Личностные факторы

В трудах известного психолога А.А. Бодалева описана динамика формирования первого впечатления, кото­рое играет важную роль в формировании установки на личность и отношения к ней. Отмечены и личностные факторы, способствующие формированию благопри­ятного первого впечатления.

Опора на них при обучении и психологической под­готовке пиар-специалистов обязательно даст нужный практический результат: в процессе общения люди не­пременно будут относиться к ним с симпатией.

Каковы же эти качества? Их обычно структурируют по динамике формирования первого впечатления. Бла­гоприятное или положительное первое впечатление производят люди:

обладающие привлекательной внешностью, с хоро­шей самопрезентацией, осанкой; аккуратные, со вкусом одетые, предпочитающие

консервативный стиль в одежде;

уверенные в себе, но весьма доброжелательные, в

чем-то похожие на вас в поведении;

общительные, внимательные, умеющие слушать;

готовые быстро включиться в совместную деятель­ность.

Именно к таким людям и возникает симпатия. Она значительно усиливается, если человек обладает обая­нием.

Наиболее информативным компонентом с точки зрения бытового, повседневного восприятия человека является его лицо. Как установлено социально-психо­логической школой А.А. Бодалева, в первую очередь люди выделяют отнюдь не глаза, как обычно принято считать (дескать, «глаза — зеркало души»). Проводи­лись специальные эксперименты: на глаз испытуемого помещали особую присоску, с помощью которой фиксировали движение его глаза по предложенной фото­графии. «Элементом, несущим наибольшую информа­цию при опознавании лица... были волосы и вообще верхняя часть головы. Испытуемые выделяли их в изоб­ражении лица в первую очередь, и порог их узнавания оказался лежащим в пределах 0,03—0,004 секунды». (Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-во МГУ, 1982. С. 41.)

После прически испытуемые выделяли лоб, брови глаза, уши, нос, губы, подбородок. Однако речь здесь идет именно об узнавании лица. Значит, если политик хочет, чтобы его всегда узнавали, прежде всего он не должен менять прическу и брови. Отсюда понятно вни­мание Ельцина к тщательной укладке волос или отказ Брежнева подстригать брови (отчего и получил про­звище «бровеносец в потемках»).

В отличие от «узнавания» при определении отноше­ния к человеку последовательность несколько иная. Психологически «расшифровка» лица оказывается вто­рым этапом, следующим за его узнаванием или неуз­наванием. Если узнавание происходит с первого, бег­лого взгляда, то распознавание требует разглядывания чужого лица. Опытным путем установлено, что в вос­приятии эмоционального состояния человека по вы­ражению лица более важными оказались губы. Это со­ответствует законам, открытым еще в Древней Греции. Как известно, актеры в древнегреческом театре наде­вали маски, различавшиеся прежде всего формой рта.

После губ анализируется носогубная складка. Затем — лоб, прическа. Потом взгляд спускается ниже, до глаз. Наконец, в завершение он воспринимает овал лица, включая уши и подбородок (еще один распространен­ный миф — о «волевом» подбородке). Именно поэтому главное, что требуется от политика, — улыбаться, улы­баться и еще раз улыбаться, ведь в первую очередь вос­принимаются губы.

На втором месте — требования к прическе и пре­словутому «высокому лбу» (обычно именно «высоколобых» в народе считают «слишком учеными» и «шиб­ко образованными», а в политике их недолюбливают).

Дата добавления: 2015-10-13