И поддержка семей__

Помощь людям — сложный психологический фе­номен. Обычно мы не задумываемся над тем, что по­буждает человека помогать другим. Общепринято, что само побуждение помогать похвально, и говорит в пользу того, кто помогает. Однако как мотивы, так и формы оказания помощи имеют большое значение², они в значительной степени определяют ее послед­ствия для того, кому помогают.

Известны случаи, когда люди помогают другим, чтобы привязать их к себе или поставить в подчинен­ное положение. Есть люди, нравственные гедонисты, которые получают удовольствие от «добрых дел». Дру­гие «делают добро», чтобы прослыть нравственными, получить одобрение значимых для них лиц.

Исследователи помощи как психологического фе­номена считают, что мотивом подлинной помощи явля­ется бескорыстное стремление человека к благу дру­гого.

¹ Андреева А.Д. Как помочь ребенку пережить горе // Вопросы психологии, №2, 1991. С. 87-96.

² Гаврилова Т.П. Учитель и семья школьника. М., 1988. С. 6 — 23,! 36-50, 64-70.

Только тот, кто искренне хочет помочь, способен понять трудности другого человека и найти адекват­ные средства для их разрешения.

Психологи гуманистического направления убеждены, что ядро личности составляет позитивное начало, которое выражается в стремлении человека к росту, развитию, самоактуализации. Стремиться к самоактуализации — значит добиваться максимального раскрытия своих потен­циальных способностей, быть независимым, сознательно делать выбор между различными путями жизни и прини­мать на себя ответственность за этот выбор.

В соответствии с этим положением гуманистическая психология пересмотрела модель помощи, когда сильный «протягивает руку» более слабому, и выдвинула понятие «развивающей» помощи. А. Маслоу предлагал рассмат­ривать ее как общение старшего брата с младшим.

По мнению польского психолога Е. Мелибруды, сверхзадача такой помощи — активизация внутренних ресурсов того, кому помогают. Помощь эффективна, если человек, которому она оказана, сам смог справить­ся со своими проблемами. При этом «развивающая» помощь не ставит своей целью утешить, облегчить страдания. Конфликты, ошибки, разочарования хотя и травмируют людей, вызывают тяжелые переживания, но и служат их благу, дают новый опыт, готовность к жизненным трудностям. Соучастие в освоении людь­ми этого опыта и есть помощь в их личностном росте. «Развивающая» помощь не стремится дать рецепт, решить за другого человека его проблемы. Человек сам проживает свою жизнь, и тот, кто хочет помочь, дол­жен оставить простор для труда души, для собствен­ных усилий того, кому он помогает¹.

В соответствии с ориентированностью помощи и ее характером выделяют несколько моделей помощи семье: педагогическая модель, диагностическая модель, социальная модель, медицинская модель, психологичес­кая (психотерапевтическая) модель помощи².

Каждая из этих моделей психологической помощи имеет свои достоинства и недостатки.

¹ Гаврилова Т.П. Учитель и семья школьника. М., 1988. С. 6 — 23, 36-50, 64-70.

² Семья в психологической консультации: Опыт и проблемы психологического консультирования / Под ред. А.А. Бодалева,

Так, педагогическая консультация, проведенная индивидуально, при­менительно к конкретным воспитательным проблемам данной семьи, может быть эффективнее лекций или чтения популярной литературы. Однако если консуль­тант не учитывает особенности мотивации родителя и его личности в целом, специфику личности ребенка и конкретной психологической структуры семьи, законо­мерности общения в консультативной ситуации, то эффективность такой консультации будет минимальной.

Консультативная помощь в рамках диагностичес­кой модели, без сомнения, полезна, но не самостоя­тельна. Она позволяет консультанту помочь своему клиенту осознать всю глубину проблемы, но дальней­шая судьба клиента выпадает из поля действия кон­сультанта. Социальная модель, особенно если она применяется в условиях социалистического общества, обладает значительным потенциалом, так как направ­ляет усилия консультанта на изменение важнейших обстоятельств труда и быта клиента, однако, взятая изолированно, может порождать и рентные установ­ки. Медицинская модель оправдывает себя в ситуа­ции выраженных психических расстройств членов семьи, которые сами по себе не поддаются или с тру­дом поддаются психотерапевтическому лечению. Од­нако, по нашему мнению, медицинская модель неадек­ватна по отношению к здоровым людям.

