Комплимент - не только слова, но и ваш внешний вид, жесты, выражение лица, тональность.

Приведу пример участницы коллоквиума «Карта успеха». Женщина работает в большой компании. Работа ей нравится, с коллегами отношения ровные, а вот с новым начальником не повезло. Ей кажется, что он к ней придирается и не ценит ее вклад в работу отдела. Новый начальник прекрасно разбирается в производстве, но как человек, он крайне закрытый и недружелюбный.

На одной из конференций для торговых агентов, съехавшихся со всей страны, произошло следующее событие. Сразу после приветственного выступления вышеупомянутого начальника на сцену поднялась одна молодая сотрудница отдела и произнесла следующую фразу: «Конечно, после такой речи Андрея Афанасьевича очень трудно выступать…».

Сказано это было таким подобострастным тоном, что многие в зале захихикали.

После конференции начальник устроил разнос всему отделу. Он говорил, что не потерпит лести и рекомендует всем сотрудникам воздержаться от комплиментов в его адрес. Так в точности и сказал - «комплиментов».

Уже зная на собственном опыте силу блистательных комплиментов, женщина занялась «разбором на атомы». Начальник ей был почти противен, и в голову лезли всякие нехорошие слова. Но наша дама не отступила и стала искать положительные составляющие. С трудом, но у нее получилось представить ненавистного начальника просто человеком.

Наверняка он любим среди своих друзей и в кругу семьи. Она вспомнила, что в день рождения начальника его сотовый телефон не умолкал, а в офис приходили незнакомые люди с подарками. Наша героиня взглянула на Андрея Афанасьевича другими глазами и поняла, что ей действительно нравится в этом мужчине. Он всегда безукоризненно одет и со вкусом. Его элегантные галстуки, в тон носовые платочки, оказывается, ей всегда нравились, хотя раньше ей казалось, что они раздражают ее.

У мужа участницы нашего семинара через месяц был юбилей, и она мучилась вопросом, что ему подарить.

«Хитроумный» план родился сам собой. В один из дней начальник пришел в новом красивом галстуке, завязанным модным узлом. В конце рабочего дня женщина, преодолев страх, постучалась в дверь его кабинета. Как всегда он был не особенно приветлив и всем своим видом давал понять, что очень занят.

Дальше я приведу отрывок ее письма: «От страха душа ушла не в пятки, а на три этажа вниз. Я уже пожалела, что затеялась с этим комплиментом, этот человек даже не смотрел в мою сторону. Но я решилась, и, едва сдерживая волнение, сказала ему, что у моего мужа скоро юбилей и мне хочется сделать ему хороший подарок. Мой супруг не так элегантно одевается, как вы, а мне бы очень хотелось, чтобы он выглядел эффектно. Не могли бы вы подсказать, где приобрести такой же галстук, как тот, в котором вы пришли. Вероятно, он очень дорогой, но это же юбилей…

Мой монстр-начальник не дав мне договорить, встает из-за стола и идет ко мне. Ну, думаю, все, доигралась. А он, не поверите, мягким голосом вопрошает: «Вы это серьезно?» Я киваю. Он о чем-то задумался и выдает: «Галстуки эти привозит из Италии, и их продает в Москве один мой приятель, завтра я заеду к нему и куплю точно такой же галстук, как мой. Поверьте, не такой уж он и дорогой».

Ночь я почти не спала, прокручивала в голове эту сцену. На следующий день начальник припозднился, а как приехал, так сразу вызвал меня к себе и выложил передо мной шикарную деревянную коробку с вложенными в нее галстуком, платком и изящными запонками. Увидев мое изумление и растерянность, он так искренне и весело рассмеялся, что я позволила себе то же самое. Я спросила о стоимости, а он махнул рукой и снова выдал удивительную вещь: «Считайте это моим подарком вашему мужу на его юбилей. Могу я сделать приятное одной из лучших сотрудниц моего отдела».

Я не верила своим ушам, оказывается, я давно на хорошем счету, а я-то и не знала. Андрей Афанасьевич на этом не остановился и подарил мне брошюру с пошаговой инструкцией завязывания модного узла для этого типа галстуков.

Я пробыла в его кабинете больше часа, сначала он расспрашивал о моем муже, а потом мы долго говорили о работе. С этого момента все изменилось. У нас теперь, конечно, не приятельские отношения, но очень добрые…».

Тема «искусство комплимента» достойна отдельной книги. Я нигде не встречал подробной пошаговой инструкции по этому вопросу. Об этом иногда говорят, но как-то вскользь, не уделяя должного внимания этой теме.

В завершении, хочу обратить внимание на то, что ваш комплимент должен быть правильно понят человеком. Ваши опрометчивые слова в адрес противоположного пола, могут быть истолкованы неоднозначно.

Дата добавления: 2015-10-21