Старший кассир

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ОБЩИМ ВОПРОСАМ АСФСБ

• При работе в сети выключить питание компьютера филиала через пункт стартового меню «Выход».

• В ответ на запрос АС филиала "Login" необходимо набрать на клавиатуре свой регистрационный код.

• Оператор при замене пароля может указать ранее использованный пароль, если после использования пароля прошло более 8 изменений пароля.

• Для перехода с русского на латинский регистр и обратно нажимают комбинацию клавиш «Esc + Enter».

• Контролер не может войти в программу АС филиала, если его не зарегистрировали в рабочей смене.

• Разрешение на замену пароля на вход в АС филиала оператору не требуется.

• АС филиала позволяет изменять "Стартовое меню оператора" при открытом операционном дне.

• "Стартовое меню оператора" в течение рабочего дня изменяет заведующий филиалом или администратор смены.

• Блокировка монитора пользователя происходит с помощью функциональной клавиши F12.

• Для подтверждения операций приема или выдачи ценностей на рабочем месте оператора используется функциональная клавиша F11.

• Если программа АС филиала "зависла", т.е. не реагирует на нажатие на любую клавишу, то необходимо попросить администратора смены выполнить рестарт оператора.

• При вводе пароля для входа в АС филиала количество попыток ввода пароля оператору не ограничено, ограничено отведенное для ввода время.

• Если при подтверждении получения ценностей оператор три раза подряд введет ошибочный пароль, то произойдет автоматический выход оператора из АСФ СБ, и у администратора появится сообщение о попытке подделки подписи.

• Контролер, который работал на рабочем месте, подсоединенном к электронному кассиру, может пересесть на другое рабочее место, если администратор открепит его от старого рабочего места.

• Если у оператора в "Стартовом меню" присутствует пункт "Вкладные операции", то АС филиала не позволит добавить в его стартовое меню пункт «Касса».

• Разрешение на сторнирование операции, жетон по которой оплачен вкладным кассиром, дает контролеру администратор и кассир, оплативший жетон.

КАССИР

• Для оплаты жетона клиента кассир набирает номер предъявленного клиентом жетона.

• С помощью клавиши F5 кассир может объединить оплату сразу по нескольким жетонам, предъявленным клиентом.

• Вкладной кассир не может в течение дня просмотреть свои остатки наличности.

• Два кассира могут одновременно работать с подсистемой "Кассир".

• При погашении жетона по операции «Выдача кредита» кассир должен ввести в машину паспортные данные клиента.

• Для подтверждения разрешения на сторнирование операций(отката) кассиром используется функциональная клавиша F11.

СТАРШИЙ КАССИР

• Контролер может получать необходимые ценные бланки у старшего кассира по мере необходимости.

• В случае инкассирования провести через компьютер изменение остатков в сейфе должны старший кассир или администратор.

• АС филиала позволяет отказаться от оформления акта, если при подведении баланса с коммунальным кассиром выявлены излишки.

• Если оператор не подтвердил сдачу ценностей старшему кассиру, то старший кассир может самостоятельно отменить (сторнировать) приход наличных денег от оператора.

• Старший кассир не имеет права знать пароли операторов, работающих в его смену.

• Два кассира не могут одновременно работать с подсистемой "Прием и выдача ценностей".

• Если старший кассир выполняет операции по покупке или продаже валюты, то он должен выдавать себе ценные бланки.

• Если старший кассир выдал контролеру три вида ценных бланков одним пакетом и далее он сторнирует выдачу одного вида бланков, то сторнируется выдача всего пакета.

• В случае внезапной болезни старшего кассира заведующий филиалом может назначить нового старшего кассира смены.

• Старший кассир не должен подводить баланс при первом приеме наличных денег от коммунального кассира, например, при приеме наличных денег, в случае превышения лимита наличных денег на рабочем месте коммунального кассира.

• Контролер может получать ценности у старшего кассира несколько раз в день в зависимости от ситуации.

"Сторнирование операций по вкладам"

Сторнирование операций по вкладам предполагает два вида сторнирования:

операции, прошедшие через кассира; операции, не прошедшие через кассира.

Сторнирование операции, не прошедшей через кассира (жетон не снят).

Данная операция проводится на рабочей станции самим оператором. Так как операция не прошла через кассира (жетон не снят), она в журнале операций будет помечена буквой «Н», что означает «Незавершенная операция»

1. Для выполнения сторнирования следует провести операцию, указанную в задании (распечатать все документы) и условно считать ее ошибочной.

2. Войти в журнал операций (F10 —> F3), установить курсор на сторнируемую операцию. Данная операция находится в конце журнала операций. Чтобы попасть сразу на нее следует нажать клавишу END. Далее F8 (сторнировать), ввести причину сторнирования "Ошибка оператора", еще раз подтвердить сторнирование кл. F8. В результате; против данной операции в журнале операций появится метка "СТРН", а в лицевом счете-«СТ», что означает сторнировано.

3. Провести операцию с новыми(правильными) данными.

4. В сберегательной книжке сторнирование провести вручную сторнированную операцию зачеркнуть сплошной линией по всей длине строки. Поставить печать и две подписи-контролера и администратора(или зав. филиалом).

Дата добавления: 2015-09-03