Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Что представляет собой Gap-модель Зейтгамла для оценки степени расхождения между параметрами качества логистического сервиса?

МЕТОДЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ЛОГИСТИКЕ СНАБЖЕНИЯ | Выбор поставщиков и перевозчиков с помощью экспертных методов | ПЕРСОНАЛ | ИЗМЕРЕНИЕ И ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЗАКУПОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ | Роль запасов в экономике и в отдельных предпринимательских структурах | Классическая модель графика расходования и пополнения запасов. | Наиболее распространенная на практике оптимизационная модель управления запасами - модель экономического размера заказа - EOQ (Economic order quantity). | Система с постоянным уровнем запаса ( или фиксированным интервалом времени подачи заказа) | Ситуация для анализа №3 | Что такое дистрибьюция? |


Читайте также:
  1. I. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КРИВОЙ ДЛЯ ОЦЕНКИ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЙ
  2. I. О различии между чистым и эмпирическим познанием
  3. I. Тестирование торгово-товароведческой документации (накладная, сертификат качества), вторичной и первичной упаковок лекарственных средств и содержимого упаковок.
  4. II. НАЦИОНАЛЬНАЯ ОХРАНА И МЕЖДУНАРОДНАЯ ОХРАНА КУЛЬТУРНОГО И ПРИРОДНОГО НАСЛЕДИЯ
  5. III. ДРУГИЕ ОЦЕНКИ КОЛЛЕКТИВНОЙ ДУШЕВНОЙ ЖИЗНИ
  6. III. Общение между супругами
  7. III. Отношения между культурами

 



Gap1: расхождение (разрыв) между ожиданиями качества сервиса дистрибьюции у покупателя и восприятием этих ожиданий высшим менеджментом службы логистики компании.

Gap 2: расхождение (разрыв) между восприятием ожиданий потребителей логистическим менеджментом и спецификациями, определяющими качество сервиса в дистрибьюции.

Gap 3: расхождение (разрыв) между спецификациями качества и «доставкой» логистических услуг.

Gap 4: расхождение (разрыв) между «доставкой» логистического сервиса и внешними сообщения/ли потребителю о «доставке» сервиса.


Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 580 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Показатели распределительной логистики| Процедура стоимостно-функционального анализа

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)