Осуществление торговых операций за рубежом является формой

а) экспорта;

б) организации совместной предпринимательской деятельности;

в) прямого инвестирования;

г) лицензирования.

Для высокого экономического эффекта от ведения внешнеэкономической деятельности предприятиям необходимо, прежде всего, осуществлять

а) повышение качества товара;

б) продвижение товара за рубежом;

в) планирование маркетинга;

г) снижение цен.

Литература: 1, 3, 6, 8, 12, 14, 17.

Вопросы для экзамена.

1. Определение маркетинга, маркетинг как концепция и функция управления. Чем отличается нужда от потребности? Чем высшие потребности отличаются от низших?

2. Этапы развития и концепции маркетинга. Чем отличается концепция ориентированная на рынок от концепции, ориентированной на производство?

3. Функции предприятий, работающих на принципах маркетинга. Объясните сущность управленческой функции.

4. Понятие спроса и факторы его формирования, закономерности и виды спроса. Понятие и методы изучения эластичности спроса. Каковы особенности изменения цены и спроса на «престижный» товар?

5. Классификация маркетинга в зависимости от вида товара и состояния спроса на рынке. Какие маркетинговые мероприятия могут способствовать продвижению товаров пассивного спроса? Приведите примеры.

6. Макросреда предприятия. Проанализируйте образ жизни как фактор социально-географической среды.

7. Микросреда предприятия. В чем основное различие уровней внешней среды?

8. Понятие, задачи и типология маркетинговых исследований. Чем отличается рыночное исследование от маркетингового исследования?

9. Основные направления маркетинговых исследований. Какие современные тенденции в области проведения исследований наблюдаются на сегодняшний день?

10. Маркетинговая информационная система, виды информации. Что такое маркетинговые системы поддержки принятия решений и из каких элементов они состоят?

11. Методы сбора информации. Принципы формирования выборочной совокупности. В чем заключается организация анкетных опросов?

12. Понятие анкеты, основные требования по ее составлению и обработке. Основные виды вопросов в анкете. Приведите примеры.

13. Понятие рыночного сегмента, виды. Цели сегментирования рынка. Критерии сегментирования. Раскройте понятия «рыночная ниша» и «рыночное окно».

14. Признаки сегментации рынка и условия ее эффективности. Приведите примеры.

15. Основные стратегии охвата рынка. Преимущества и недостатки. Как группируются товары в зависимости от темпов роста рынка и рыночной позиции?

16. Позиционирование товара. Методы позиционирования.Как разрабатываются карты позиционирования?

17. Оценка коньюнктуры рынка. Для каких целей предприятию необходим анализ рынка?

18. Определение емкости рынка. Чем определяется покупательская способность населения?

19. Факторы, влияющие на покупательское поведение. Что влияет на решение потребителя совершить покупку? Приведите примеры.

20. Понятие потребности, типология потребностей и покупателей. Почему производитель должен изучать структуру человеческих потребностей?

21. Процесс принятия решения о покупке. Приведите примеры поведения индивидуальных потребителей и потребителей – организаций.

22. Потребительский выбор, мотивация покупки и моделирование поведения потребителя. Почему не все покупатели, испытывающие потребность в товаре, покупают его?

23. Особенности восприятия товара - новинки на рынке. Каким образом степень новизны товара будет влиять на его цену?

24. Рынок предприятий и поведение организованных потребителей. Мотивация делового покупателя. Процесс покупки товара производственного назначения и механизм принятия решения о покупке. Какие факторы влияют на выбор поставщика при покупке товаров производственно-технического назначения по группе «материалы и детали»?

25. Маркетинговое понимание товара, его классификация по товарной специализации, циклу потребления и другим критериям. Чем различаются понятия качества товара для производителя и потребителя?

26. Основные товарные стратегии. Как следует изымать товар с рынка?

27. Жизненный цикл товара. Политика маркетинга на разных этапах жизненного цикла товара, особые случаи. Назовите отличия рыночного жизненного цикла товара от типового цикла товара по ИСО серии 9000.

28. Понятие нового товара, основные этапы его разработки, причины провала при внедрении. Каково соотношение объема выпуска нового и старого товаров?

