| Симптомы отсутствия управления приоритетами
Перечислим основные симптомы, на основании которых ИТ-директор может сделать вывод о необходимости концентрироваться на управлении приоритетами проектов. Симптом № 1. ИТ-отдел состоит из профессионалов высокого уровня, которые действительно заинтересованы в завершении проектов, но проекты «парадоксальным образом» остаются незавершенными. Сотрудники ИТ-отдела находятся в постоянном состоянии полной занятости без какого-либо существенного результата. Симптом № 2. Списка текущих ИТ-проектов либо вообще не существует, либо он состоит из десятков проектов в состоянии полуготовности. Масштабы проектов здесь сильно различаются, «заменить модем» и «внедрить CRM» — в одном и том же списке задач. Симптом № 3. Количество одновременно выполняемых ИТ-проектов слишком велико, и это затрудняет управление самими проектами. Проекты тормозятся в связи с недостатками управления, сроки не соблюдаются, бюджеты перерасходуются. Симптом № 4. Отделы компаний из собственных бюджетов выделяют деньги на ИТ-проекты, с связи с тем что ИТ-отдел неспособен адекватно организовать работу над приоритетными для данных отделов проектами. Симптом № 5. Ресурсы и сотрудники распределяются одинаково как для проектов с низким приоритетом для компании, так и для высокоприоритетных проектов. Некоторые высокоприоритетные проекты недоукомплектованы штатом. Симптом № 6. Увеличивается гетерогенность ИТ в связи с множеством разрозненных проектов, что в свою очередь ведет к удорожанию стоимости ИТ-проектов. Симптом № 7. Процесс принятия на работу сконцентрирован на том, чтобы заполнить позиции в низкоприоритетных проектах. Это приводит к недостатку квалифицированного персонала на основных проектах и требует выделения дополнительных средств.
|