Психологическая (психотерапевтическая) модель помощи семье оказывается не просто одним из воз­можных видов помощи — фактически этот вид помо­щи должен сопровождать и в известном смысле пред­шествовать всем другим ее видам. Так, прежде чем предлагать советы и педагогические рекомендации, выносить диагностические заключения относитель­но ребенка, необходимо понять, зачем родители тре­буют этих советов или заключений, какие мотивы стоят за посещением консультации. Перед тем как предлагать социальную помощь, необходимо понять все ли собственные ресурсы использовали просите ли, а если нет, то почему. Оказание помощи в адаптации членов семьи к живущему в ней больном} ребенку или взрослому требует помимо медицинских знаний об этиологии, патогенезе, течении и прогно­зе заболевания углубленного психологического анализа структуры семьи, способов субъективной пере­работки факта болезни здоровыми членами семьи, их влияния на течение болезни.

Существующие сегодня в мировой практике виды консультативной помощи семье чрезвычайно разнооб­разны. Они могут различаться ориентированностью работы и характером оказываемой помощи и задач, решаемых специалистами. Эти различия формируют ту или иную модель помощи. Каждая из таких моделей опирается на собственную теоретическую базу и пре­допределяет используемые методы работы.

По своей ориентированности психологическая помощь может оказываться:

а) преимущественно одному члену семьи в связи с проблемами, которые вызваны его семейной жиз­нью или ее отсутствием;

б) брачной или предбрачной паре;

в) семье в целом;

г) родителю или родителям;

д) родителям и детям;

е) ребенку или подростку.

По своему характеру психологическая помощь может состоять:

1. в рекомендации организационных мер, связан­ных с воспитанием ребенка, таких, как направ­ление в специальные или вспомогательные шко­лы, специальные детские сады, направление на дополнительные консультации у психоневроло­га, логопеда, психолога-консультанта другого профиля и т. д.;

2. в рекомендации методов воспитания, обучения;

3. в профессиональной ориентации подростков;

4. в определении готовности ребенка к школьному обу­чению и выявлении причин трудностей в учении;

5. в осуществлении психотерапевтических и психо-коррекционных воздействий.

Все указанные виды помощи являются психологи­ческими в том смысле, что они нацелены на проблемы, вызванные психологическими причинами, и основаны на психологическом воздействии.

Психологическую по своему характеру помощь далеко не всегда оказывают сами психологи. Среди специалистов, деятельность которых связана с определением такой помощи, — врачи-психиатры, психо­терапевты, психоневрологи, сексопатологи, педагоги, социальные работники¹.

Возродить и укрепить семью как социальный ин­ститут возможно, лишь помогая отдельным, конкретным семьям решать их жизненные проблемы, оказывая им поддержку в их усилиях справиться с неизбежно воз­никающими в их жизни проблемными ситуациями. Об­щество, государство могут помочь семьям преодолеть те или иные трудности, с которыми они могут встре­титься на своем жизненном пути. Эта сторона деятель­ности общества, государства описывается понятием «со­циальная поддержка семей»².

Социальная поддержка семей, по определению А.И. Антонова и В.М. Медкова, — это часть (форма) се­мейной политики, целью которой является оказание по­мощи семьям в преодолении разного рода стрессовых ситуаций, в решении проблем, возникающих в их жизни, с которыми семьи не в состоянии справиться сами, за счет своих внутренних ресурсов.

На всем протяжении своей жизни семья может столкнуться и неизбежно сталкивается с разнообраз­ными проблемами и кризисами.

Эти проблемы и кризисы имеют различную при­роду и происхождение.