29. Товарно-знаковая символика. Фирменный стиль. Какую роль играет брэнд в деятельности предприятия? Можно ли поставить знак равенства между брэндом и товарным знаком?

30. Товарный ассортимент. Понятие, его характеристика, формирование. Что кроется за стремлением иметь широкий/глубокий ассортимент?

31. Упаковка и маркировка товара. Что может выступать носителями производственной маркировки?

32. Сервис в системе товарной политики. Какие варианты организации сервиса могут иметь место в деятельности торгового предприятия? Приведите примеры.

33. Понятие и функции цены. Классификация и структура цен. Объясните назначения цены как средства организации продажи и обеспечения рентабельности предприятия.

34. Порядок ценообразование. В чем сущность подхода к назначению цены продажи в зависимости от эластичности спроса?

35. Стратегии ценообразования. В каких случаях предприятие сможет придерживаться стратегии «снятия сливок»? Приведите примеры.

36. Понятие и параметры качества товара. Комплекс качества. Потребительские представления о качестве товара. Какие факторы влияют на конкуренцию?

37. Методы оценки конкурентоспособности продукции.

38. Конкурентоспособность фирмы. Факторы ее определяющие, методы оценки конкурентоспособности предприятия. Как строится многоугольник конкурентоспособности фирм?

39. Модель расширенного соперничества Портера.

40. Принципы организации службы маркетинга. Какие объективные причины заставляют предприятие искать разные подходы к организации маркетинговой деятельности?

41. Понятие товародвижения и торгово-сбытовой логистики, основные функции сбытового маркетинга. Как может быть осуществлено обоснование транспортной составляющей процесса товародвижения?

42. Каналы распределения, их функции и число, преимущество и недостатки. Критерии выбора торговых посредников. Что понимается под физическим распределением товаров?

43. Роль посредников в системе сбыта, виды посредников по наличию права собственности на товар, по функциональным особенностям. Раскройте взаимосвязь производителей товаров с торговыми посредниками.

44. Особенности прямого маркетинга. Каковы назначение и возможности применения в маркетинге баз данных?

45. Механизм стимулирования сбыта. Приведите примеры.

46. Личные продажи и торговый персонал. В чем преимущество личных продаж перед другими элементами продвижения товаров на рынок?

47. Основы теории коммуникации. Определение и сущность маркетинговых коммуникаций. Маркетинговый коммуникационный комплекс: состав и общая характеристика основных элементов. В чем состоит важность учета потока обратной связи в процессе коммуникации?

48. Реклама, понятие, задачи, принципы, формы. Правовое регулирование рекламной деятельности.

49. Основные средства рекламы, ее преимущества и недостатки.

50. Субъекты и объекты рекламной деятельности. Каким образом фирма воздействует на контактную аудиторию?

51. Виды рекламных кампаний (по целям, силе рекламного воздействия, по объектам, по носителям, по степени охвата рынка, территориально-географическим признакам, срокам реализации).

52. Принципы формирования рекламного бюджета и оценки эффективности рекламных мероприятий. Опишите последовательность расчета бюджета рекламы по методу, исходящему из целей и задач рекламной компании.

53. Имиджевая реклама: цели, средства, функции. Какие основные типы имиджа фирмы вы знаете?

54. Связи с общественностью: содержание, методы осуществления и их назначение в маркетинговой деятельности предприятий. Охарактеризуйте основные виды деятельности по формированию общественного мнения.

55. Общие концепции планирования маркетинга. Почему стратегия, тактика и оперативное осуществление маркетинга рассматриваются как единое целое? Приведите примеры их взаимосвязи.

56. SWOT – анализ, его сущность, цель, содержание.

57. Маркетинг – план как составляющая бизнес-плана. Какие статьи расходов включаются в смету затрат на маркетинг?

58. Контроль в маркетинге, понятие, типы и средства. Насколько меняются задачи контроля маркетинга в зависимости от размера предприятия?

59. Понятие и особенности международного маркетинга. Какие принимаются управленческие решения в международном маркетинге?

60. Способы проникновения фирмы на международный рынок. Какие наиболее острые проблемы стоят перед российскими фирмами при выходе на международный рынок?

Дата добавления: 2015-11-14