, прием пищи, не говоря уже о разделе имущества. Эмоц-ное состояние разводящихся супругов харак-тся чувствами гнева и печали, страха, вины, злости, желанием возмездия. Для многих людей Р проходит с очевидной потерей привычных соц-х отношений. После первоначального сочувствия и услужливой поддержки контакты с близкими людьми зачастую ослабевают, постепенно разрушается привычный порядок жизни. В процессе развода теряются хорошие знакомые, уходят в сторону родственники прежнего супруга, осложняются взаимоотношения с преобладающей частью членов семьи. Когда разрушается брак, бывшие супруги особенно нуждаются в помощи и поддержке близких людей. Родственная сеть – традиционная система безопасности, от которой ожидают психологической помощи и практической поддержки в кризисных ситуациях. Сплоченность родных и их ответственность друг за друга могут оказать быструю и действенную помощь, которая нередко становится частью повседневных отношений. У родственников растерявшийся человек находит эмоциональную защиту, получает нужный совет, с ними решает свои финансовые затруднения. При изменении социального положения и перераспределении социальных ролей, а также в ситуации эмоц. конфликтов и многосторонней зависимости родственные связи могут стать контролирующими, нормативно регулирующими и ограничительными. Если попытки решить свои проблемы, изменить структуру повседневной жизни, найти новые ориентиры в жизни не отвечают ожиданиям и ценностям родственников, они подвергаются санкциям и давлению. Почти все родители при разводе не понимают, критикуют, упрекают или прямо обвиняют своих детей в несостоятельности. Родственники часто относятся к желанию развестись, как к капризу, несмотря на очевидные, разрушительные для обоих супругов конфликты. Их вмешательство становится дополнительной нагрузкой в переживании процесса развода и нередко осложняет его, особенно для женщины. Те из них, кто кроме родственных не имели других доверительных отношений, испытывают значительные трудности в преодолении последствий развода. Более общительные, имеющие широкий круг друзей, знакомых, значительно легче выходят из этой сложной ситуации

17.Направления психологической помощи семье в ситуации супружеской измены. Супружеская неверность,измена -рассмат-ся как вступление лица, состоящего в браке,в половую связь с лицами из других брачных пар или с одинокими мужчинами и женщинами.Феномен измены м/б проанализирован на 3-х уровнях: индивидуальном, микро- и макросистемном, что определяет способы оказания психол-ой помощи.Помощь на индивидуальном уровне предполагает работу с одним из супругов. Здесь главное внимание уделяется проработке внутриличностных проблем клиента, связанных с его патохарактерологическими особенностями. Это может быть работа, направленная на интеграцию образа «Я»; осознание своей полоролевой идентичности; повышение самооценки; выявление деструктивных паттернов поведения, обусловленных структурой л-ти; проработку ранних детских конфликтов. психол-ая помощь в подобных случаях предполагает длительную психотерапевтическую работу.Также в рамках данного направления возможно оказание краткосрочной помощи с целью поддержки обманутого супруга и предоставления ему возможности отреагировать собственные страхи, тревогу и другие сильные эмоции. Работа с чувствами обратившегося за помощью предполагает решение следующих задач:1.Предоставление клиенту возможности отреагировать чувства, вызванные фактом измены, и рассказать все, что он посчитает важным и нужным. Психологу при этом следует избегать оценочных суждений и поддерживать клиента путем ослабления чувства уникальности собственной проблемы («Да, такое случается», «Так бывает»).2. Сопровождение клиента в процессе выявления и проработки тех чувств, которые он испытывает в связи с ситуацией измены (вина, обида, ревность, злость, ненависть и др.).3.Оказание помощи в осознании и принятии своей ответственности за нарушение супружеских отношений, проявившееся в форме измены, своего вклада в сложившуюся ситуацию. Особую осторожность и тактичность необходимо проявлять при работе с обманутым супругом, учитывая его боль и остроту переживаний. Ему можно рекомендовать посещение групп самоподдержки для супругов, переживших измену.4. Сопровождение в принятии решения о разрыве либо восстановлении отношений с партнером.При работе с обманутым либо изменившим супругом важно соблюдать вежливость, тактичность и нейтральность, поскольку тема измены является эмоционально насыщенной и может вызывать у самого психолога (в связи с его личным опытом или отношением к данной проблеме) реакции, осложняющие процесс оказания психологической помощи.Работа на микро и макросистемном уровне —прежде всего, с супружеской парой — предполагает определение характера нарушений супружеских отношений, приведших к измене, и коррекцию дисфункциональных паттернов взаимодействия брачных партнеров.Зад-ми психолога является:1) выявление представлений о сложившейся ситуации у каждого из супругов.Важно, чтобы каждый высказался и был услышан;2) прояснение того, как каждый из супругов переживает данное событие и какие чувства и эмоции оно вызывает у них обоих. На этом этапе целесообразно дать возможность супругам сказать друг другу о своих претензиях и обидах, избегая при этом взаимных оскорблений и обвинений;3) оказание помощи супругам в осознании собственного вклада в сложившуюся ситуацию и разделении ответственности;4) сопровождение брачных партнеров в принятии решения о возможности сохранения отношений и, в случае их желания не разрушать семью, в заключении нового супружеского договора.В тех случаях, когда при работе с супружеской парой выясняется, что в ситуацию супружеского конфликта включены другие члены семьи (дети, прародители), рекомендуется проводить семейную терапию.

Дата добавления: 2015-07-20