Аналитическая часть

1.1 Структура предприятия и характеристика его информационных технологий

Предприятие ОАО «Альфапроект» находится в г.Курск и имеет в своем составе два филиала, расположенных в Курской области: поселок Прямицино и поселок Ушаково.

Деятельностью ОАО «Альфапроект» является комплекс услуг по разработке проектной документации промышленных и гражданских объектов капитального строительства, реконструкции и техническому перевооружению, а также услуги в области стандартизации и метрологии. Проектирование производственных помещений, включая размещение машин и оборудования, промышленный дизайн является основным направлением работы компании.

На рисунке 1.1 изображена организационная структура ОАО «Альфапроект».

Из структуры видно, что предприятие разделено на отделы, выполняющие определенные задачи в зависимости от их назначения. Управление главного офиса осуществляет непосредственно управление и контроль за выполнением работ каждого отдела. Управление отделами осуществляют ведущие специалисты, то есть начальники отделов. Каждый отдел в свою очередь имеет свой штат сотрудников.

Структура предприятия имеет иерархический тип, что позволяет обеспечить четкое управление и выполнение работ в короткие сроки. Но своевременное выполнение работ также зависит от технологического процесса.

На рисунке 1.2 представлена структурная схема производственного документооборота ОАО «Альфапроект».

Согласно схеме производственного документооборота, заказчик подает перечень документов необходимых для проекта или составления любого другого вида заказа в отдел приема/выдачи документов, где составляется квитанция стоимости оказываемой услуги, необходимая для отчетности в бухгалтерии. После предварительной оплаты подается заявка на составление технической документации объекта, которая впоследствии отправляется в архив. Далее в экономическом отделе проводится оценка стоимости будущего объекта, которая также отправляется в архив. Все управление процессом, по-прежнему, ведет главный офис.

Рисунок 1.1– Организационная структура ОАО «Альфапроект»

Рисунок 1.2 – Структурная схема производственного документооборота

Все этапы производственного документооборота, а, следовательно, и само предприятие обслуживается высокотехнологичным оборудованием. Вся документация хранится в компьютерном исполнении, чертежи на крупные объекты выполняются с помощью специальных плоттеров, которыми оснащено главное отделение и филиалы. Предприятие ОАО «Альфапроект» использует современные технологии передачи и хранения данных.

Все используемые компьютеры объединены в локальную вычислительную сеть (ЛВС), которая в свою очередь, для обеспечения сохранности данных, поделена на независимые сегменты (производственные отделы) при помощи технологии VLAN. Из локальной сети работники имеют выход в Internet для поиска необходимых материалов и обмена электронной почтой. Работа пользователей всех подразделений в единой информационной базе данных позволяет вести автоматизированный учет выполнения работ по технической инвентаризации. Программа автоматически проверяет наличие информации об объекте недвижимости и правообладателях в базе данных, верность внесения адресов объектов. Это позволяют исключить дублирование информации и избавиться от неконтролируемого разрастания базы данных.

Пользовательские рабочие места подключаются к серверам предприятия в терминальном режиме, что обеспечивает высокие показатели скорости работы приложений на удаленных терминалах.

Также с использованием терминального доступа реализована работа в программе «1С Бухгалтерия». Это решение позволяет хранить информацию на центральном сервере предприятия, что гарантирует сохранность данных, и обеспечивает оперативный контроль и получение информации о финансово-хозяйственной деятельности подразделений.

На предприятии ОАО «Альфапроект» используется программный комплекс InterBase SQL server, обеспечивающий полный рабочий процесс предприятия от приема заявок до сдачи дел в электронный архив.

Комплекс постоянно модифицируется с учетом требований организации по документообороту. Программный комплекс рассчитан на эксплуатацию с использованием технологии VPN и при своей работе требует минимальных сетевых ресурсов.

Филиалы организации подключены через каналы регионального провайдера к сети главного офиса с использованием технологии VPN (виртуальная частная сеть). Технология VPN была выбрана для этих целей как обеспечивающая надежную систему передачу данных и высокий уровень защиты информации от неправомерного доступа извне. Применение технологии VPN реализует:

− Единое пространство сети предприятия;

− Полную прозрачность сети для сотрудников;

− Защиту информации от несанкционированного доступа сторонних лиц;

− Внедрение единой АСУ в существующие структуры сетей компании и полную интеграцию в существующий производственный документооборот;

− Масштабирование существующей сети предприятия и подключение дополнительных офисов компании в единую сеть предприятия;

− Голосовую связь внутри сети;

Работу VPN поддерживают и обслуживают четыре сервера на базе ОС Windows 7 и телекоммуникационное оборудование Cisco. ЛВС предприятия имеет две точки подключения к глобальной сети Internet, что позволяет повысить надежность передачи данных.

