Опрос социологический

анализа информации в социол. иссл-ях. М., 1979; Магомедов И.Г., Качабекое А.Г. Критерии научности соц. знания. Ма­хачкала, 2003.

КГ. Магомедов, B.C. Швырев

ОПРОС СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ -

1. Метод сбора первичной социол. ин­формации, предусматривающий обраще­ние исследователя к опред. совокупно­сти людей с вопр., содержание к-рых представляет изучаемую проблему на уровне обыденного сознания; регистра­цию и обработку полученных ответов, а также их послед, интерпретацию в целях описания, анализа, объяснения, прогно­зирования развития изучаемых процес­сов или явлений соц. жизни.

2. О.с. — вид социол. иссл-я, осн. на использовании метода опроса, включая весь комплекс исследовательских про­цедур от постановки задачи до интер­претации рез-тов и отчета. Это, как пра­вило, массовые О.с. обществ, мнения, телефонные, уличные и др, разновидно­сти, выделяемые по разл. основаниям.

Понятие «опроса» употребляется в разл. обществ, науках и сферах соц. прак­тики для обозначения многообразных приемов получения необходимой инфор­мации, носителем и источником к-рой явл. чел. Напр., контрольный опрос уча­щихся на уроке, опрос свидетелей в судо­производстве, информантов в этногра­фии и т.д. В каждой из этих сфер метод опроса имеет свои особенности, обуслов­ленные предметом иссл-я, теор. основа­ниями и эмпирическим опытом каждой отд. науки. В совр. соц-и метод О.с. ис­пользуется во множестве организацион­но-методических разновидностей, к-рые классифицируются по разл. основаниям.

По числу опрашиваемых различают массовые, групповые и индивидуальные О.с. По условиям и формам общения со­циолога и респондента выделяют пись­менные и устные О.с, по месту проведе­ния — дома, на работе, по месту учебы, в целевых аудиториях (зрители в киноте­атре, пациенты в клинике, пассажиры в метро и т.д.), опросы на улице; по спо­собу контакта с респондентом — очные

(личные, непосредственные) и заочные (опосредованные), напр., по телефону, по почте, интернет-опросы, публикация вопросника в газете, на радио или теле­видении. По степени формализации процедуры общения и применяемого во­просника различают три типа О.с: фор­мализованные (направленные, дирек­тивные, жесткие), полуформализован­ные (с путеводителем, фокусированные), неформализованные (свободные, неди­рективные, мягкие, углубленные).

В эмпирических социол. иссл-ях наиб, популярными явл. формализованные ва­рианты О.с, используемые в выбороч­ных массовых опросах. Они позволяют оперативно получать информацию по самым злободневным проблемам об­ществ, жизни, они сравнительно эконо­мичны, т.к. дают возможность по отве­там небольшой ч. нас. судить о состоя­нии поведения или сознания больших совокупностей людей (см. Выборка), они обеспечивают получение данных о разл. сферах жизнедеятельности об-ва как на уровне региона, так и страны в целом.

По предметному содержанию наиб, популярны опросы о состоянии об­ществ, мнения, о предпочтениях и пове­дении избирателей, потребителей това­ров и услуг, об отношении к власти и отд. управленческим решениям разл. уровня.

Лит.: Ноэль Э, Массовые опросы. М.. 1978; Методы сбора информации в со­циол. иссл-ях. Кн. 1—2. М., 1990; Баты-гин ГС. Лекции по методологии соииол. иссл-й. М., 1995; Бутенко И.А. Орг-ция прикладного социол. иссл-я. Μ., 1998; Девятко И.Ф. Методы социол. иссл-я. Екатеринбург, 1998; Кессельман Л. Улич­ный опрос в социол. иссл-и. Самара; СПб., 2000; Ядов В.А. Стратегия социол. иссл-я. М., 2007.

