Этика психодиагностического обследования. Принципы профессионально-этического стандарта

Психодиагностика затрагивает внутренний мир личности, может значительно воздействовать на судьбу человека, и поэтому большое значение приобретают этические аспекты работы психодиагноста. Во всех странах, где психодиагностическая практика широко и интенсивно развивается, она регламентируется как общим профессионально-этическим кодексом, так и специально разработанными профессионально-этическими стандартами в области тестирования и психодиагностики. Психология как профессия управляется принципами, общими для всех профессиональных этик: уважение к личности, защита человеческих прав, чувство ответственности, честность и искренность по отношению к клиенту, осмотрительность в применении инструментов и процедур, профессиональная компетентность, твердость в достижении цели вмешательства и его научной основы. Психологи не должны принимать участия или способствовать разработке методов, направленных против свободы индивида и его физической или психологической неприкосновенности. Психологи должны уважать религиозные и моральные убеждения своих клиентов и учитывать их при опросе, необходимом при профессиональном вмешательстве. При оказании помощи психологи не должны осуществлять дискриминацию по каком-либо признаку происхождения, возраста, расовой и социальной принадлежности, пола, вероисповедания, идеологии, национальности или любых других различий. Психологи не должны использовать власть или превосходство по отношению к клиенту, которые дает их профессия, для извлечения прибыли или получения преимуществ как для себя, так и для третьих лиц. В случае, когда личные интересы клиента вступают в противоречие с интересами учреждения, психолог должен постараться выполнять свои функции с максимальной беспристрастностью. Обращение за помощью в данное учреждение предполагает учет интересов клиента, уважение и внимание к нему со стороны психолога, который в соответствующих обстоятельствах может выступать как его защитник по отношению к администрации учреждения.

Раскроем основные принципы, имеющие этическое значение.

Конфиденциальность при проведении обследования и обсуждении результатов обследования, которая предполагает кодирование материалов исследования и контролируемое их хранение. Принцип конфиденциальности при проведении психодиагностического обследования и при обсуждении его результатов является одним из важнейших в современной психодиагностике. Вся информация, получаемая в процессе психодиагностического обследования, должна быть конфиденциальной: она должна быть доступна только для тех, для кого она предназначена. Проблема конфиденциальности имеет несколько аспектов:

− кто будет иметь доступ к диагностическим результатам;

− кому и в какой форме психолог может сообщать информацию по результатам обследования;

− как хранить диагностические данные в учреждениях.

Ответ на вопрос о том, кто будет иметь доступ к диагностическим результатам, связан с разрешением следующего противоречия:

−с одной стороны, существует необходимость неразглашения содержания методики и опасность неверного понимания ее оценок;

−с другой стороны − объективная необходимость для разных лиц знать диагностические результаты.

Обсуждая проблему конфиденциальности, психологи признают абсолютное право индивида иметь доступ к результатам своего обследования. При этом отмечается, что индивид должен иметь возможность комментировать содержание своих ответов на задания методики, а также в случае необходимости разъяснять результаты или даже исправлять диагностическую информацию. Для этого диагностические результаты должны быть представлены испытуемому в форме, удобной для понимания, и без использования специальной терминологии.

Признается законное право родителей на получение информации о своем ребенке. Такая информация иногда проясняет те или иные проблемы ребенка и потому необходима родителям. Однако сообщать диагностические результаты ребенка родителям нужно очень осторожно, установив с ними контакт, отношения сотрудничества в целях оказания помощи ребенку.

При обсуждении проблемы конфиденциальности главным считается вопрос о доступности диагностической информации третьему лицу,а не диагностируемому индивиду, его родителям и психологу. Основной принцип, которым следует руководствоваться при решении этого вопроса, состоит в том, что эта информация не должна передаваться без ведома и согласия испытуемого.

Если диагностика проводится в целях экспертизы в каком-либо учреждении (школе, суде, при оформлении на работу и пр.), индивид должен быть заранее проинформирован о целях и способах использования диагностических результатов, а также о том, кому они будут доступны, кто в них заинтересован. Если испытуемый не согласен на передачу информации заинтересованным лицам, то диагностическое обследование не проводится.