По верху ЛВС предприятия развернута служба каталогов АctiveDirectory, позволяющая в полной мере управлять доступом пользователей и групп к информационным ресурсам. На рисунке 1.3 изображена структурная схема ЛВС ОАО «Альфапроект».

Рисунок 1.3 – Структурная схема ЛВС ОАО «Альфапроект»

Рассмотримены основные сетевые информационные технологии, обеспечивающие стабильность и защищенность работы в ЛВС ОАО «Альфапроект».

VLAN (VirtualLocalAreaNetwork) - группа устройств, имеющих возможность взаимодействовать между собой напрямую на канальном уровне, хотя физически при этом они могут быть подключены к разным сетевым коммутаторам. И наоборот, устройства, находящиеся в разныхVLAN'ах, невидимы друг для друга на канальном уровне, даже если они подключены к одному коммутатору, и связь между этими устройствами возможна только на сетевом и более высоких уровня[1].

В современных сетях VLAN — главный механизм для создания логической топологии сети, не зависящей от её физической топологии. VLAN используются для сокращения широковещательного трафика в сети. Имеют большое значение с точки зрения безопасности, в частности как средство борьбы с ARP-spoofing'ом.

VPN (Virtual Private Network — виртуальная частная сеть) — технология, позволяющая обеспечить одно или несколько сетевых соединений (логическую сеть) поверх другой сети (Internet). Уровень доверия к построенной логической сети не зависит от уровня доверия к базовым сетям, благодаря использованию средств криптографии (шифрования, аутентификации, инфраструктуры открытых ключей).В зависимости от применяемых протоколов и назначения, VPN может обеспечивать соединения трёх видов: узел-узел, узел-сеть и сеть-сеть.

ActiveDirectory –реализация службы каталогов корпорации Microsoft для операционных систем семейства Windows NT. ActiveDirectory позволяет администраторам использовать групповые политики для обеспечения единообразия настройки пользовательской рабочей среды, развёртывать и обновлять прикладное и серверноеПО на всех компьютерах в сети. ActiveDirectory хранит данные и настройки среды в централизованной базе данных. Сети ActiveDirectory могут быть различного размера: от нескольких сотен до нескольких миллионов объектов. Служба каталогов является как средством администратора, так и средством конечного пользователя. По мере роста числа объектов в сети повышается значение службы каталогов.

DNS (DomainNameSystem – система доменных имён) – компьютерная распределённая система для получения информации о доменах. Чаще всего используется для получения IP-адреса по имени хоста (компьютера или устройства), получения информации о маршрутизации почты, обслуживающих узлах для протоколов в домене.

Основой DNS является представление об иерархической структуре доменного имени и зонах. Каждый сервер, отвечающий за имя, может делегировать ответственность за дальнейшую часть домена другому серверу, что позволяет возложить ответственность за актуальность информации на серверы различных организаций, отвечающих только за «свою» часть доменного имени.

DNS важна для работы Интернета, т.к. для соединения с узлом необходима информация о его IP-адресе, а для людей проще запоминать буквенные (обычно осмысленные) адреса, чем последовательность цифр IP-адреса. В некоторых случаях это позволяет использовать виртуальные серверы, например, HTTP-серверы, различая их по имени запроса.

1.2 Угрозы информационной безопасности предприятия ОАО «Альфапроект» и описание возможного ущерба от их реализации

Информационная безопасность - это защищенность информации и поддерживающей инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного характера, чреватых нанесением ущерба владельцам или пользователям информации и поддерживающей инфраструктуры.

Информационные ресурсы — отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах). Отношения по поводу права собственности на информационные ресурсы регулируются соответствующим гражданским законодательством.

Классификация угроз информационной безопасности автоматизированных систем обработки данных (АСОД) необходима из-за того, что современные средства вычислительной техники и накапливаемая ими информация подвержена случайным влияниям чрезвычайно большого числа факторов. Таким образом, пропадает необходимость описания полного множества угроз. Вследствие чего для защищаемой системы необходимо определить не полный перечень угроз, а рассмотреть лишь классы угроз.

Классификация всех возможных угроз информационной безопасности АСОД может быть проведена по ряду базовых признаков. Классы угроз АСОД приведены на рисунке 1.4

В каждом классе угроз информационной безопасности можно выделить по несколько видов угроз воздействующих на автоматизированную систему обработки данных. Исходя из этого, была построена таблица видов угроз ИБ для конкретных классов угроз и их характеристика (таблица 1.1).

