На конфликтоген в наш адрес мы стараемся тить более сильным конфликтогеном.

Действие данной закономерности объясняет меха­низм возникновения случайных конфликтов.

	Первый конфликтоген		Более сильный ответный конфликтоген

	Ещё более сильный конфликтоген		Конфликт

…

Рис. 2.2. Схема возникновения случайных конфликтов

Схема, приведенная на рис. 2.2, помогает понять, почему в большинстве случаев конфликты возникают вопреки желанию их участников.

Первый конфликтоген нередко ситуативен, прояв­ляет себя помимо воли людей, а дальше вступает в действие закон эскалации конфликтогенов — и вот уже конфликт налицо.

Для предотвращения конфликтов надо каким-либо образом прервать цепочку конфликтогенов. Как имен­но? Для этого есть специальные правила, приведен­ные ниже.

Дата добавления: 2015-10-13