Тим Бернерс-Ли. Отец Всемирной Паутины

В 2004 г. первый приз Millennium Technology в $1,2 млн был вручен Тиму Бернерсу-Ли за создание Всемирной Паутины. Призовой комитет подчеркивает, что данная награда выдана за «выдающуюся инновацию, которая напрямую улучшает качество жизни людей, основывается на общечеловеческих ценностях и способствует устойчивому экономическому росту». «Разве это не похоже на определение World Wide Web?» — вопрошает Пекка Тарианне, председатель призового комитета.

Т. Бернерс-Ли впервые предложил идею Паутины в 1989 г. в процессе разработки путей удаленного управления компьютерами в CERN, европейской исследовательской лаборатории ядерной энергии, расположенной около Женевы. Т. Бернерс-Ли никогда не утверждал формально своего проекта, но его руководитель часто замечал, что он так или иначе пытается воплотить свою идею. Он разработал ключевые коммуникационные протоколы, необходимые для передачи веб-страниц: http (hypertext transfer protocol), а также язык, используемый для их создания, html. К Рождеству 1990 г. он завершил создание своего первого браузера, который назвал просто «WorldWideWeb». Хотя изобретение Т. Бернерса-Ли с тех пор претерпело значительные изменения, заложенная в его основу технология остается все той же.

Т. Бернерс-Ли утверждает, что никогда не добился бы успеха, если бы требовал денег за свои изобретения. «Если бы я попытался потребовать гонорар... никакой Всемирной Паутины не было бы, — говорит он. — Было бы много маленьких сетей». Призовой комитет также подчеркивает важность решения Т. Бернерса-Ли не продавать и не патентовать своего вклада в разработку интернет-технологий и признает его революционный вклад в развитие общения между людьми. Несмотря на полученный приз,

Т. Бернерс-Ли скромно оценивает свои достижения. «Я лишь взял многие вещи, которые уже существовали, и добавил совсем чуть-чуть, — говорит он. — Я создавал сеть не в одиночку. На самом деле она создавалась великим множеством людей, объединенных этим мощным духом». «Никто не сомневается в том, кто отец Всемирной Паутины, кроме самого Бернерса-Ли», — отмечает Пекка Тарианне.

Источник: Выдержка из Mans Hulden, «Internet Inventor Named First Winner of Technology Prize», Miami Herald (16 июня 2004)

Потребители также осознают, сколь значительное влияние оказал Интернет на их поведение в процессе покупки. DoubleClick, фирма, специализирующаяся в маркетинговом консультировании, имеющая 23 отделения по всему миру, в декабре 2003 г. опросила 2000 потребителей о покупке ими товаров, относящихся к разным категориям, и влиянии Интернета на принимаемые решения о покупке. На рис. 4.6 приведены ответы участников опроса на вопрос «Изменил ли Интернет способ принятия вами решения о покупке товаров данного типа за последние пять лет?».

Большинство потребителей дает утвердительные ответы относительно большинства товарных категорий. Уверенность в том, что Интернет изменил процесс принятия решения даже относительно товарной категории, получившей наименьший результат, — медикаменты, отпускаемые по рецепту врача, — выражают более 40% потребителей.

Одна из причин столь значительного влияния Интернета на поведение потребителей состоит в том, что он позволяет нам производить поиск проще и эффективнее, чем когда бы то ни было.

Несколько щелчков мышкой — и вот мы уже мчимся по информационному хайвэю. Технологии облегчают нашу жизнь, делая за нас большую часть работы. Просто наберите, что вы ищите, в любом поисковике, и он тут же укажет вам верное направление (см. врезку «Рыночные факты 4.3», где говорится о немыслимом росте популярности определенных поисковых систем за краткий промежуток времени, и врезку «Поведение потребителей и маркетинг 4.2», где рассказывается о важности поисковых систем для успеха сайта).

Чтобы лучше оценить, сколь глубоко Интернет проник в повседневную жизнь,

обратимся к статистике.

• В декабре 2004 г. более 132 млн потребителей, что составляет около 82% американских пользователей Интернета, обращались к Сети с целью удовлетворить свои пожелания на сезон отпусков.

• В 2004 г. расходы потребителей США в Сети (без учета аукционов) достигли $117 млрд, на 26% увеличившись по сравнению с предыдущим годом.

• 68% взрослых американцев являются пользователями Интернета. В Канаде этот показатель составляет 71%.

• За осенний семестр 2004 г. студенты колледжей провели в Сети в среднем 15,1 часа в неделю. Для юношей этот показатель составил в среднем 15,4, а для девушек — 14,8 часа.

• Время, проводимое в Интернете американскими матерями (13,2 часа в неделю), включая время, которое они затрачивают на отправку электронных сообщений, практически вдвое превышает время, которое они проводят перед телевизором (7,6 часа в неделю).

• Эти же матери чаще всего используют Интернет в качестве источника информации (86% ставят его выше телевидения и газет). Более того, они доверяют ему больше, нежели таким источникам, как ТВ, радио и журналы.

Рис. 4.6. Оценки потребителей степени влияния Интернета на принятие ими решений о покупке

Источник: Doubleclick, «Catalyst for Change: 64% Say the Internet Has Altered Purchase Decision». www.doubleclick.net (март 2004). Copyright Doubleclick. Inc. All rights reserved.

• В «обычный день» 16% взрослых пользователей Интернета в Америке ис-

следуют товар или услугу, которую они намерены приобрести. А за апрель 2004 г. 37 млн человек посещало такой сайт, как Shopping.com, где даются сравнения цен на товары, которые предлагают различные сайты.

• В Соединенном Королевстве 85% потребителей отмечают, что используют Интернет как источник информации, прежде чем купить автомобиль или обратиться к дилеру. 60% людей, которые хотят приобрести дом, используют для поиска Интернет.

• Предполагается, что к 2008 г. 30% всех продаж, осуществляемых в «реальных» магазинах, будут итогом предварительных оценок через Интернет.

Дата добавления: 2015-07-25