Где больше воруют?

Ущерб мировой розничной торговли от магазинных краж в 2010 г. сократился на 5,6% по сравнению с предыдущим годом и составил 107,3 млрд долларов. Об этом говорится в исследовании британского Центра исследований торговли (CRR), проведшего 10-й ежегодный опрос ритейлеров. Это исследование о размерах краж в розничной торговле проводится в 42 странах мира. Всего в опросе приняли участие представители 1103 ритейлера. Впервые за все 10 лет существования «Барометра» в него была включена Россия (см. график).

Мировым лидером по общим убыткам от краж стала Индия, где розничные сети потеряли 2,72% от оборота.

Наименьшие потери зафиксированы в странах Азиатско-Тихоокеанского региона. Лучшие результаты отмечены на Тайване (0,87% от общего оборота розничных сетей), в Гонконге (0,91%) и Австрии (0,97 процента).

Россия (1,61%) в списке наиболее страдающих от убытков делит 4-е место с Мексикой. По абсолютным цифрам недостачи самые большие потери понесли торговые сети США, которые недосчитались 39 млрд долларов. Такие объемы потерь объясняются тем, что Соединенные Штаты - крупнейший мировой рынок сбыта. Для сравнения, в России, где объем розничных продаж несравнимо меньше, потери оказались в 11 раз меньше, чем в США, и составили 3,321 млрд долларов.

Наиболее популярны у воров товары DIY, строительные материалы, бакалейные изделия, алкогольная продукция, игрушки и игры, косметика, парфюмерия, товары для красоты и здоровья, офисные принадлежности, одежда, книги и многое другое.

Как в России, так и за рубежом, для воров особенно привлекательны дорогие товары, которые можно легко украсть и перепродать, а также то, что можно потребить (съесть, выпить, по-иному использовать, например, парфюмерные, косметические средства) прямо на месте продажи.

Внимание - средствам безопасности

По данным специализированного исследования, охватывающего статистику более чем 350 тыс. предприятий торговли, при переходе на самообслуживание товарооборот увеличивается в 3 раза, а прибыльность в среднем на 25 процентов.

Расходы на меры по предотвращению убытков перекладываются на плечи потребителей: в глобальном масштабе на каждую среднестатистическую семью приходится дополнительно примерно 170 долл. при совершении покупок.

Устойчивая тенденция перехода магазинов на самообслуживание приводит к росту спроса на современные

системы безопасности, задача которых - минимизация потерь магазинов. Согласно статистическим данным, потери магазинов из-за краж в торговых залах составляют от 0,5 до 2% от оборота. Это весьма значительные цифры, они приводят к снижению прибыли на 5-25 процентов.

Учитывая, что фонд заработной платы, включая все социальные выплаты и бонусы, в таких магазинах равняется 2-2,5%, то потери из-за краж покупателей в деньгах стоят примерно как весь персонал компании.

Судя по результатам исследования, руководство розничных сетей стало больше внимания уделять проблемам безопасности и больше инвестировать в систему безопасности и программы предотвращения потерь. Так, по сравнению с 2009 г. расходы на эти цели выросли в мире практически на 10% (на 22 млн евро в денежном выражении) и составили около 27 млрд долларов.

При этом более половины денежных ресурсов было направлено на сме-ну персонала (56,3%), в частности, 21% от расходов предназначались на смену персонала торгового зала и 35,3% - персонала по закупкам. Около 31,1% было потрачено на приобретение оборудования по предотвращению краж.

В России вложения в безопасность и оборудование против краж составили 656 млн евро. Сложив их с 2,262 млн евро убытков от магазинных краж, получаем 2,918 млн евро убытков от преступлений в сфере ритейла1.

Дата добавления: 2015-07-20