Рисунок 1.4 – Классы угроз АСОД

Таблица 1.1 – Характеристика видов угроз информационной безопасности АСОД для соответствующих классов

Вид угроз	Класс угроз
1. По природе возникновения	Естественные угрозы – угрозы, вызванные воздействиями на АСОД и ее компоненты объективных физических процессов или стихийных природных явлений, независящих от человека.
Искусственные угрозы – угрозы информационной безопасности АС, вызванные деятельностью человека.
2. По степени преднамеренности проявления	Угрозы случайного действия и/или угрозы, вызванные ошибками или халатностью персонала.
Угрозы преднамеренного действия, например, угрозы действий злоумышленника для хищения информации.
3.По непосредственному источнику угроз	Угрозы, непосредственным источником которых является природная среда (стихийные бедствия, магнитные бури, радиоактивное излучение).
Угрозы, непосредственным источником которых является человек.
Угрозы, непосредственным источником которых являются санкционированные программно-аппаратные средства.
Угрозы, непосредственным источником которых являются несанкционированные программно-аппаратные средства.
4. По положению источника угроз	Угрозы, источник которых расположен вне контролируемой зоны территории (помещения), на которой находится АСОД.
Угрозы, источник которых расположен в пределах контролируемой зоны территории (помещения), на которой находится АСОД.
Угрозы, источник которых имеет доступ к периферийным устройствам АСОД.
Угрозы, источник которых расположен в АСОД.
5. По степени зависимости от активности АСОД	Угрозы, которые могут проявляться независимо от активности АСОД:вскрытие шифров криптозащиты информации;хищение носителей информации (магнитных дисков, лент, микросхем памяти, запоминающих устройств и компьютерных систем).
Угрозы, которые могут проявляться только в процессе автоматизированной обработки данных (например, угрозы выполнения и распространения программных вирусов).

Окончание таблицы 1.1
6. По степени воздействия на АСОД	Пассивные угрозы, которые при реализации ничего не меняют в структуре и содержании АСОД (например, угроза копирования секретных данных).
Активные угрозы, которые при воздействии вносят изменения в структуру и содержание АСОД.
7. По этапам доступа пользователей или программ к ресурсам АСОД	Угрозы, которые могут проявляться на этапе доступа к ресурсам АСОД (например, угрозы несанкционированного доступа в АСОД).
Угрозы, которые могут проявляться после разрешения доступа к ресурсам АСОД (например, угрозы несанкционированного или некорректного использования ресурсов АСОД).
8. По способу доступа к ресурсам АСОД	Угрозы, направленные на использование прямого стандартного пути доступа к ресурсам АСОД.
Угрозы, направленные на использование скрытого нестандартного пути доступа к ресурсам АС.
9. По текущему месту расположения информации	Угрозы доступа к информации на внешних запоминающих устройствах
Угрозы доступа к информации в оперативной памяти.
Угрозы доступа к информации, циркулирующей в линиях связи.
Угрозы доступа к информации, отображаемой на терминале или печатаемой на принтере.

Все рассмотренные классы и виды угроз в той или иной мере присущи и АСОД в ОАО «Альфапроект».

Так же можно классифицировать угрозы согласно УК РФ и выделить следующие угрозы информационной безопасности:

− Хищение (копирование) информации.

− Уничтожение информации.

− Модификация (искажение) информации.

− Нарушение доступности (блокирование) информации.

− Отрицание подлинности информации.

− Навязывание ложной информации.

Хищение - совершенные с корыстной целью противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившее ущерб собственнику или владельцу имущества.

Копирование компьютерной информации - повторение и устойчивое запечатление информации на машинном или ином носителе.

Уничтожение - внешнее воздействие на имущество, в результате которого оно прекращает свое физическое существование либо приводятся в полную непригодность для использования по целевому назначению.

Повреждение - изменение свойств имущества при котором существенно ухудшается его состояние, утрачивается значительная часть его полезных свойств и оно становится полностью или частично непригодным для целевого использования.

Модификация компьютерной информации - внесение любых изменений, кроме связанных с адаптацией программы для ЭВМ или баз данных.

Блокирование компьютерной информации - искусственное затруднение доступа пользователей к информации, не связанное с ее уничтожением.