Часть из них связана с прохождением семьи через различные стадии жизненного цикла, с теми обычны­ми, естественными событиями, которые происходят в семьях и которые отграничивают одну стадию жизнен­ного цикла от другой. Любое «естественное» событие в жизни семьи (вступление в брак, рождение ребенка, поступление ребенка в школу, чья-то смерть или болезнь и т. д.) и его последствия с неизбежностью порождают в семьях те или иные проблемные ситуации, кризисы, требуют от семьи принятия соответствующих решений, мобилизации для этого необходимых ресурсов. Их при­нято называть «нормативными стрессами»³.

¹ Семья в психологической консультации: Опыт и проблемы психологического консультирования / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. М., 1989

² Антонов А.И., Медков В.М. Социология семьи. М., 1996. С. 242-281.

³ Это понятие введено Роной Рапопорт.

Другие проблемы и кризисы, с которыми прихо­дится сталкиваться семье, порождаются ненорматив­ными событиями, такими как преждевременная смерть, развод, потеря работы, арест, стихийное бедствие, инфляция, безработица, война.

Кризисные события и ситуации могут совершенно по-разному восприниматься и переживаться семьями, находящимися на разных стадиях жизненного цикла. Они имеют критическое значение для развития семьи, т. к. ведут или к конструктивному разрешению кризиса и развитию, или к семейной дезадаптации и последую­щему разрушению семьи. Исход зависит от характера восприятия текущих кризисных ситуаций и возможно­стей их разрешения семьей.

Семья может иметь выявленную и сформировав­шуюся потребность в обращении к внешней поддерж­ке для разрешения как нормативных, так и ненорма­тивных кризисов, но эта потребность может быть и не выявлена и даже не сформирована.

В основном за социальной поддержкой и социаль­но-психологической помощью обращаются разводящи­еся семьи, семьи с одним родителем, семьи с отчимом или мачехой, семьи с приемными родителями, семьи, имеющие детей-инвалидов, семьи, в которых кто-то из их членов находится в заключении или в психиатри­ческой больнице, семьи, имеющие маленьких детей, семьи, в которых имеет место насилие по отношению к детям или другим членам, семьи с детьми-подростка­ми, имеющими склонность к самоубийству.

Семейные психотерапевты и психологи-консуль­танты наряду с указанными выше упоминают также семьи с гиперактивными детьми, семьи с проблемны­ми брачными отношениями, семьи, пережившие утра­ту, семьи алкоголиков, безработных и т. д., а также семьи с сочетанием нескольких проблем.

В ситуациях стресса нуждаются в помощи молодые семьи, в том числе семьи накануне и сразу после рож­дения первого ребенка, бикарьерные семьи, бедные се­мьи, семьи, в которых умер маленький ребенок, и т. д.

Все эти нормативные и ненормативные проблемы, с которыми сталкивается или может столкнуться се­мья, условно разделены на вполне обозримый и огра­ниченный набор групп. Все семьи на любых стадиях

своего жизненного цикла сталкиваются, например, с экономическими проблемами, с проблемами соци­альными, медицинскими, психологическими, юриди­ческими, образовательными и т. д.¹

Многие семьи не в состоянии самостоятельно спра­виться с проблемами и кризисами, не способны изме­нить себя ради сохранения своей целостности.

С точки зрения способности семьи решить возни­кающие перед ней нормативные и ненормативные кри­зисы все семьи могут быть разделены на три группы:

• зрелые семьи, в которых система взаимодействий достаточно гибка, члены которых свободны в про­явлении своих чувств и желаний, в которых все возникающие проблемы открыто обсуждаются в семье, что дает возможность находить новые об­разцы отношений, адекватно изменять семейную структуру;

• псевдоблагополучные семьи, в которых основная масса усилий направлена на поддержание согла­сия и единства перед внешним миром и в которых поэтому исключены любые индивидуальные раз­ногласия, а целостность достигается до поры до времени как подчинение воли и желаний всех воле и желаниям одного;

• проблемные семьи, взаимодействия в которых хао­тичны и основаны на беспрерывных спорах и кон­фликтах, ведущих к кризису, и в которых прошлый опыт ничему не учит и не служит ориентиром для поведения в будущем.

