Современные концепции маркетинга

Концепцией маркетинга обычно называют систему взглядов и принципов, которые приняты в рамках предприятия и определяют образ его действий.

Сразу же следует сказать, что какой-то единой концепции маркетинга не существует. Хотя все практики согласны с тем, что маркетинг необходим, не все имеют одинаковые представления о том, что же является в маркетинговой деятельности главным. Именно поэтому принято говорить не об одной, а о многих концепциях маркетинга. По-видимому, все эти концепции верны, но верны лишь отчасти, а потому в своей деятельности маркетолог должен в той или иной степени учитывать все из них.

Принято выделять следующие концепции маркетинга:

· производственную концепцию,

· концепцию совершенствования товара,

· концепцию коммерческих усилий,

· традиционную маркетинговую концепцию,

· концепцию социально ориентированного маркетинга.

1. Самой «древней» является производствениая концепция маркетинга. В ее основе лежит представление о необходимости постоянного совершенствования процесса производства. Именно оно, в соответствии с этой концепцией, должно приводить к повышению эффективности предприятия. Другими словами, эту концепцию можно сформулировать так: товар может оставаться неuзменным, главное, чтобы nроuзводство было менее затратным.

Данная концепция характерна для массового маркетинга, который предполагает ориентацию на максимально широкий круг потребителей без учета различий между ними. Другими словами, в этом случае предприятие выходит на рынок с одним маркетинговым планом, предлагая товap, рассчитанный на всех потребителей. В этом случае более частные потребности потребителей не учитываются, предприятие как бы подходит ко всем потребителям с одной меркой. Основная предпосылка массового маркетинга - убеждение, что большое количество людей нуждается в одном и том же товаре.

Массовый маркетинг имеет одно несомненное преимущество: он позволяет устанавливать низкие цены. Тем не менее, есть ряд недостатков, и основным недостатком является то, что не учитываются потребности потребителей.

2. Более современной является концепция маркетинга, в основе которой лежит совершенствование товара. Согласно этой концепции, потребитель выбирает товар не только потому, что он дешевле. Нередко потребитель готов заплатить больше, получив при этом либо более качественный продукт, либо продукт, обладающий какими-то дополнительными функциями. Основная идея этой концепции, следовательно, может быть сформулирована так: чем лучше товар, тем больше его nокуnают.

3. Сущность торговой концепции маркетинга заключается в том, что основным двигателем продаж является не цена и не качество, а коммерческие усилия – усилия по продвижению товара. Именно поэтому ее также называют концепцией коммерческих усилий. Другими словами, покупается только тот товар, который хорошо известен. Как результат, производители, придерживающиеся данной концепции, делают главную ставку на рекламу и аналогичные средства продвижения товара.

Конечно, соображения качества и цены играют определенную роль и на предприятиях, которые фактически придерживаются данной концепции. Если бы это было не так, то рекламе было бы не на что опереться, она была бы откровенной ложью. Однако на первый план все равно выходят маркетинговые коммуникации, поскольку считается, что любой, даже самый качественный, товар нуждается в дополнительном продвижении.

4. Согласно традиционной маркетинговой концепции, которая сформировалась в 50-е годы прошлого века, к оммерческий успех может ожидать только то предприятие, которое уделяет достаточное внимание исследованию рынка и строит свою деятельность в соответствии с его особенностями. Основная цель в данном случае - узнать, что необходимо потребителям или определенной группе потребителей, чтобы затем предложить товар, способный удовлетворить эту потребность.

Как правило, данная концепция особенно эффективна в условиях насыщенного рынка. В этом случае вопрос о приобретении товара не стоит так остро, поскольку на рынке он имеется в таком количестве, что может удовлетворить потребности всего общества. В такой ситуации предприятия начинают конкурировать друг с другом, стремясь привлечь на свою сторону как можно больше потребителей. (продукты быстрого приготовления, обогащенные витаминами и минеральными веществами, - яркий пример использования традиционной концепции маркетинга, поскольку такой товар намеренно наделяется качествами, отличающими его от аналогов и делающими во многом незаменимым)

5. В настоящее время все более и более широкое распространение получает концепция социально ориентированного маркетинга. Отличие этой концепции от традиционной заключается в том, что с ее точки зрения предприятие в своей деятельности не может ограничиваться исключительно удовлетворением своих потребностей (получением прибыли) за счет удовлетворения потребностей покупателей. Оно должно учитывать также интересы общества в целом.

Важная предпосылка данной концепции состоит в том, что деятельность предприятия всегда приводит к более существенным изменениям во внешней среде, чем кажется с первого взгляда. (Завод, выпускающий автомобили, косвенно влияет на состояние внешней среды, поскольку сам загрязняет ее. Фильм, в котором показывают насилие, не только приносит большие доходы и поддерживает существование кинотеатров, но и оказывает воздействие на сознание зрителей, на их моральные принципы). Природа и мораль - это всеобщие ценности; воздействуя на них, участник рынка затрагивает интересы общества.

Основная идея социально-ориентированного маркетинга состоит в том, что любой участник рынка должен задумываться над тем, к чему в широкой перспективе приводит его деятельность, и по возможности минимизировать ее негативные аспекmы.

Дата добавления: 2015-07-20