Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.

Инновации в товарной политике. | Принципы разработки и оптимизации товарного ассортимента | Жизненный цикл товара, его стадии и виды | Маркетинговая деятельность фирм на разных стадиях ЖЦТ | Основные методы ценообразования в маркетинге | Несколько методов уст-ия цены | Особенности косвенного метода в маркетинге.Виды посредников и принципы выбора. | Горизонтальная | Интегрированные маркетинговые коммуникации | Средства рекламы и принципы ее выбора. |


Читайте также:
  1. Assessment and testing - контроль
  2. I. Ситуационный анализ внутренней деятельности.
  3. I.3.4. Контроль отрезанных пластин
  4. II. Контрольна робота.
  5. III КОНТРОЛЬ УМА
  6. III. Контроль за организацией выплаты пенсии
  7. Oslash; Компоненти робочої програми навчального предмету:поточний контроль, опер. цілі

К- процесс определения, оценки и информирования об идентичности или об отклонении действительных параметров от заданных В маркетинговой деятельности он охватывает контроль достижения цели, выполнение планов и программ, прогнозов и развития событий и используется для предотвращения недостатков, и документирования йх.

Задача маркетингового контроля - повышение эффективности производственно-коммерческой, исследовательской и научно-технической деятельности предприятия и определения его деятельности в реальных рыночных условиях

Контроль состоит из:

- определения истинных значений решающих маркетинговых параметров (объем сбыта, доля рынка, количество полученных заказов и др.);

- сравнения с плановыми показателями;

- принятия решений относительно результатов реализации соответствующих маркетинговых мероприятий;

- анализа причин отклонения действительных значений от плановых, формирование отчета;

- определения мер для исправления нежелательных отклонений, определение ответственных за их реализацию

По сути контроллинг - это система управления маркетинговой деятельностью фирмы, охватывает планирование, контроль, отчетность и менеджмент

Контроль маркетинговой деятельности должен осуществляться по всем видам планов:

Контроль оперативных планов выполняется по Факту проведенных мероприятий;

Контроль текущих планов осуществляется соответственно по месяцам, кварталам и за год. Главное направление этого контроля — исполнение планов достижения целей. После контроля ежемесячных и квартальных планов производятся необходимые корректировки планов следующих периодов;

Контроль стратегических планов должен производиться не реже, чем раз в год. Параллельно снова проводится анализ сложившейся ситуации и возможных изменений внешней и внутренней среды. Затем стратегические планы корректируются в соответствии с новой информацией и изменениями

Типы маркетингового контроля маркетинговой деятельности (по Филипу Котлеру):

ежегод планы- Анализ сбыта,доли рынка,Затраты и продажи,Оценочный анализ

контр приб-ти- Определить, куда идут и где теряются деньги компании. Оценивается прибыльность по:Продуктам,Территориям,Покупателям,Сегментам рынка,Каналам сбыта, Размерам заказов

К эф-ти -Оценить и улучшить эффективность расходования средств и анализ маркетинговых расходов по направлениям:Торговый персонал,Реклама,Стимулирование сбыта,Распределение

Стратегич К-Выяснить, использует ли компания свои максимальные возможности на рынках и по каналам распределения с помощью инструментов:Маркетинговый аудит,Пересмотр качества маркетинга,

Маркетинговый аудит — независимое периодическое всестороннее исследование компанией или ее СБЕ (стратегических бизнес-единиц) маркетинговой среды, целей, стратегий и деятельности с точки зрения выявления проблем и скрытого потенциала, а также разработки плана действий по улучшению маркетинга /Ф. Котлер/.

Цели:

понять, насколько эффективно работает маркетинг в фирме

оценить эффективность маркетинговых и рекламных коммуникаций, выявить проблемные зоны, найти слабые и сильные стороны в организации маркетинга фирмы;

получить информацию, необходимую для построения действительно эффективной системы маркетинга в фирме;

определить уровень и динамику затрат, необходимых для повышения отдачи от маркетинговых мероприятий.

 


Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 46 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Вопрос №53. Торговые марки, их основные виды и принципы разработки.| Применение современных компьютерно-сетевых технологий для информационного обеспечения маркетинга.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.01 сек.)