Очевидно, что объектами социальной поддержки и социально-психологической помощи могут быть семьи,; относящиеся к любому из этих трех типов. Однако, во-первых, степень нуждаемости их в социальной поддерж­ке и помощи различна, как различно и конкретное содер­жание ее. Зрелые семьи могут нуждаться в социальной поддержке, скорее, в ситуациях ненормативного стрес­са, при возникновении опасных, но естественных ситу­аций (несчастный случай, серьезное заболевание, физи­ческий или умственный дефект, безвременная смерть, несчастье, вызванное внешними факторами).

¹ Антонов А.И., Медков В.М. Социология семьи. М., 1996. С. 242-281.

Псевдоблагополучные семьи, может быть, в большей степени нуждаются в социальной поддержке, однако из-за их «закрытости» для внешнего мира обращение к ней возможно лишь в случае событий, как бы «взрывающих» границы семьи и становящихся известными. Таковыми могут быть психические заболевания, случаи открываю­щегося насилия над членами семьи, суицида и т. д.

Проблемные семьи, имеющие хаотическую струк­туру внутреннего и внешнего взаимодействия, низко­организованные, конфликтные в наименьшей степени обладают собственным потенциалом разрешения кри­зисных ситуаций. Поэтому они в наибольшей степени нуждаются в социальной поддержке.

Социальная поддержка должна быть направлена только на конкретные, реальные семьи, находящиеся на определенной стадии жизненного цикла и испыты­вающие те или иные нормативные или ненормативные кризисы и стрессы¹.

Кроме адресной поддержки и помощи отдельным членам семьи, необходимо независимым образом рас­смотреть вопросы оказания помощи и поддержки детям.

Психологи, используя правовую силу Конвенции о правах ребенка, могут и обязаны следить за отноше­нием общества к защите достоинства детей².

Тщательное изучение Конвенции показывает, что она отражает появление во всем мире поразительного согласия в том, что ребенок — действительно личность, что он тем более имеет право на уважение и защиту.

Конвенция объединяет разноплановые взгляды на права детей, сосредоточивая внимание на уважении достоинства детей — слове, которое в разных контек­стах встречается в Конвенции семь раз. Защита досто­инства — суть всех основных прав человека. Самоува­жение является окончательным и первостепенным благом, имеющим ценность для каждого человека. Сле­довательно, в основе защиты прав личности обязатель­но должна лежать защита достоинства.

¹ Антонов А.И., Медков В.М. Социология семьи. М., 1996. С 242-281.

² Мельтон Гэри Б. Социализация в мировом сообществе. Ува­жение достоинства детей // Детство идеальное и настоящее: сборник работ современных западных ученых: Пер. с англ. Ново-сибиоск. 1994. С. 57-68.

Социально-психологическая помощь и поддержка предполагает именно такой моральный и правовой статус детей. Уважение достоинства требует, чтобы со всеми детьми в государстве обращались одинаково. Различия в обращении могут быть связаны только с присущими самим детям особенностями, а их право­вая недостаточность не должна определяться поступ­ками родителей (что происходило при дискриминации «незаконных» детей в прошлом) или социальным по­ложением (что имеет место до сих пор, когда доступ­ность образования, например, зависит от благосостоя­ния родителей или общества, в котором они живут). Уважение достоинства требует также, чтобы личност­ная целостность ребенка в воспитательных учрежде­ниях, в суде для несовершеннолетних и в школе была защищена законом.

Вместе с тем составители заботились не только об уважении детей, но и о том, чтобы им было предостав­лено все необходимое для полного самовыражения во взрослом возрасте.

Предоставление ребенку свободы с самого ранне­го возраста имеет большое значение для его развития, способствуя, например, активному участию в обучении и лечении и развитию самоконтроля. Известно, что уже в начальных классах дети дорожат свободой и личной жизнью. И напротив, сильное ограничение свободы и вторжение в личную жизнь, характерные, например, для закрытых учреждений, вызывает у ребенка чувство неудовлетворенности и неуверенности в себе. Наибо­лее травмирующие события для детей — это нападки на их личностную и физическую целостность (напри­мер, при телесных наказаниях) или психологическую (например, при обвинении во лжи).

