Принципы обеспечения эффективности исследования

Эффективность исследования – это определение и нахождение такого варианта проведения исследования, которое кратчайшим путем ведет к успеху. Но это определение можно дополнить более точным. Эффективность исследования – это одна из его характеристик, которая показывается как соотносятся затраты усилий (или ресурсов) на его проведение и результат (или степень достижения цели). Все факторы, определяющие эффективность исследования, можно рассмотреть в двух группах: факторы исследовательского потенциала управления и принципы его использования (см. рисунок 1).

Все факторы, характеризующие исследовательский потенциал управления, можно представить по трем группам: факторы методологической готовности, факторы наличия и структуры ресурсов и факторы организационных возможностей.

Методологическая готовность проявляется в наличии цели и миссии исследования. Здесь большое значение имеют обоснованность цели, научный подход к ее формулированию и постановке, понимание и принятие цели исследовательской группой или вообще всем коллективом фирмы. Большое значение имеет также опыт исследования. Систематическое проведение исследовательской работы способствует накоплению такого опыта и повышает потенциал эффективности исследовательской деятельности. Многие виды исследования зависят от информационной база его проведения Далее. Важную роль в деле повышения эффективности исследовательской деятельности играет наличие соответствующих методик и применяемых методов проведения исследований. Это тоже относится к методологическому потенциалу исследования.

Рисунок 1 - Факторы эффективности исследования управления

Следующая группа факторов исследовательского потенциала – наличие и использование ресурсов. Любое исследование нуждается в ресурсах. Необходимы ресурсы персонала, экономические, материально-технические, информационные, ресурсы времени.

Исследование потенциала управления включает в себя организационные возможности его проведения. Они проявляются в наличии необходимой организационной культуры и типа организации. Важную роль также играет позитивный и негативный организационный опыт, позволяющий успешно выбрать тип организации и организовать исследование.

Всякая организация имеет определенную инфраструктуру, которая также влияет на проведение исследования. Следует также назвать и такой фактор, как интеллектуальный потенциал менеджера или исследователя.

Обеспечение высокой эффективности исследования систем управления может быть достигнуто только при соблюдении основных принципов проведения исследовательских работ. При этом непосредственно определение эффективности необходимо проводить также по соответствующим правилам. Среди основных принципов определения эффективности исследования систем управления необходимо отметить следующие (см. рисунок 2).

Принцип объективности. Согласно этому принципу, любое исследование должно искать объективные факторы, связи и зависимости. Это определяет успех исследования. Принцип объективности это принцип соизмерения, сопоставления фактов с объективной реальностью. Объективность – это критерий исследовательской деятельности, система доказательства и оценок.

Принцип системности – это принцип поиска и определения связей, целостности, сопоставления свойств, нахождения границ внутренней и внешней среды. Этот принцип позволяет концентрировать исследование на сущности, главном, оценивать связи, понимать свойство, как проявление целого в одном случае и как проявление отдельного – в другом.

Рисунок 2 - Принципы обеспечения эффективности исследования

Принцип целеустремленности означает, что любое исследование должно иметь вполне определенную цель. Исследование – это не только разрешение возникшей проблемы, но и определение, к какой цели может вести это разрешение, в какой мере оно способствует достижению цели. Цель определяет выбор решений и последовательность и разработки и реализации.

Принцип качественной и количественной определенности исследования. Этот принцип заключается в том, что, по возможности, исследования надо проводить, опираясь на количественные измерители параметров, показатели, но при этом не терять качество изучаемых явлений и процессов.

Принцип фактологического обеспечения исследования, который заключается в том, что исследование необходимо строить на фактах и отбирать факты соответствующим образом. В этом основа объективности исследования, и его успешности, а в конечном счете и эффективности.

Принцип опоры на исследовательское мышление менеджера, развитие которого должно мотивироваться в практике управления и в проведении исследования. Исследование преследует цель не только найти эффективное решение проблемы, но и научить менеджера мыслить эффективно, исследовательски, инновационно.

Принцип трудоемкости. Сущность этого принципа заключается в том, что всякое исследование должно быть рассчитано по трудоемкости его проведения. От этого зависит и его организация и рациональное использование ресурсов, а следовательно, и эффективность.

Принцип комплексного подхода отражает необходимость учета при определении экономической эффективности всех затрат, осуществляемых при исследовании, создании и функционировании системы управления, а также возникающих экономических результатов (последствий) создания и использования продукции и предоставляемых услуг на всех стадиях жизненного цикла и уровня управления. Следует учитывать все эффекты, получаемые не только на внутреннем, но и на внешнем рынке. Таким образом, расчет экономического эффекта в результате реализации исследований системного управления необходимо проводить относительно всей хозяйственной деятельности системы организации.

Принцип обеспечения минимального воздействия неполноты и недостоверности имеющейся информации означает снижение до возможного минимума отрицательного влияния на принимаемые решения и результаты деятельности хозяйственной системы.

Принцип сопоставимости результатов означает необходимость обеспечения сравнимости достигаемых социальных, экологических, научно-технических и экономических эффектов за счет функционирования системы управления по следующим признакам:

o социальные последствия;

o экологические последствия;

o научно-технические последствия;

o объем удовлетворения потребностей разработчиков и изготовителей (продавцов) продукции;

o объем и диапазон (взаимозаменяемости) удовлетворения потребностей потребителей продукции;

o признаваемость и авторитетность сертификатов на систему управления и ее подсистемы и продукцию;

o временной фактор, приводя разновременные эффекты к условиям их соизмеримости и ценности к определенному времени (с учетом инфляции и т.д.);

o неопределенность и риски, связанные с достижением эффектов.

При этом оценка эффективности исследования систем управления должна производиться сопоставлением данных с учетом принимаемых и реализованных мер и без них.

Принцип обязательного учета и анализа затрат на проведение и реализацию результатов исследования очень важен, без его реализации практически невозможно определить эффективность исследования. Основные положения проведения учета и анализа затрат на качество целесообразно регламентировать, например в методической инструкции.

Помимо перечисленных, следует учитывать ряд других принципов определения эффективности исследования:

Принцип учета фактора времени, который обуславливает обязательность учета изменения эффектов с течением времени, стоимости разновременных результатов и затрат с предпочтением получения более быстрых результатов и поздних затрат, влияния на них инфляции и возможности использования в расчетах нескольких валют;

Принцип учета эффектов, получаемых только от проведенных исследований, т.е. прошлых или настоящих, а не связанные с ними результаты и затраты не должны учитываться;

Принцип многоэтапности определения эффективности исследования, означающий необходимость расчета на каждой стадии разработки, внедрения и реализации мер по управлению качеством.

Дата добавления: 2015-07-25