Трудности возникают, когда диагностические результаты уже получены кем-либо, а затем запрашиваются посторонними людьми. Например, наниматель или колледж просят предоставить данные диагностического обследования, проведенного в школе. В таких случаях требуется получить согласие индивида на передачу данных. Это же относится к результатам, полученным в клинике или при индивидуальном консультировании. Западные психологи разрабатывают образцы разрешений и формы передачи диагностической информации с объяснениями причин передачи.

Проблема конфиденциальности связана с вопросом о сохранении диагностических данных в учреждениях. Этот вопрос не решается однозначно, так как, с одной стороны, эти данные, особенно получаемые на протяжении длительного времени, могут быть полезны и для исследовательских целей, и для оценки и консультирования самого индивида. С другой стороны, их ценность предполагает правильное использование и верную интерпретацию. Между тем эти результаты могут устареть, стать непригодными для использования и спровоцировать ошибочные заключения, которые принесут вред диагностированному индивиду. Так, например, нелепо опираться на показатели теста интеллекта или теста, измеряющего успешность чтения, которые получены ребенком при обучении в третьем классе, когда речь идет и о поступлении в колледж или приеме на работу. Известно, насколько изменчивы психологические характеристики, и это не позволяет считать ценными результаты диагностического обследования, полученные много лет назад. Таким образом, если в учреждении сохранились старые диагностические данные об индивиде, существует опасность, что они могут быть использованы не в его интересах, а вопреки им и в целях, которые он не предполагал и не одобрил бы. Поэтому в случаях, когда диагностические результаты получены для длительного использования в интересах индивида или для научных целей для предотвращения неправильного их использования рекомендуется строго контролировать доступ к ним.

Психолог отвечает за неразглашение информации об индивиде, и решение этого вопроса усложняется с появлением компьютерных систем. Поэтому разрабатываются специальные меры предосторожности

для обеспечения конфиденциальности информации, особенно той, что

подлежит длительному хранению. Рекомендуется использовать многоступенчатое кодирование при создании банка диагностических данных.

Обеспечение тайны личности. Эта проблема возникает в психодиагностике потому, что любые психологические методики таят в себе возможность проникновения в тайну личности, так как раскрывают некоторые ее особенности. Каждый человек имеет право на тайну, которое определяется, как право индивиду самому решать, в какой степени ему следует делиться с другими своими мыслями, чувствами и событиями личной жизни. Как подчеркивают американские психологи, право на тайну существенно для обеспечения достоинства индивида и свободы его самоопределения.

Так как применение психологических методик в определенной степени является посягательством на тайну личности, психолог несет ответственность за то, чтобы этого не произошло. При обсуждении этой проблемы имеют в виду личностные методики, позволяющие вскрыть эмоциональные и мотивационные особенности, установки и черты характера индивида таким образом, что он не осознает этого. Однако любая методика скрывает в себе угрозу посягательства на тайну, так как и тесты интеллекта, и тесты специальных способностей, и даже тесты достижений могут обнаружить такие недостатки в навыках и умениях, такие проблемы в знаниях, о которых индивид мог и не знать или предпочитал скрывать от окружающих. Если это произойдет, то индивиду будет нанесен психологический вред, который проявится в разных формах − в снижении самооценки, в повышении тревожности вплоть до возникновения депрессивного состояния, во фрустрации и др.

Решение проблемы обеспечения тайны личности осуществляется путем применения двух правил: правила релевантности и правила получения информированного согласия испытуемого на участие в диагностическом обследовании. Правило релевантности означает, что информация, которую

индивид раскрывает о себе в ходе диагностирования, должна быть адекватна (должна соответствовать) его цели. Для выполнения этого правила диагност в первую очередь должен выбрать валидную методику.

В зависимости от цели, с которой проводится психодиагностика, психолог по-разному решает вопрос обеспечения тайны личности. Но в любом случае речь идет о получении информированного согласия испытуемого на участие в диагностическом обследовании. Это правило означает, что личность не должна подвергаться диагностированию обманным путем, а психолог должен обеспечить ясное понимание испытуемыми целей диагностики и способов применения диагностических результатов.

