Влияние стиля одежды на восприятие человека.

Факторы, от которых зависит первое впечатление.

Одежда — вот первое, что бросается в глаза, когда человека видят в первый раз. Особенно велика роль одежды при кратковре­менных контактах. С одежды начинается формирование первого впечатления, даже если через некоторое время мы забыли, во что человек был одет.

Выбор стиля одежды воспринимается как свидетельство того, каких эталонов-стереотипов он придерживается, что считает пра­вильным, приличным, красивым. Человеку «автоматически» при­писываются те качества, которые традиционно связываются с одеждой, в которой его видят.

Определенные виды одежды традиционно ассоциируются с оп­ределенным социальным положением, политической ориентаци­ей, мерой консервативности взглядов на отношения между пола­ми, степенью общительности и т.д. Хорошо известно влияние стиля одежды на восприятие физической привлекательности и сексу­альности человека. Доказана связь стиля одежды и таких характе­ристик человека, как снобизм, робость, застенчивость, отноше­ние к противоположному полу, естественность или неестествен­ность. Символизм в восприятии манеры одеваться связан с общим явлением переноса особенностей внешнего облика человека на его внутренний мир. Так, жесткость одежды символически ассоцииру­ется с физической силой, «вертикальность» линий — с мораль­ной чистотой и стойкостью, тесная, плотно прилегающая одежда может символизировать жесткий контроль человека над собой, свободность и неряшливость ассоциируются с аморальностью.

Замечено воздействие одежды на поведение носящего ее чело­века.

Особенности кроя и посадки изделия на фигуре не только «за­дают» осанку, жесты, позы и другие особенности телодвижений человека, но и как бы диктуют определенную манеру держать себя в обществе. Выбирая одежду, человек не просто оформляет свою внешность, но и определяет стиль своего поведения. Так, женщи­на в халате или фартуке, в спортивном костюме или в бальном платье не только воспринимается, но и ведет себя по-разному.

При виде человека в униформе ему автоматически приписыва­ется определенная роль и ожидается соответствующее поведение. Униформа ограничивает диапазон ожидаемых поступков и со сто­роны воспринимающего, и со стороны носящего (так, от челове­ка в белом халате мы ожидаем одного поведения, в военной фор­ме — другого).

Не только люди, чья профессия предполагает ношение фор­мы: военные, полицейские, прокуроры и др., ограничены в вы­боре одежды. В настоящее время многие люди одеваются в соот­ветствии с правилами социального или профессионального сооб­щества, придерживаются так называемого «дресс-кода». Согласи­тесь, прийти на серьезные переговоры в спортивном костюме, по меньшей мере, нелепо, это вызовет настороженность и недове­рие. Но также нелепо появиться в сообществе байкеров в строгом костюме с белой рубашкой и галстуком.

Обращают внимание и на соответствие одежды возрасту и ста­тусу человека. Одежда является неким «социальным сигналом», своего рода «визитной карточкой». Усвоение неписаных правил того, как надо одеваться, — неотъемлемая часть искусства делать карьеру.

Стереотипы в восприятии одежды весьма устойчивы: предста­вители деловых кругов и руководители высокого ранга предпочи­тают так называемый консервативный стиль одежды, причем как мужчины, так и женщины. Это касается не только костюма, но и всех деталей облика человека: марки часов, сумок, зажигалок, галстуков и пр. Этим иногда успешно пользуются мошенники: человек, на котором хорошо сидит дорогой строгий деловой кос­тюм, воспринимается как надежный и заслуживающий доверия, у него неудобно спросить документы...

Молодежь и представители творческих профессий склонны с помощью стиля одежды еще раз подчеркнуть свою индивидуаль­ность, нестандартность и независимость. Отклонения от этих сте­реотипов могут вызвать недоумение и недоверие, отношение к человеку как к «чужаку».

Сильно привлекает внимание степень опрятности одежды. Не­ряшливость и неопрятность быстро портят впечатление, если, конечно, это не специальный стиль хиппи. Бедно одетый человек может вызвать сочувствие и желание помочь, а крайне неряшли­во — брезгливость.

Остановимся несколько подробнее на так называемом деловом стиле, потому что сейчас многие люди хотели бы его использо­вать, но совершают ошибки при выборе одежды, тем самым на­нося вред своему образу и деловой репутации. В свою очередь, неправильное «чтение» делового «дресс-кода» мешает созданию адекватного образа партнера.

Деловой стиль — это стиль, не идущий на острие моды, но и не противоречащий ей, подтянутый, но не чопорный. Деловой стиль исключает «остро модные», вызывающие детали одежды, яркую косметику, обилие украшений (не важно, дешевых или очень дорогих). Но также недопустима небрежность, неряшливость, неаккуратность в одежде. Строгие, официальные костюмы пред­назначены свидетельствовать о моральной установке, чистоте по­мыслов носящего, отражают его деловой настрой. Подтянутый пояс — символ дисциплинированности, застегнутые пуговицы — закрытости.

