ЗАДАНИЕ N 1 сообщить об ошибке Тема: Система товародвижения

Товар, двигаясь по каналу сбыта, проходит следующие этапы: производитель, оптовый торговец, розничный торговец, потребитель. Следовательно, используется канал товародвижения …

			двухуровневый
			косвенный
			двухзвенный
			четырехуровневый

ЗАДАНИЕ N 2 сообщить об ошибке
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга

Установите соответствие между этапами жизненного цикла товара и задачами маркетинга для каждого из них.
1) Выведение товара на рынок;
2) Рост;
3) Зрелость,

			создание осведомленности о товаре, укрепление позиции товара и фирмы на рынке
			проникновение вглубь рынка, укрепление приверженности марке
			захват доли рынка у слабых конкурентов, интенсификация маркетинговой деятельности
			поиск нового направления по использованию имеющегося имиджа и потенциала

Решение:
На стадии выведения товара на рынок задачи маркетинга фирмы: создание осведомленности о товаре, создание имиджа товара, укрепление позиции товара и фирмы на рынке.
На стадии роста задачи маркетинга фирмы: проникновение вглубь рынка, укрепление приверженности марке, организация распределения товара.
На стадии зрелости задачи маркетинга фирмы: удержание позиций и доли на рынке, захват доли рынка у слабых конкурентов, интенсификация маркетинговой деятельности.

Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич,
Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – С. 241. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые коммуникации

Установите соответствие между приемами и средствами стимулирования сбыта и их недостатками.
1) Купоны;
2) Скидки с цены;
3) Гарантии возврата денег,

			высокие затраты, небольшой охват потребительской аудитории
			недостаточная избирательность к потенциальным группам потребителей, возможно отрицательное воздействие на престиж марки
			незначительное влияние на рост объема продаж, медленное проявление результата
			зависимость от социального обеспечения потребителей, риск невозвращения оставшейся части выданных средств

ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга

На рынке швейных машинок вследствие повышения курса валют резко повысился спрос, так как домохозяйки обеспокоены дальнейшим неблагоприятным изменением цен на детскую одежду. Покупка же швейной машинки и пошив самостоятельно некоторых предметов одежды для детей может сделать жизнь более экономной. В результате возникла ситуация, когда …

			цены резко выросли
			появился дефицит швейных машинок
			цены резко понизились
			резко повысилось предложение швейных машинок

Решение:
В данной ситуации спрос превысил предложение, возник дефицит товара, и цены резко возросли. Предприятия-производители не могут так быстро, как меняется спрос, увеличивать объемы производства, поэтому объем предложения не меняется (точка Q₁ рис. 1). Нарушается рыночное равновесие на рынке. Эту ситуацию можно наблюдать на рисунке.

Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 376–380. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).

ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

Установите соответствие между методами опроса и их недостатками.

1. Опрос при личной беседе
2. Опрос по телефону
3. Опрос по почте

			необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий
			ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов
			большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов
			субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения

Решение:
Опрос при личной беседе имеет такие недостатки, как необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий.
Опрос по телефону имеет такие недостатки, как ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов.
Опрос по телефону имеет такие недостатки, как большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов.

Багиев, Г. Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – С. 113. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований

К неслучайным методам выборки относятся …

			выбор опрашиваемых произвольно, а не на основе плана
			исследование немногих типичных элементов генеральной совокупности
			выбор опрашиваемых по типу лотереи
			выбор представителей из каждой группы разделенной генеральной совокупности по методу лотереи

ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке
Тема: Сегментирование рынка

Макросегментация рынка предполагает …

			деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации
			деление рынка, начиная с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара
			формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по детальным признакам
			деление рынка, начиная с широкой группы потребителей, а затем углубляя эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг

Решение:
Сегментация может быть нескольких видов в зависимости от характера ее проведения:
- микросегментация, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации т.д.;
- микросегментация, которая предполагает формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по более детальным признакам;
- сегментацию вглубь, в этом случае процесс сегментации начинают с широкой группы потребителей, а затем поэтапно углубляют эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг;
- сегментация вширь, которая начинается с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара.
Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – С. 142. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке
Тема: Внешняя среда маркетинга

Юридические и физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товар, находящиеся на рынке, и обладающие правом выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи, называются …

			потребителями
			посредниками
			поставщиками
			деловыми партнерами

Решение:
Потребители – фирмы, отдельные физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обладающие правом выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи.

Багиев, Г. Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – С. 33. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке
Тема: Виды и задачи маркетинга

Укажите, какие виды маркетинга используются в представленных ситуациях.
1. Спрос отрицателен, необходимо изменить отношение потребителя к товару;
2. Спрос отсутствует, следует его создавать;
3. Спрос снижается, необходимо его восстановить;
4. Спрос чрезмерен, необходимо его снизить,

			конверсионный
			стимулирующий
			ремаркетинг
			демаркетинг
			синхромаркетинг

Решение:
Если большая часть потребителей недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его покупки, то вид спроса можно классифицировать как отрицательный. При отрицательном спросе на рынке осуществляют конверсионный маркетинг.
При отсутствии спроса используют стимулирующий маркетинг, задачей которого является поиск и проведение мероприятий по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах потенциального рынка. Благодаря стимулирующему маркетингу может быть изменено безразличное отношение потенциальных потребителей к продукту.
В случае падения спроса используют ремаркетинг, задачей которого является восстановление спроса.
В тех случаях, когда уровень спроса выше, чем может или хочет удовлетворить организация, спрос является чрезмерным. В условиях чрезмерного спроса применяется демаркетинг.

Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич,
Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – С. 43–44. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке
Тема: Эволюция концепций маркетинга

Средствами достижения цели при использовании концепции маркетинга являются …

			изучение нужд и потребностей людей
			отражение нужд и потребностей людей в потребительных свойствах товара
			совершенствование технологии
			снижение цен

ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке
Тема: Функции маркетинга

К функциям маркетинга не относится:

			функция мотивация производственного персонала
			аналитическая функция
			сбытовая функция
			формирующая функция

ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства

Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
1. Покупка
2. Обмен
3. Сделка

			процесс приобретения товара или услуги на рынке
			способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги
			торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги
			конкретная потребность, предъявленная на рынке

Решение:
Покупка – это процесс приобретения товара или услуги на рынке.
Обмен – способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги.
Сделка – торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги.

Багиев, Г. Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – С. 31. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке
Тема: Бюджет маркетинга

Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.
1. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы
2. Административные расходы
3. Операционные расходы

			оплата рекламы в газете
			заработная плата сотрудников рекламного отдела
			оплата стоимости бумаги, красителей и других расходов типографии по изготовлению рекламного продукта
			амортизация используемого оборудования

Решение:
Статьи расходов, покрываемые из бюджета рекламного отдела фирмы классифицируются следующим образом:
1) оплата рекламной деятельности, проводимой с помощью газет, журналов, буклетов, уличной рекламы, устной рекламы, рекламы в местах продажи, рекламы на движущихся транспортных средствах и т.п;
2) административные расходы: оплата работы всего персонала отдела рекламы; оплата деятельности всех специалистов предприятия, привлекаемых к проведению рекламы; комиссионные, выплачиваемые рекламному агентству и т.п.;
3) операционные расходы: оплата работы типографий; оплата стоимости работы телевидения, радио, фотомастерских; оплата расходов по проектированию упаковки; оплата транспортных расходов по перемещению рекламы.

Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах: учеб. пособие / П. С. Завьялов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 362. – (Высшее образование).

ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке
Тема: Организация службы маркетинга

Соотнести типы организационных структур маркетинга и условиями их эффективности.

1. Традиционная организационная структура
2. Дивизиональная организационная структура
3. Матричная организационная структура

			эффективно действует в условиях стабильного и экстенсивного развития производства
			эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков
			эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем
			эффективно действует в условиях интенсивного развития производства

Решение:
Традиционная организационная структура является комбинацией линейной и функциональной схем организационных структур, которые достаточно эффективно действуют в условиях стабильного и экстенсивного развития производства.
Дивизиональная организационная структура ориентирована на конечный результат (продукт, потребитель, рынок) и наиболее эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков.
Матричная организационная структура является комбинацией функциональной и продуктовой схем, благодаря чему обретает цели и необходимые ресурсы по их достижению. Эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем

Багиев, Г. Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – С. 197–198. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке
Тема: Планирование и контроль в маркетинге

При использовании методики контроля лояльности потребителей определяются …

			величина интенсивности потребления
			количество повторных покупок
			дифференцированный анализ по различным товарам
			величина запасов товаров

Решение:
В рамках оперативного контроля анализируются следующие показатели:
– объем и структура продаж;
– доля рынка;
– лояльность потребителей.
При использовании методики контроля лояльности потребителей определяются: количество постоянных клиентов; число новых клиентов; число убывших клиентов; кумулятивное проникновение; количество повторных покупок; величина интенсивности потребления; число жалоб и претензий.

Соловьев, Б. А. Маркетинг: учеб. / Б. А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 311–312. – (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учеб. пособия для слушателей образоват. учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров).

ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке
Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии

В соответствии с матрицей Ансоффа стратегия проникновения на рынок определяет следующие направления маркетинговых усилий предприятия …

			стимулирование покупок традиционным покупателям, привлечение покупателей от конкурентов, привлечение новых потребителей, поиск новых возможностей использования
			выход на новые потребительские сегменты, выход на новые территориальные рынки, выход на новые сбытовые сети
			инновации, новая марка, модификация ассортимента, совершенствование параметров продукции, развитие характеристик товара
			новая продукция для новых рынков

Решение:
В соответствии с матрицей Ансоффа стратегия проникновения на рынок определяет следующие направления маркетинговых усилий предприятия: стимулирование покупок традиционным покупателям, увеличение доли рынка, привлечение покупателей от конкурентов, привлечение новых потребителей, поиск новых возможностей использования.

Соловьев, Б.А. Маркетинг: учеб. / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 52. – (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учеб. пособия для слушателей образоват. учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров).

Дата добавления: 2015-10-21