В связи с проблемой обеспечения тайны личности рассматриваются три цели, с которыми может проводиться диагностическое обследование:

− индивидуальное консультирование;

− экспертиза в интересах какого-либо учреждения;

− научное исследование (например, ради стандартизации или установления надежности методики).

При индивидуальном консультировании клиент ожидает помощи от психолога и ради этого хочет раскрыть о себе все, что для этого необходимо. Поэтому психодиагност в ситуации консультирования не вторгается в тайну личности, так как его в эту тайну добровольно посвящают. Но, даже в этих условиях клиент должен быть предупрежден о том, что в ходе диагностирования он может получить такую информацию о себе, о которой не подозревал или в которой не отдавал себе отчет.

Когда диагностирование проводится с целью экспертизы (профотбор, отбор в учебное заведение, определение уровня квалификации и т. д.), оно обеспечивает главным образом интересы общества или какого-либо его звена (учреждения, фирмы, промышленного предприятия, учебного заведения и т. д.). Поэтому обследуемый должен быть полностью информирован о том, как будут использоваться его результаты. При этом желательно также объяснить ему, что правильная оценка будет выгодна самому диагностируемому: если он не согласится предоставить о себе нужную информацию или постарается исказить ее, он может занять то место, на которое у него в дальнейшем не хватит знаний, умений, сил, и в итоге все равно будет признан непригодным. Таким образом, если диагностика проводится с целью экспертизы, психолог не имеет права использовать диагностические результаты в интересах учреждения, если клиент не даст своего согласия на это. Но согласие обследуемого должно быть осознанным, полученным при условии, что он осведомлен о цели и способах употребления диагностических результатов. Это не означает, что индивиду заранее будет представлен образец методики или ее отдельных заданий, а также сообщено, как будут оцениваться его ответы, какие индивидуальные особенности будут обнаружены. Такая информация делает результаты методики недействительными, лишает ее диагностической силы. Так, если обследуемому заранее известно, что будут давать оценку его волевым качествам, важным в связи с избранной им работой, он сможет сознательно контролировать свои ответы, стремясь показать себя в максимально выигрывать свете.

Если диагностическая методика выполняется в научных целях,то основным способом обеспечения тайны личности испытуемого является анонимность результатов. Задача, которую в этой ситуации решает психолог, состоит в том, чтобы заранее объяснить испытуемому процедуру, обеспечивающую анонимность. Однако анонимность не решает проблемы сохранения тайны во всех случаях. Так, отдельные испытуемые могут высказывать недовольство тем, что сведения о них будут известны тем, кто проводит диагностическое обследование. Поэтому психолог должен стремиться к установлению отношений сотрудничества с испытуемыми, убеждая их в научной ценности предоставляемой ими информации, а также в честности и компетентности исследователей. Как правило, подобные объяснения приводят к согласию большинства на участие в диагностическом обследовании. Но любой человек имеет право отказаться от участия в диагностическом обследовании, и это право должно соблюдаться и охраняться самими психологами.

Особые вопросы, связанные с сохранением тайны личности, возникают при диагностическом обследовании детей. На детей также распространяется правило получения информированного согласия. При этом подчеркивается необходимость получения согласия со стороны родителей и представителей ребенка.Считается полезным дифференцировать индивидуальное согласие, данное ребенком, его родителями или ребенком и родителями вместе, и согласие представителей ребенка, в качестве которых могут выступать усыновители и общественные организации, отстаивающие права детей (например, школьные советы). Для использования одних методик (тестов интеллекта и достижений) достаточно согласия представителей ребенка. Использование других (личностных методик) требует индивидуального согласия. Согласие должно быть представлено в письменном виде.

Правила и процедуры, охраняющие тайну личности и право индивида отказаться от участия в диагностическом обследовании, делают работу психолога сложной и повышают требования к его квалификации. Но соблюдение этих правил необходимо для обеспечения прав и свобод личности.