Конвенция запрещает неправомерное вмешательство в личную жизнь детей (Статья 16), например, при чрез­мерно подавляющей или раскрывающей психотерапии.

Конвенция признает родителей «в первую оче­редь ответственными за воспитание и развитие ре­бенка» (Ст. 18, § 1) и требует, чтобы государство уважало их ответственность, права и обязанности управлять и ру­ководить ребенком в осуществлении признанных.

Конвенция полагается на общее решение, принима­емое родителями и детьми совместно, когда и те, и дру­гие выступают как личности. Кроме того, службы, охра­няющие свободу и личную жизнь детей, как правило, поддерживают и целостность семьи. В этой связи Кон­венция подчеркивает обязательства государства обеспе­чить родителей необходимой помощью в деле воспита­ния детей (Преамбула, Ст. 18, §§ 2 и 3, Ст. 27, § 3).

Конвенция не только открыто заявляет о том, что государство обязано развивать способности детей и поддерживать целостность семьи, но и отчетливо уста­навливает право на доступ к профилактической меди­цинской помощи (Ст. 24, § 2) и службам социального обеспечения детей (Ст. 19, § 2). Конвенция идет даль­ше, требуя обеспечить детям уровень жизни, необхо­димый для психического здоровья (Ст. 27, § 1). Такое внимание Конвенции к предупреждению ущерба соот­ветствует ее заботе о личной безопасности детей, что, в свою очередь, вытекает из основной обязанности го­сударства защищать достоинство человека!.

Серьезное отношение к детям, вероятно, приведет к улучшению их благосостояния и социализации. Толь­ко в том случае, если дети принимаются обществом всерьез, они будут чувствовать себя его частью и са­мостоятельно действовать ради общего блага. Только тогда они смогут развить такие навыки и усвоить те ценности, которые позволят им стать полезными граж­данами, заботящимися как о своем родном обществе, так и о мировом сообществе.

Сказанное выше о характере развивающей помо­щи, о семьях и их проблемах, о защите достоинства детей позволяет сделать важный вывод о том, что социальная поддержка семей включает в себя содействие в реали­зации различных потребностей семей, в разрешении любых проблем и кризисных ситуаций любой природы.

Соответственно сказанному социальная поддержка семей и помощь ее членам реализуется через экономи­ческие, медицинские, психологические, образовательные

¹ Мельтон Гэри Б. Социализация в мировом сообществе. Ува­жение достоинства детей // Детство идеальное и настоящее: сборник работ современных западных ученых: Пер. с англ. Ново­сибирск, 1994. С. 57-68.

и другие программы, а также через программы, ориен­тированные на семьи со специфическими нуждами.

Определение проблемы, оказание социально-пси­хологической помощи, социальной поддержки, осуще­ствление психологической коррекции, реабилитации для всех, кто в этом нуждается, или, иными словами, индивидуальная работа с членами семьи или целой семьей — функция семейной терапии и консультиро­вания, отчасти семейной профилактики. Это — область работы психолога, семейного консультанта, специали­ста по планированию семьи, психотерапевта и других специалистов, работающих с семьей и внутри семьи, учитывающих ту конкретную социальную ситуацию (ее окружение, родственные, дружеские, соседские и иные ее связи), в которой она находится.

Вопрос, каковы самые общие черты эффективной работы с семьей, в настоящее время остается дискусси­онным. Различные структуры психологических служб в государственных учреждениях (ЗАГС, психологические консультации, психологические центры по проблемам семьи и брака, семейные клубы, службы «телефона дове­рия» и т. п.) накопили определенный опыт. Интеграция этого потенциала с опытом работы неправительственных российских и зарубежных организаций позволяет выра­ботать приемлемую систему мер психологической помо­щи семьям в различных аспектах их жизнедеятельности. Психологическая помощь семье — это область практического применения психологии, ориентирован­ная на повышение социально-психологической компе­тентности членов семьи и оказания психологических услуг, как отдельному человеку, так и семье в целом. Основные направления оказания психологической помощи по проблемам семьи и брака¹. 1. Формирование, развитие и коррекция представле­ний о семье. Объектом психологической помощи являются как отдельные члены семьи, семья в целом на различных стадиях жизнедеятельности, так и оди­нокие люди, решающие проблему создания семьи.

