Ефективність організаційних змін

Із суспільної точки зору ефективність являє собою ступінь досягнення організацією своїх цілей при використанні обмежених ресурсів. Поряд із цим доцільно ввести поняття продуктивності, що означає максимізацію організацією своїх цілей при мінімальній витраті ресурсів. Ефективність і продуктивність взаємозалежні, але разом з тим існують і певні відмінності.

Таким чином, розгляд ефективності з погляду цілей і ресурсів концентрується на двох умовах: досягнення мети є необхідною умовою продуктивної діяльності організації, і продуктивне використання ресурсів є необхідним, але недостатньою умовою для ефективності. Ці два моменти відображають матеріальну зацікавленість суспільства в результатах діяльності організації.

Опираючись на теорію систем, ефективність можна визначити й виміряти в межах, які є значимими для керівників організацій як приватних підприємницьких, так і державних. Виходячи із цієї теорії як основи для вибору критеріїв ефективності організаційної структури, можна розглянути широкий спектр підходів до її дослідження й виміру й на цій основі представити загальну модель ефективності організаційної структури.

У контексті теорії систем організація розглядається як один з елементів системи, які взаємодіють один з одним. Ефективність варто визначати через оптимальний баланс між різними видами діяльності по придбанню й використанню ресурсів. Діяльність організації, що визначає її функціонування, охоплює: 1) придбання ресурсів; 2) продуктивне використання факторів виробництва, що вводяться, стосовно виходу продукції; 3) виробництво товарів або послуг; 4) доцільне виконання технічних і адміністративних завдань; 5) інвестування в організацію; 6) підпорядкування правилам поведінки; 7) задоволення різноманітних інтересів окремих людей і їхніх груп. Кожний із цих видів діяльності спрямований на підтримку циклу «уводяться факторы, що,-процес-вихід продукції» і пристосування до зовнішнього середовища.

Відповідно до теорії систем, ефективність організації визначається тим, якою мірою вона досягає оптимуму взаємин у всіх видах діяльності. Ефективність являє собою складову ряду видів діяльності, що охоплюють цикл «уводяться факторы, що, - процес - вихід продукції» і адаптацію до зовнішнього середовища. У свою чергу, кожний компонент (структурний підрозділ) комерційної фірми - будьте виробництво, збут, керування персоналом, постачання, проектно-конструкторські роботи, дослідження й розвиток - може бути представлений у вигляді системи зі своїми вводити^ся ресурсами, що, процесом, адаптаційною діяльністю, які повинні оптимізуватися для досягнення загальної організаційної ефективності.

11.4.41. Формальні й неформальні групи.

Дата добавления: 2015-11-16