Обман (отрицание подлинности, навязывание ложной информации) - умышленное искажение или сокрытие истины с целью ввести в заблуждение лицо, в ведении которого находится имущество и таким образом добиться от него добровольной передачи имущества, а также сообщение с этой целью заведомо ложных сведений.

Классификация угроз наиболее наглядно будет выглядеть, если рассматривать угрозы в связке с её источником. Классификация угроз ИБ в ОАО «Альфапроект» представлена на рисунке 1.5.

Все представленные угрозы могут являть преднамеренными либо непреднамеренными.

Также необходимо рассмотреть угрозы направленные на конкретные объекты АСОД в ОАО «Альфапроект». Согласно структурной схеме ЛВС, приведенной на рисунке 1.3, можно выделить следующие объекты автоматизированной системы: АРМ сотрудника, сервер БД, файловый сервер, сервер управления. Для каждого из объектов в таблице 1.2 представлены конкретные угрозы ИБ.

С позиции экономического подхода общий ущерб информационной безопасности предприятия складывается из двух составных частей: прямого и косвенного ущерба.

Прямой ущерб информационной безопасности предприятия возникает вследствие утечки конфиденциальной информации. Косвенный ущерб – потери, которые несет предприятие в связи с ограничениями на распространение информации, в установленном порядке, отнесенной к категории конфиденциальной.

Рисунок 1.5 – Классификация угроз ИБ в ОАО «Альфапроект»

Таблица 1.2. – Угрозы ИБ каждого из объектов АСОД

Объект АСОД	Угрозы ИБ
АРМ сотрудника	Копирование информации на носители
Установка и использование «левого» ПО
Заражение компьютера вирусами
Ошибки оператора при эксплуатации СВТ
Ошибки оператора при эксплуатации программных средств
Несанкционированный доступ к ресурсам АС и дальнейшего его использования (копирование, модификации, удаления)
Сервер БД	Копирование информации
Доступ к информации, путем нарушения функционирования
Ошибки пользователей при эксплуатации программных средств
Файловый сервер	Изменение информации
Копирование информации
Удаление информации
Разглашение защищаемой информации путем передачи носителей информации, лицам не имеющих права доступа
Сервер управления	Незаконное получение паролей и других реквизитов разграничения доступа.
Блокировка доступа зарегистрированных пользователей

В рамках разработки или анализа системы информационной безопасности наиболее целесообразной является качественная оценка ценности информационного ресурса со стороны владельца. В зависимости от потребностей организации, её размера или иных факторов, качественная шкала оценки может использовать такие обозначения, как «незначительный», «низкий», «средний», «высокий», «критический», под которыми подразумевается определенный интервал количественной шкалы оценки.

После составления списка угроз, составляется степень вероятности реализации (СВР) угроз. Оценивание риска, происходит путем сопоставления оценок степени тяжести последствий с оценкой СВР угроз ИБ (таблица 1.4).

На этапе оценки риска определяется потенциальный ущерб от угроз нарушения информационной безопасности для каждого ресурса или группы ресурсов. Определение степени тяжести последствий от утраты ресурсом свойств информационной безопасности необходима для того, чтобы определить: сколько будет стоить «простой» системы в течение времени, требующегося на ее восстановление и, каков будет ущерб, если эта информация станет известной конкурентам[2].

Таблица 1.4 – Сопоставления оценок степени тяжести последствий с оценкой СВР угроз ИБ

Степень вероятности реализации угрозы ИБ	Степень тяжести последствий нарушения ИБ
минимальная	средняя	высокая	критическая
нереализуемая	допустимый	допустимый	допустимый	допустимый
минимальная	допустимый	допустимый	допустимый	недопустимый
средняя	допустимый	допустимый	недопустимый	недопустимый
высокая	допустимый	недопустимый	недопустимый	недопустимый
критическая	недопустимый	недопустимый	недопустимый	недопустимый

При рассмотрении возможного ущерба необходимо так же рассмотреть ресурсы, используемые на предприятие. Классификация информационных ресурсов представлена на рисунке 1.7.

Рисунок 1.7 – Виды ресурсов предприятия

К ресурсам подлежащим защите относятся информационные и технические ресурсы.

В ОАО «Альфапроект» к техническим ресурсам относится:

− сервер управления;

− сервер баз данных;

− файловый сервер;

− АРМ;

− Принтеры и плоттеры;

− Сетевое оборудование (коммутаторы, маршрутизаторы).

К информационным ресурсам, находящимся в электронном виде и на бумажных носителях, данного предприятия относятся:

− Копии документов, удостоверяющих личность заказчика;

− Технические паспорта на объекты недвижимости;

− Справки о балансовой стоимости с указанием остаточной балансовой стоимости на период проведения технической инвентаризации;

− Проектная, исполнительная документация;

− Бухгалтерские отчетности.