Элегантная, дорогая одежда отличается от дешевой не фасо­ном, а качеством ткани и пошива, а также единством стиля деталей. Одежда должна сидеть безупречно. Главное, к чему следу­ет стремиться при соблюдении делового стиля, — это общее впечатление опрятности, аккуратности, даже некоторой педан­тичности в одежде и привычки к хорошим вещам. Таким образом, у окружающих подсознательно создается впечатление, что чело­век столь же аккуратен и педантичен в делах.

Деловой стиль также косвенно указывает на материальную состоятельность. Явная де­монстрация бросающегося в глаза богатства — необычная одеж­да, обилие дорогих украшений — производит неприятное впечат­ление «нувориша», т.е. человека, который никак не наиграется случайно свалившимся на него богатством и толком не знает, что он будет с ним делать дальше. К деловому стилю это отношения не имеет.

Выбирая одежду для работы с клиентами, не стоит стремиться выглядеть намного богаче или беднее их. Клиент должен чувство­вать, что фирма заинтересована в нем, но не испытывает особых материальных затруднений. А при общении с партнерами лучше производить впечатление равного или большего, чем у них, мате­риального благополучия.

Немецкие психологи считают, что женщины допускают три главные ошибки при выборе одежды:

- целиком полагаются на модные журналы, забывая о своей
индивидуальности, особенностях своей фирмы и своего статуса в
ней;

- склонны преувеличивать или преуменьшать значение собственной привлекательности;

- позволяют своему социальному происхождению влиять на
манеру одеваться, т.е. следуют стереотипам, усвоенным с детства,
а не переучиваются в соответствии с новыми требованиями.

Что касается России, то можно заметить еще один вид ошибок при выборе одежды женщинами — несоответствие стиля ситуа­ции. Иногда женщины днем, в деловой обстановке, появляются в нарядном открытом платье, надевают слишком много украше­ний. Наряд может быть красивым, но неуместным в рабочей об­становке.

Поскольку деловой стиль допускает в одежде мужчин меньше разнообразия, то и ошибок при выборе одежды они совершают меньше и не столь грубых, как это случается у женщин, однако также пагубно сказывающихся на продвижении по службе. Дело­вой репутации мужчин вредит слишком небрежный или неопрят­ный вид или, наоборот, чересчур претенциозная манера оде­ваться.

Исследователи из США выявили, что наиболее предпочтитель­ным с точки зрения нанимателей для претендента на рабочее ме­сто является консервативный стиль (для женщин так же, как и для мужчин, или даже в большей степени). Для облика деловой женщины наиболее подходящими считаются строгий, хорошо сидящий костюм, волосы до плеч, классические туфли, сумочка, одно два небольших украшения. Для мужчин предпочтителен клас­сический костюм — двойка или тройка, короткие волосы, порт­фель или кейс, в качестве украшений допускается только неши­рокое кольцо.

Специалисты по подбору кадров и управлению персоналом установили, что каждая фирма имеет свои особенности делового стиля и человек, желающий «прижиться» в коллективе и тем бо­лее сделать карьеру, должен внимательно рассмотреть, как одева­ются преуспевающие работники его уровня в этой компании. Ка­кие костюмы, рубашки и галстуки носят мужчины; какие у них портфели или кейсы, авторучки, зажигалки и т. п. Какие костюмы и платья носят женщины; каков самый распространенный стиль, цвет; много ли надевают драгоценностей, украшений и каких именно; какие носят сумочки и вообще аксессуары; пользуются ли духами и т.д.

Обычно наиболее строго придерживаются консервативного делового стиля в банках, финансовых и торговых компаниях. Прав­да, в некоторых фирмах по пятницам разрешается приходить на работу в более свободной и менее строгой одежде, однако и здесь вольностей должно быть в меру. В некоторых фирмах, работающих в области туризма и развлечений, наоборот, отказываются от стро­гого стиля. Их сотрудники должны носить одежду свободного спортивного стиля, для того чтобы у клиентов возникали ассоци­ации с отдыхом и путешествиями.

Таким образом, продуманный деловой стиль фирмы отражает ее дух. Если для работника он естествен и удобен, весьма вероят­но, что его дела в этой фирме будут идти хорошо. Если же стиль одежды, принятый в фирме, тяготит работника, это ведет к постоянному напряжению, стрессу и дистрессу, которые очень вред­ны для здоровья.

Итак, соблюдение правил делового стиля важно не просто по формальным соображениям, а потому, что содействует созданию образа перспективного делового человека, которому можно дове­рять. Американские специалисты считают, что, если человек хо­чет делать карьеру в какой-либо фирме, ему следует придержи­ваться следующих правил в отношении стиля одежды:

1) следовать кодексу своей фирмы;

2) в рамках этого кодекса выбирать цвет и покрой одежды,
которые ему больше всего подходят;

3) украшения должны быть изящными и строгими, а не кричащими, яркими или слишком большими. Украшения у женщин
не должны выглядеть как драгоценности для бального платья, умест­ные на праздничном вечере;

4) любая деталь наряда — от обуви до галстука или заколки в
волосах — должна гармонировать с остальными и содержаться в
безупречном виде: ботинки начищены, складки на брюках или
платье тщательно отутюжены и т.п.;

мужчинам следует знать, что их костюм должен соответствовать сезонным предписаниям этикета. Светлые костюмы и обувь
уместны только летом, темные — зимой.

Дата добавления: 2015-07-10