Способы предъявления результатовобследования. В психодиагностикепридается немалое значение тому, как предъявлять результаты обследования самому испытуемому и третьим лицам, заинтересованным в них. Понятно, что их нельзя передавать в том виде, в каком они получены, − в виде баллов, процентов и других числовых показателей. Диагностическая информация должна сообщаться в форме содержательной и пригодной для использования. Ее нужно сопровождать объяснениями, даваемыми психологами-профессионалами.

Сообщение результатов психодиагностического обследования является составной частью процесса психологического консультирования. Характер сообщения должен определяться взаимоотношениями клиента и консультанта, а его содержание − быть ответом на вопросы консультируемого.

Когда родителям сообщают диагностические данные их детей, полученные в школе, рекомендуется устроить общее собрание, на котором психолог объясняет цель и характер методик, характер выводов, которые целесообразно сделать на основе полученных результатов, способы их использования. После этого родителям должны быть переданы письменные сведения об их детях. Можно дать пояснения на конкретном примере для того родителя, который пожелает это сделать.

Может быть использована и устная форма сообщения результатов, но только в процессе индивидуальной консультации. Независимо от того, в каком виде сообщаются диагностические данные, необходимое условие заключается в том, чтобы представить их в описательной форме, а не только в форме числовых данных.

Подобные же правила и предосторожности следует соблюдать и при сообщении результатов учителям и другим заинтересованным лицам. Сообщения об уровне выполнения и качественные описания предпочтительнее специфических числовых данных, за исключением тех случаев, когда результаты передаются психологу-профессионалу. Передаваемые диагностические результаты рекомендуется сопровождать рациональными пояснениями, касающимися измеренных психологических характеристик. При сообщении диагностических результатов желательно учитывать индивидуальные особенности того человека, которому передается информация, такие как уровень образования, знания психологии, эмоциональные характеристики и некоторые другие.

Немаловажно также учитывать и характер отношений третьего лица, которому сообщается диагностическая информация, с обследованным индивидом. Например, конфликты родителей или учителей с ребенком могут препятствовать спокойному и рассудительному восприятию данных о ребенке.

Еще одна важная проблема касается сообщения диагностических результатов самому обследуемому (ребенку или взрослому). В этом случае, как и при сообщении сведений, третьему лицу, следует применять те же самые меры предосторожности против неправильной интерпретации, о которых говорилось выше. Однако здесь в особенности важна индивидуальная эмоциональная реакция обследуемого на информацию. Поэтому следует не только предоставить ее правильную интерпретацию, но и создать благоприятные возможности для индивидуальной консультации каждого, кто может быть эмоционально обеспокоен такой информацией.

Важно предоставить испытуемому возможность обсудить диагностическою информацию ее с профессионалом, проконсультироваться по поводу выводов, которые можно сделать на ее основе, способов саморазвития или коррекции и прочее. Нужно при этом учитывать отношение индивида к результатам психодиагностического обследования. Если он по какой-либо причине отвергает их, не верит психологу, то психодиагностическое обследование проведено впустую, а его данные не имеют практического значения.

Психолог принимает на себя ответственность перед тестируемым на следующих основаниях:

− компетентности, на которую он претендует;

− объективности в сообщении данных психодиагностического обследования;

−тех открытий в личностном мире индивида, которые он обнаружил, и внимания к социальным запросам и интересам своих коллег и общества.

Таким образом, среди тех основных принципов, которые составляют этический кодекс психолога-диагноста, в первую очередь должны быть вы делены следующие:

− благополучие обследуемого индивида;

− ответственность, в основе которой объективность, честность и поддержание высоких норм в своей работе;

моральные и правовые стандарты, соответствующие моральным требованиям общества;

− корректность и сдержанность в публичных заявлениях;

− конфиденциальность, гарантирующая сохранность информации об индивиде;

− отношения с обследуемым, основанные на доверительности, информировании его о цели обследования и о последующем характере использования результатов;

− неразглашение результатов обследования;

− меры предосторожности в обследованиях;

− ограничения в публикациях методик;

− полная и правильная интерпретация диагностических результатов [25].

Дата добавления: 2015-07-11