Таким образом, электронные ресурсы предприятия ОАО «Альфапроект» имеют ограниченный доступ и относятся к конфиденциальным. Поэтому, выделенные ресурсы подвержены угрозам ИБ, и в случае реализации угроз предприятие может понести различного рода ущерб. На рисунке 1.8 представлены три вида ущерба.

Рисунок 1.8 – Виды возможного ущерба

Проявления возможного ущерба могут быть различны и иметь смешанный характер:

− моральный и материальный ущерб деловой репутации организации

− моральный, физический или материальный ущерб, связанный с разглашением персональных данных отдельных лиц;

− материальный ущерб от необходимости восстановления нарушенных защищаемых информационных ресурсов;

− материальный ущерб от невозможности выполнения взятых на себя обязательств перед третьей стороной;

− моральный и материальный ущерб от дезорганизации деятельности организации;

− материальный и моральный ущерб от нарушения международных отношений.

Также ущерб можно рассмотреть по степени тяжести последствия от угроз ИБ. На рисунке 1.9 представлена классификация ущерба по степени тяжести.

Рисунок 1.9 – Степени тяжести последствий от угроз ИБ

Исходя из описанного выше, в ОАО «Альфапроект» можно выделить ряд возможных последствий от реализации угроз ИБ. В первую очередь необходимо отметить, что ущерб в основном будет являть материальным. Основной ущерб будет приходиться на технические ресурсы, так как данный вид ресурсов предполагает использование и хранение цифровых информационных ресурсов. Но нельзя опустить тот факт, что на предприятии используются и не цифровые информационные ресурсы, хотя большая их часть имеет цифровые копии, но данные ресурсы имеют не меньшую ценность.

По степени тяжести последствий наибольшие потери возникнут в случае вывода из строя технических ресурсов ОАО «Альфапроект», так как произойдет приостановка производственного документооборота и возможна потеря цифровых информационных ресурсов, что является значительной тяжестью последствия. В случае если реализация угроз ИБ затронет лишь цифровые информационные ресурсы, тяжесть последствия может характеризоваться как средняя, в крайнем случае, например, стихийные бедствия, тяжесть может перейти в категорию значительной тяжести последствий или даже высокой. Тяжесть всех этих последствий в первую очередь зависит от конкретных угроз. Исходя из этого принципа, была составлена таблица 1.5 степени тяжести последствий от конкретных угроз ИБ в ОАО «Альфапроект».

Таблица 1.5 – Степень тяжести последствий от угроз ИБ в ОАО «Альфапроект»

Угроза ИБ	Степень тяжести последствий (ущерб)
Ошибки пользователей и системных администраторов	средняя - низкая
Нарушения сотрудниками фирмы установленных регламентов сбора, обработки, передачи и уничтожения информации	средняя
Ошибки в работе программного обеспечения	низкая
Отказы и сбои в работе компьютерного оборудования	средняя
Заражение компьютеров вирусами или вредоносными программами	средняя
Несанкционированный доступ (НСД) к корпоративной информации	средняя - значительная
Информационный мониторинг со стороны конкурирующих структур, разведывательных и специальных служб	средняя
Действия государственных структур и служб, сопровождающиеся сбором, модификацией, изъятием и уничтожением информации	средняя - значительная
Аварии, пожары, техногенные катастрофы	значительная - высокая

Информационная безопасность АСОД обеспечена в случае, если для любых информационных ресурсов в системе поддерживается определенный уровень:

− конфиденциальности (невозможности несанкционированного получения какой-либо информации);

− целостности (невозможности несанкционированной или случайной ее модификации);

− доступности (возможности за разумное время получить требуемую информацию).

Угрозы ИБ влияют не только на свойства информации, но и на технические ресурсы предприятия, поэтому система защиты информации безопасности должна отвечать следующим требованиям:

− требованиям не искаженности свойств информации;

− требованиям класса защищенности АСОД;

− требованиям класса защищенности СВТ;

− требованиям по защите информации от НСД.

Также система защиты информации должна выполнять:

− предупреждение о появлении угроз безопасности информации;

− обнаружение, нейтрализацию и локализацию воздействия угроз;

− управление доступом к защищаемой информации;

− восстановление системы защиты информации;

− регистрацию событий и попыток несанкционированного доступа;

− обеспечение контроля функционирования системы защиты.

Дата добавления: 2015-10-16