общение сотрудников вне службы

3.1. Взаимоотношения в семье

Хорошие взаимоотношения в семьях сотрудников положительно влияют на их успехи в служебной деятельности, самочувствие, на психо­логический климат в семье и воспитание детей. Взаимоотношения сотрудников в семьях должны быть подчине­ны созданию атмосферы спокойствия, доверия, уверенности друг в друге, взаимопомощи и поддержки. Неурядицы по службе, усталость, плохое настроение не могут быть оправданием для проявления ворчливости, грубости, скрытости во взаимоотношениях с членами своей семьи.

Во взаимоотношениях сотрудника в семье является нежелатель­ным с его стороны формально-правовой подход к оценке поведения членов семьи. Ошибается тот сотрудник, который переносит начальствующий тон ведения разговора на характер общения в семье. Следует помнить, что при обсуждении вопросов, связанных со службой сотрудника, в разговоре целесообразно проявлять сдержанность, помня о необходимости сохранения служебной тайны.

Для поддержания искренних и теплых взаимоотношений в семье сотруднику стоит иногда задуматься над вопросами, как часто обсуждаются в семье планы на будущее, известны ли имена товарищей и друзей чле­нов семьи по работе или в школе, все ли делается для поддержания чистоты и порядка, создания уюта.

В любой семье могут быть огорчения, острые проблемы. Не стоит их обсуждать, например, во время еды. Общение во время приема пищи должно способствовать аппетиту, а не ухудшать его. Для обсуждения семейных забот лучше выбрать время, устраи­вающее большинство членов семьи. Если взрослые сочтут необходимым присутствие детей, то им должна быть предоставлена возможность участия в разговоре. Во взаимоотношениях в семьях сотрудников очень важны знаки взаимного внимания не только в праздники, но и в будни.

Никогда не следует полагаться на то, что хорошие отношения в семье могут создаваться стихийно, сами по себе. Их надо строить осознан­но, целеустремленно и ответственно.

3.2. Общение сотрудников на досуге

Поведение и общение сотрудника во время проведения досуга есть показатель его культурного уровня. Взаимоотношения сотрудника с людьми, с которыми он прово­дит свободное от работы время, должны строиться непринужденно, спо­собствовать развитию творческих способностей, интеллектуальной и эмо­циональной сфер личности.

Сотруднику следует помнить, что в общественном месте (кино, те­атре, на стадионе, в музее, выставочном зале и др.) не принято громко выска­зывать свои оценки и суждения, возмущаться ошибками других людей. На досуге надо, как правило, избегать разговоров на сугубо про­фессиональные темы о работе органов внутренних дел. Если собеседники в подобных разговорах заходят слишком далеко, то необходимо тактично перевести беседу на другую тему.

В тех случаях, когда в разговоре с людьми становятся известны­ми данные, представляющие интерес для органов внутренних дел, сотруд­нику не стоит специально акцентировать на этом свое внимание. Для вы­яснения интересующих сотрудника вопросов следует избрать другое место и время и не мешать проведению досуга другими людьми.

Если сотрудник становится участником непринужденного разго­вора, надо стремиться поддерживать беседу, проявляя искренний интерес ко всем собеседникам, их мнениям, обращаясь к ним по имени, а если это отвечает условиям беседы, то по имени и отчеству Психологически это создает в беседе встречное движение и расположение к сотруднику, принимающему участие в разговоре.

Когда сотрудника пригласили в гости, то, придя в дом, ему не следует рассчитывать на какое-то особое отношение со стороны хозяев дома и присутствующих людей. Претензии такого рода вызовут во взаимо­отношениях к нему полосу отчужденности.

В общении в гостях за столом должна соблюдаться культура застолья. Употребление спиртных напитков не должно влечь за собой раз­вязного тона в разговоре. Пить и есть следует так, чтобы не обращать спе­циально на это внимание окружающих. Присутствие женщин за столом повышает ответственность муж­чин за их поведение и форму ведения бесед и разговоров. Нельзя заставлять, долго уговаривать выпить тех из присутствующих людей, которые этого не желают.

Если сотрудник решил уйти из гостей раньше других, он дол­жен незаметно для других сказать об этом хозяину или хозяйке дома и выйти из дома, не акцентируя на этом внимание окружающих

Заключение

Законом Российской Федерации «О милиции» особо подчеркивается: «Милиции запрещается прибегать к обращению, унижающему достоинство человека». Сотрудник милиции должен помнить, что признание, соблюдение и защита прав и свобод гражданина и человека – обязанность государства, закрепленная Конституцией, а, значит, и важнейшая обязанность органов внутренних дел, следовательно, каждый сотрудник должен быть вдумчивым и осмотрительным, осуществляя данные ему законом полномочия, объективным при пресечении противоправных действий. В работе милиции не должно быть места нарушениям законности, злоупотреблению властью, ущемлению прав граждан, в том числе задержанных и арестованных.

Сотрудник милиции как представитель государственной власти, обеспечивая правопорядок, призван в любой момент прийти на помощь человеку, попавшему в беду. Граждане обращаются в милицию, прежде всего, за помощью, и они верят, что помощь им будет оказана незамедлительно. Поэтому добросовестное выполнение сотрудником милиции своего служебного долга, глубокая заинтересованность в судьбах людей, обеспечение их безопасности - непременное условие успешной деятельности органов и подразделений органов внутренних дел. Именно такое отношение сотрудников милиции к служебным обязанностям вызывает признательность людей, создает вокруг милиции атмосферу большого доверия и всемерной поддержки.

Литература

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – 2-е изд. – М.: МГУ, 1988.

2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М.: МГУ, 1982.

3. Дэна Д. Преодоление разногласий, как улучшить взаимоотношения на работе и дома. – СПб., 1994.

4. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия. – М., 1989.

5. Пиз А. Язык телодвижений. – М., 1992.

6. Пономарев И.Б. Приемы установления психологического контакта и доверительных отношений. – Тарту, 1986.

7. Пономарев И.Б. Избранные труды. – М., 2002.

8. Ричардсон Р.У. Силы семейных уз. – СПб.: Акцидент, 1994.

9. Соснин В.А., Лунев П.А. Учимся общению: Взаимопонимание, взаимодействие, переговоры, тренинг. – М., 1993.

10. Шмидт Р. Искусство общения. – М.: Интерэксперт, 1992.

СИСТЕМА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОРГАНОВ

ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ:

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ.

ЧЕБОКСАРЫ ОВР УК МВД Чувашии 2005 г.

Составитель:

Ю.Р. Артемьев, старший психолог ОПО Ленинского РОВД г. Чебоксары

Ответственный за выпуск – начальник ОВР УК МВД Чувашии И. В.Шумов

Дата добавления: 2015-07-16