О.М. Маслова

ОРГАНИЗАЦИЯ (лат. organisatio — фор­мирую, создаю) — 1. Внутренняя упоря­доченность, согласованность взаимодей­ствия отд. элементов или ч. системы в соответствии со структурой целого: 2. Совокупность процессов или дейст-

ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕФОРМАЛЬНАЯ

вий, ведущих к образованию и совер­шенствованию взаимосвязей между ч, целого; сведение ч.-л. в систему; 3. Объ­единение людей, совместно реализую­щих интересы, программы или цели на основе опред. норм и правил.

А. И, Пригожий

ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕФОРМАЛЬНАЯ -

спонтанно развиваемая членами данной орг-ции система неофициальных отно­шений, направленная на решение орга­низационных задач способами, отлич­ными от формально предписанных. Можно выделить три осн. черты этого явления: 1) спонтанность, т.е. незапла-нированность возникновения; 2) суще­ствование и функционирование наряду, параллельно с организацией формальной; 3) служебное, «деловое» содержание при совпадении или расхождении направле­ния деятельности с целями формальной орг-ции. О.в. возникает как реакция соц. орг-ции на ограниченность фор­мальной орг-ции. В этих условиях орг-ция, взятая как целое, формирует др., помимо формальной, систему орга­низованности, обеспечивающую ей вы­живание, совершенствование и т.д. Там, где «неисправность» формальной орг-ции вызывает нарушение функций, важных для жизнедеятельности всего соц. организма, она компенсируется за счет функционально направленной са­моорганизации. Эта компенсация не аб­солютна, по отношению к нек-рым «не­исправностям» она не наступает вовсе, но явл. неотъемлемым и необходимым атрибутом всякой организации трудовой. В основе механизма такой компенса­ции лежит опред. общность интересов орг-ции и ее членов. Вследствие этого цели формальной орг-ции постепенно усваиваются ее соц. средой. И при воз­никновении нарушения в ее функциях члены орг-ции стремятся найти др., бо­лее адекватные и эффективные средства, лути достижения этих целей взамен ошибочных или неэффективных, пред­писанных формальной орг-цией. Уро­вень внеформальной самоорганизации,

как правило, характеризует и степень сплоченности коллектива.

Функция в орг-ции не тождественна своему носителю. Личность сохраняет опред. автономию по отношению к функции. Эта автономия явл. важней­шим условием удовлетворения более широких индивидуальных и соц. потреб­ностей члена орг-ции, к-рые нельзя или не всегда возможно удовлетворить в рамках формальной орг-ции. Благодаря этой автономии работник получает оп­ред. диапазон свободы в выборе конкр. форм служебного поведения.

Выделяют три источника О.в. Преж­де всего, это функциональная недоста­точность самой формальной орг-ции, как органически ей присущая (природ­ная дисфункция), так и ее спорадиче­ская, «техн.» деформация. Далее, это соц. интеграция в рамках орг-ции, выра­жающаяся высокой степенью усвоения организационных целей членами данной орг-ции, временным и осн. условием че­го явл. опред. совпадение формальных задач орг-ции, с одной стороны, и инте­ресов ее членов — с др. Наконец, это ав­тономия личности, благодаря к-рой ин­дивид может варьировать средства и пу­ти выполнения своей роли в орг-ции. За счет этих трех факторов происходит компенсация «погрешностей» организа­ционной программы и достигается ис­правность функционирования орг-ции. В нек-рых случаях внеформальная ак­тивность противодействует эффективному функционированию трудовой орг-ции, дисфункциональна для нее. О.в. прояв­ляется в виде внеформальных связей, групповых ценностей, норм служебного поведения. В зависимости от конкр. си­туаций отд. элементы О.в. могут быть формализованы, т.е. включены в фор­мальную орг-цию предприятия, учреж­дения. Бывают случаи, когда их необхо­димо вытеснить из организационных отношений, ликвидировав причины воз­никновения. Наконец, они могут быть учтены и использованы управлением без изменения их места и функции.

Лит.: Пригожий. А.И. Совр. соц-я орг-ций. М., 1995; Он же. Методы раз-

Дата добавления: 2015-07-19