¹ Торохтий В.В. Психология социальной работы с семьей. М, 1996. С. 195-210.

Наиболее характерными симптомами необходимос­ти психологической помощи в этом вопросе являются: снижение уровня или отсутствие вообще вза­имопонимания среди супругов по важнейшим воп­росам жизнедеятельности семьи; несогласованность действия или неадекватность реакций на психоло­гически трудные ситуации в семье; отличающиеся или диаметрально противоположные отношения, высказывания супругов по проблемам основных сфер жизнедеятельности семьи и т. д.

2. Предотвращение развития негативных психичес­ких явлений в семье, у отдельных ее членов или снижение степени их агрессивности. Объектами психологической помощи в этой области является практически каждая неблагополучная семья.

3. Преодоление затруднительных психологических си­туаций в различных сферах семейной жизни. Первые два направления отражают психологичес­кие проблемы программного характера, и семья, отдель­ные ее члены имеют определенную ясность своего по­ложения и многое зависит от их волевых усилий по реализации целей. В данном случае объектами психоло­гической помощи являются отдельные члены семьи или семья в целом:

а) в условиях перехода из одной стадии жизнедея­тельности в другую;

б) в условиях длительной изоляции от родителей и родственников;

в) в условиях смены места жительства;

г) в условиях вынужденного пребывания в неустро­енном состоянии;

д) в условиях, угрожающих благополучию семьи и здоровью ее членов и др.

Усилия специалиста сосредоточиваются на акти­визации позитивных установок, мотивов, ценностей, намерений и т. д.

4. Ликвидация последствий воздействия негативных психических явлений семейной жизни.

В силу разных обстоятельств (активизация психо­гений супругов, изобилие «противопоказаний» на бла­гополучный брачный союз и др.) на разных стадиях жизнедеятельности чаще неблагополучной семьи мо­гут иметь место такие явления, как ревность, подозри­тельность, родительский или детский эгоизм и др.

Непредвиденные или часто повторяющиеся в се­мье, ставшие нормой ее существования, они создают

серьезные проблемы, как для семьи, так и отдельных ее членов. Во-первых, они вызывают у отдельных чле­нов семьи переживания острой или хронической пси­хологической травмы, которые в зависимости от осо­бенностей эмоционального реагирования личности, различных нервно-психических факторов могут разви­ваться до психосоматических расстройств.

Во-вторых, способствуют появлению нарушений семейных связей, трудностей в области общения и адаптации, а в ряде случаев и неврозов у отдельных членов семьи.

Вначале эти изменения носят функциональный, обратимый характер, однако при продолжительном и частом повторении они могут стать хроническими, необратимыми.

Объектом психологической помощи являются раз­веденные супруги, члены семей, подвергшиеся воздей­ствию таких факторов, как тяжелое заболевание или смерть близких; тяжелый затяжной конфликт; авария или стихийное бедствие; супружеская измена; имуще­ственные потери и т. д.

На практике применяются различные способы ока­зания психологической помощи. Основными из них яв­ляются: психологическая профилактика; психологичес­кое консультирование (индивидуальное или групповое) и психологическая коррекция (индивидуальная и груп­повая). Каждый из них имеет свои особенности и воз­можности самостоятельного действия. В то же время, по обстоятельствам, они могут давать достаточно вы­сокий эффект при комплексном применении их спе­циалистом (психологом) в благоприятной ситуации.

Вопросы и задания дм самостоятельной работы:

1. Каким образом взаимосвязаны семья и социум?

2. В каких ситуациях школа, учитель может оказать помощь семье?

3. Что лежит в основе взаимодействия педагога и семьи?

4. В чем должно проявляться уважение достоинства детей?

5. Что включает в себя понятие «социальная поддер­жка» семей и «развивающая помощь» семье?

Дата добавления: 2015-10-21