Диалектический подход – как всеобщий метод исследования систем управления

Объектом исследования, как мы знаем, является сама система управления организаций. Организация и ее система управления относятся к числу сверх сложных систем: они состоят из элементов и подсистем разной природы (психологические, социокультурные, правовые, организационные), они многофункциональны.

Для объекта такой сложности приходится строить сложную методологию.

Методология исследования системы управления базируется на диалектическом методе и системном подходе, которые позволяют исследовать сложные явления и объекты как целое, состоящее из взаимозаменяемых и дополняющих друг друга элементов.

При этом под системой понимается совокупность объектов (элементов), характеризующихся определенным набором связей, и функционирующими как единое целое, т.е. подчиненных единой цели.

Каждый объект (элемент) сам рассматриваются как система со своими подсистемами.

Связи раскрывают формы взаимодействий объектов и их элементов.

Диалектика - это наука о наиболее общих законах, о закономерностях развития, явлениях и процессах управления. Она является целостным методом, органической системой категорий и законов. Основными принципами систематизации понятий является принципы взаимосвязи и развития. Организация и ее система управления рассматриваются как развивающиеся. Это означает, что каждое из явлений, процессов и систем управления в целом анализируются в процессе самодвижения от низшего к высшему, от старого к новому (см. табл.1).

Таблица 1 - Основные законы и категории диалектики

Категории	Законы
Единое и общее	Взаимопереход количества в качество
Часть и целое	Единство и борьба противоположности
Причина и следствие	Отрицание отрицания
Сущность и явление
Содержание и формы
Необходимость и случайность
Возможность и действительность

Противоречие выступает как внутренний источник и основной принцип движения. Само развитие системы управления понимается как переход количественных изменений в качественные и обратно как единство и борьба противоположностей, как отрицание отрицания.

При изучении системы управления (процессов которые происходят в ней) руководителю (исследователю) прежде всего бросается в глаза бесчисленное множество отдельных, единичных предметов и явлений, проблем. Затем, сравнивая, сопоставляя их, руководитель выделяет в них общие, схожие черты и связи. Отсюда выделение категорий единичное и общее.

Выяснив, что такое единичное и общее, руководитель углубляет, конкретизирует свои представления об отдельном (отдельной) процессе (явлении, проблеме), т.е. он выясняет их содержание и форму

Признав форму и содержание того или иного процесса управления (элемента управления) системы управления руководитель задается затем вопросом: а все ли элементы (черты, свойства и качества) равноценны в системе управления, все ли они играют одинаковую роль в существовании и развитии данного процесса, явления, проблемы? Например, персонал управления делится на 3 категории: руководители; специалисты; технические исполнители. Роль каждой категории персонала, как мы знаем, в системе управления не одинакова.

Рассматривая данный предмет (процесс, проблему) с различных его сторон, руководитель, еще раскрывает общее в отдельном, убеждается, что элементы, процессы (явления) существуют не изолированно, а только во взаимной связи с другими элементами системы управления.

Пытаясь разобраться в эти связях, руководитель находит, что изучить данный процесс (явление, предмет, элемент) в связи с другими – это значит, прежде всего, установить причину его возникновения. Отсюда категории причина и следствие.

Причинность наиболее общая, универсальная связь действительности. В сложной сети причинных связей в системе управления мы выделяем необходимые и случайные связи. Формируя тем самым категории необходимость и случайность.

Необходимость, однако, всегда проявляется в определенных, объективных условиях. Однако сами условия, в которых функционирует организация и ее система управления постоянно изменяются, соответственно чему изменяется, развивается и необходимость. При этом всякая новая необходимость в изменении системы управления и ее отдельных элементов не возникает в готовом, сформировавшемся виде. Сначала она существует лишь в возможности, которая при наличии благоприятных условий (например, наличии ресурсов, кадров, информации и т.п.) превращается в действительность т.е. отсюда категории возможность и действительность.

Далее все процессы развития системы управления мы рассматриваем с позицией действия основных знаков диалектики. Среди них центральную роль играет закон единства и борьбы противоположностей. Именно этот закон раскрывает внутренние источники, причины развития (и движения) системы управления (и ее отдельных элементов).

В теории познания процессов управления ведущий становится метод восхождения от абсолютному к конкретному и принцип единства исторического и логического.

Неоспоримым достоинством диалектического метода является ориентация на разложение объекта (системы управления) на противоположности, поиск источника его самодвижения во внутренних противоречиях. В диалектическом освещении система управления (объект) выглядят напряженным, изменчивым. Основа его функционирования – взаимодействие противоречивых свойств, одновременно ему присущих.

Выше сказанное предполагает необходимость использования системного подхода к исследования управления на диалектической основе.

Системный подход на диалектической основе состоит в рассмотрении системы управления (объекта) в состоянии равновесия, т.е. через выделение в нем существенных противоречий как основы его развития.

Системный подход предполагает анализ системы управления (объекта) – через разложение его на подсистемы (элементы). И здесь в центр внимания выдвигаются структурные связи объекта взаимодействие его составных частей.

Диалектика же вводит другой принцип анализа системы управления (объекта) – через его разно качественность, тождество в многозначности. Иначе говоря, один и тот же объект (элемент системы управления) в одно и тоже время обладает разными, во многом противоположными качествами. Системный подход на диалектической основе предполагает определение внутренней противоречивости системы управления как целого.

Именно такой целостной, но сложной, противоречивой системой является организация и ее система управления.

Дата добавления: 2015-07-25