|
Читайте также: |
Производится в соответствии с Инструкцией «Регламент по размещению на корпоративном сайте информации» (ссылка № 03-004-03 «Регламент по размещению на корпоративном сайте информации»)
Контроль процесса и анализ выполнения планов
Контроль процесса владелец процесса осуществляет ежедневно в течение дня.
Объектами контроля являются: соблюдение требований трудовой и исполнительской дисциплины, соблюдение требований ДИ и прочих инструкций, в т.ч. требований настоящей ДП и документации, содержащейся в разделе 6 настоящей ДП.
Выявленные им замечания по порядку выполнения работ, по ненадлежащему соблюдению рабочих и иных инструкций, также по ведению установленной документации, владелец процесса фиксирует в Журнале замечаний по процессу (Электронная форма № 02-018-02 «Журнал замечаний по процессу»).
До 3 числа каждого месяца владелец процесса готовит Отчет «Результативность процесса» (форма № 02-018-04 Отчет «Результативность процесса») и передает его исполнительному директору.
Анализ выполнения планов продвижения руководитель отдела маркетинга и рекламы проводит по окончании месяца, полугода и года. Результаты анализа руководитель отдела маркетинга и рекламы заносит в форму «Анализ эффективности работ плана продвижения» (форма № 02-004-05 «Анализ эффективности работ плана по продвижению») и передает его исполнительному директору.
5.3.1 Критерии результативности процесса:
1. Ежеквартальный прирост количества первичных обращений от новых клиентов по каналу по сравнению с предыдущим периодом – более 0%.
2. Ежеквартальный рост уровня конверсии (эффективность продаж сайта и цена 1 контакта) – более 0%.
3. Соблюдение требований к ведению документации по процессу – 100%
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 75 | Нарушение авторских прав