Прежде всего, следует искать своего потребителя, а найдя, беречь его, стремиться не допустить его перехода в другой «лагерь».

Для современного маркетинга характерно очень сильное внимание к потребителю. Фактически значительная часть решений, принимаемых в процессе производства, зависит не столько от нужд предприятия или фирмы, сколько от желаний реального или потенциального потребителя. Кроме того, из того простого факта, что товары продают и покупают, вытекает незаметное с первого взгляда, но очень важное следствие: товара не существует без покупателя.

Любая научная, производственная, исследовательская и сбытовая деятельность, проводимая на предприятии, должна ориентироваться на рынок. Учитывать интересы реального, условного или потенциального потребителя недостаточно для того, чтобы деятельность предприятия была успешной. Для этого необходимо принимать в расчет и ситуацию на рынке: наличие конкурентов, особенности предлагаемых ими товаров, существование самостоятельных систем сбыта (или их отсутствие), экономические возможности потребителей, экономическую ситуацию в стране и регионе и т. д. В частности, очевидно, что потребители не станут покупать даже крайне необходимые им товары, если у них нет для этого средств.

3. Производитель должен стремиться найти собственную нишу. В подавляющем большинстве случаев не стоит ориентироваться на «рынок вообще» или на «потребителя вообще». Во-первых, ориентация на конкретную группу позволит так модифицировать продукт, что он будет в большей степени удовлетворять потребности по крайней мере некоторых людей. Во-вторых, нахождение ниши помогает отмежеваться от конкурентов, создать оригинальный и узнаваемый образ товара, марки или предприятия.

4. Товар должен быть объектом постоянных улучшений. Необходимо постоянно искать способы совершенствования товара, поскольку от этого часто зависит выживание и процветание предприятия. (что бы избежать морального старения товара).

5. Маркетолог не должен забывать о необходимости непрерывного воздействия на рынок. Товары, особенно качественно новые, нередко очень долго идут к потребителю и лишь спустя многие годы занимают прочное место в нашей жизни, начинают приносить значительную и стабильную прибыль. Чем более длительным будет воздействие на рынок, тем более прочным и будут результаты.

6. Еще один важный принцип маркетинговой деятельности состоит в том, что производитель должен умело сочетать выпуск старой, уже проверенной продукции, с выпуском новой.

Любой товар когда-то устаревает и перестает продаваться. Если своевременно не позаботиться о его замене, то в какой-то момент окажется, что торговать просто нечем.

7. Маркетолог должен ставить цели, исходя из потребностей предприятия и его возможностей.

Дата добавления: 2015-07-20