Характерные черты системного анализа

Системный анализ представляет собой комплексную методологию решения сложных проблем в меняющихся условиях.

а) Системный анализ, как мы уже указывали, является научной дисциплиной методологического характера. При системном анализе основное внимание обращается на системные свойства объекта, такие, как структура системы (т. е. элементы системы и их взаимные связи), поведение и функционирование системы или ее составляющих.

Еще раз остановимся на понятиях (метод) и (методология). В то время как под методом мы подразумеваем конкретные действия при решении определенной группы проблем, методологию следует понимать как общий подход, концепцию решения проблем. Это логико-методологическая основа решения проблем, опирающаяся на общие принципы мышления (формальная и диалектическая логика) и системный подход. В этом смысле системный анализ на современном уровне развития является, прежде всего, методологической дисциплиной. В значительной мере это обусловлено широким разнообразием проблем, решаемых с помощью системного анализа, а также междисциплинарным характером, что в настоящее время препятствует созданию единого комплекса методов, присущих именно системному анализу.

б) Системный анализ на современной ступени его развития не представляет собой комплекса специфических методов, хотя общее развитие идет в этом направлении. Используется целый ряд методов, применяемых в других областях знания, например в кибернетике, теории систем, исследовании операций, а также в смежных областях теории управления, бухгалтерском учете и т. д. Сюда относятся как точные методы (например, линейное программирование), так и эмпирико-интуитивные, опирающиеся на соображения «здравого смысла».

Одной из характерных черт, присущих системному анализу, является значительная зависимость рациональной комбинации точных и эмпирико-интуитивных методов от характера решаемых проблем. Здесь играет роль важность проблемы, ее масштаб и сложность, а также повторяемость используемого решения.

в) Основой системного анализа является системный подход.

Предметом системного анализа являются характеристики всей системы. Основное внимание сосредоточивается на вопросах структуры, поведения и с функционирования анализируемой, проектируемой или разрабатываемой системы в их взаимосвязях. Отдельные составляющие системы исследуются с точки зрения юс влияния на систему в целом, их места и веса во всей системе. Такой общий системный подход к объекту исследования является одной из ключевых характеристик системного анализа.

При использовании системного анализа для решения проблем большинстве случаев проектируется и разрабатывается система, которая обеспечивает решение определенных проблем по мере того, как они возникают. Таким образом, обеспечивается при решении с помощью системного анализа рациональный (в некоторых простейших случаях даже оптимальный) синтез системы, которая реализует поставленные цели. Таким образом, системный анализ открывает возможности для стандартизации методов решения определенных проблем.

Системный анализ предполагает реализацию процесса решения проблем как системы. Общий технологический процесс решения проблемы состоит из отдельных операций в определенной логической и временной последовательности. Такой подход к общему решению проблемы, с одной стороны, гарантирует, что не будут опущены или забыты отдельные важные операции, а с другой — позволяет не распылять внимание на второстепенные, а в некоторых случаях излишние операции.

г) Существенной отличительной чертой системного анализа является вариантный подход. Системный анализ выступает как инструмент для разработки и выбора вариантов решения проблем. Каждый вариант представляет собой возможный и осуществимый путь решения данной проблемы, и это одна из возможных комбинаций условий, свойств и целей решения проблемы. Из нескольких разработанных вариантов выбирается решение, которое в дальнейшем будет реализовываться. При выборе конкретного решения необходимо помнить об адаптивности системы, т.е. о свойстве системы приспосабливаться к' конкретным обстоятельствам. Система должна заключать в себе не простой алгоритм выбора варианта для реализации, а комплекс критериев и условий для выбора варианта, наиболее подходящего в данной обстановке. Далее, система выбирает один из возможных, предварительно подготовленных вариантов, который является наиболее подходящим в данной конкретной ситуации.

д) Системный анализ требует ясных, точных и по возможности выраженных в количественной форме целей и соответствующих критериев для оценки решения. В качестве главного критерия используется соотношение затрат и результатов. На практике это обычно означает, что выбирается одна из возможных альтернатив или их комбинация, а именно: достижение максимального эффекта при данных ограничениях на ресурсы или достижение определенного эффекта при минимальных затратах ресурсов.

е) Системный анализ широко использует принцип обратной связи. Наиболее ярко это выражается в самом процессе решения проблем. После решения каждой частной проблемы и после каждой операции производится сравнение полученного эффекта с предварительно поставленными целями. Это позволяет постоянно контролировать то, в какой мере решение приближается к ожидаемым результатам. На Основе такого сравнения происходит постоянное уточнение хода решения, а нередко и уточнение целей решения. Таким образом, принцип обратной связи непосредственно связан с технологией системного анализа.

ж) Системный анализ носит операционный характер. Он обеспечивает нахождение лучших количественных показателей деятельности объекта, для которого предложена данная система.

з) Использование системного анализа не исключает наличия неопределенности, которая рассматривается как имманентная составляющая проблемы. Требование учета неопределенности существенно усложняет процесс решения, делает его более трудоемким. Кроме того, в результате само решение 'содержит элементы неопределенности, а это в свою очередь требует творческой доработки решения при его реализации в зависимости от создающихся условий. Поэтому решение очень часто носит характер определения интервала, в котором должна происходить данная деятельность, а не определяет единственный путь ее осуществления. В некоторых случаях решение принимается таким образом, что выбор дальнейшего варианта реализации зависит от создающихся условий. И здесь мы снова возвращаемся к вопросу об адаптивности системы.

и) Аналогичное влияние на процесс и результаты решения оказывает необходимость принятия решений в меняющихся условиях. В том случае, если закономерности этих изменений известны, можно искать решения, динамически обеспечивающие правильную реакцию системы на изменения внешних условий. Если же такие закономерности неизвестны, то приходится искать решения проблем в условиях неопределенности. В обоих случаях необходимо строить приспосабливающуюся (адаптивную) или самообучающуюся систему, способную динамично и гибко реагировать на изменения окружающей среды.

к) Преимущества системного анализа в наибольшей степени проявляются при решении сложных проблем. Даже в тех случаях, когда речь не идет об отыскании оптимального решения сложных проблем, применение системного анализа дает значительный экономический эффект и расширяет наши знания об исследуемом круге явлений, позволяет перейти на качественно иной уровень принятия решения.

После уяснения отличительных черт системного анализа можно перейти к его определению. В настоящее время в литературе нет устоявшегося определения системного анализа.

Мы определяем системный анализ как нормативную методологию решения сложных проблем (в частности, в области управления) в условиях изменения внешних условий, основанную на системном подходе.

Говоря о методологии, мы хотим подчеркнуть, что речь идет о действиях, которые необходимо предпринять в данном конкретном случае для достижения требуемых результатов при условии, что выполняются условия и предпосылки данной методологии. Иными словами, системный анализ как нормативная методология требует соблюдения заранее установленных предпосылок и условий для достижения (если это в принципе возможно) решения данной проблемы.

Дата добавления: 2015-07-25