Сущность управления заключается в разработке и реализации управленческих решений.

Структура управленческого решения имеет две стадии принятия и реализации решения и восемь этапов. Принятие управленческого решения включает два этапа:

1) этап анализа проблемы: формулирование задачи – анализ обстановки и материальных и человеческих ресурсов, формирование множества вариантов решения задачи;

2) этап оценки и отбора приемлемых вариантов решения и окончательного решения.

Стадия реализации решения включает несколько этапов:

3) разработка плана реализации решения;

4) информация о принятом решении;

5) подбор и подготовка исполнителей;

6) организация оперативной работы по выполнению решения – обеспечение необходимой документацией, координация, всех звеньев, создание соответствующей атмосферы, обеспечение исполнительской дисциплины, поддержание творческой инициативы и т.д.;

7) контроль и коррекция;

8) анализ результатов выполнения решения и определение новых проблем.

Завершение последнего этапа (анализ результатов и определение новых проблем) является началом нового этапа управленческого решения. Поэтому основной закономерностью управления является его цикличность.

Целеполагание и планирование в управленческой деятельности
П ланирование – функция особо значимая и ответственная, так как в ее основе лежит процесс целеполагания. Планирование в общем понимании – это постановка целей и разработка путей их достижения.

Планирование – не только управленческая, но и исполнительская функция, так как сам процесс планирования способствует поиску нового, лучшего, более совершенного и целесообразного.

Кроме того, планирование стимулирует выбор альтернативных подходов к решению разнообразных задач и адекватных ответов на непредвиденные обстоятельства.

Поэтому квалифицированный менеджер, будучи профессионалом в сфере управления, обязан овладеть принципами и техникой планирования.

Что позволяет планирование на практике? Очень многое, а именно:

– не упустить важные моменты;

– избежать грубых ошибок;

– выбрать оптимальную схему действий;

– минимизировать затраты времени и средств;

– заранее учесть внешние и внутренние факторы влияния;

– правильно расставить исполнителей, отдельных специалистов и подобрать необходимую организационную структуру;

– организовать рациональный контроль. Основанием для планирования, как правило, служат анализ

исходной ситуации и прогноз развития событий.

Анализ исходной ситуации необходим, с одной стороны, для реальной оценки возможностей, а с другой – для составления прогноза развития событий.

План как схема предполагаемой работы ориентирован на будущее – ближайшее и дальнее. Будущее характеризуется тем большей неопределенностью, чем больше плановый период.

Результатом планирования является документ, называемый планом. В зависимости от объема и содержания под планом в широком смысле понимают установленные цели и перечень разработанных способов и путей их достижения, в узком – перечень намеченных дел или график работы.

Особую роль в планировании занимает целеполагание (постановка целей).

Цель – это предмет стремления, конкретное состояние или желаемый результат, к которому следует стремиться.

По временным и пространственным характеристикам различают: отдаленные, близкие, непосредственные и сосредоточенные, или распределенные (по времени), цели; а по месту в иерархической системе целей – общие и частные, промежуточные и конечные.

Эффективность целеполагания определяется как отдача, которая приходится на единицу ресурса, затрачиваемого для достижения цели. Но цель обычно бывает не одна. Как правило, действительность вынуждает стремиться достигать множество целей, увязанных в иерархическую систему соподчинений и взаимовлияний, именуемую деревом целей.

Частные цели обеспечивают достижение главных целей и по отношению к последним выступают как средства.

Иногда частные цели могут быть противоречивыми. Например, стремление к большему удовлетворению материальных потребностей работников неизбежно ведет к уменьшению прибыли. Нововведения, осуществленные ради достижения высокой эффективности в будущем, нарушают стабильность работы, снижая эффективность сегодня.

Подобные примеры можно было бы продолжить, однако из приведенного выше становится понятным, что целеполагание требует глубокого анализа возможных противоречий и грамотного выбора приоритета

Дата добавления: 2015-09-06