Продажа монет и футляров физическим лицам

7.1. Продажа монет за наличный расчет и безналичный (с использованием банковских пластиковых карточек) осуществляется с использованием специальных компьютерных систем в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.2. Заведующий кассой передает необходимое для работы количество монет по книге ф. 0402380124. Кассовый работник принимает монеты, сертификаты и футляры поштучно.

7.3. Кассовый работник, осуществляя операции по продаже монет после проведения клиентом наличного (безналичного) платежа, выдает ему монеты, сертификаты и чек специальной компьютерной системы (приложение 23 к настоящей Инструкции), подтверждающий факт совершения операции.

При приеме платежа на сумму, равную или превышающую 1000 базовых величин, кассовый работник проводит идентификацию физического лица в соответствии с требованиями разделов 3, 4 [16].

7.4. Футляры выдаются со склада в пределах установленной нормы заведующему кассой по раздаточной ведомости (приложение 13 к [16]); для учреждений Банка (центрального аппарата), работающих с SAP for Banking, – приложение 6 к [17], в общеустановленном порядке. При выдаче футляров со склада их стоимость относится на расходы учреждения Банка. Полученные футляры в отделении учитываются на внебалансовом счете 99861 «Документы и ценности, отосланные и выданные под отчет».

Заведующий кассой несет ответственность за сохранность полученных им футляров и ведет журнал учета передачи футляров для монет (приложение 24 к настоящей Инструкции) (далее – журнал).

Списание с внебалансового счета 99861 «Документы и ценности, отосланные и выданные под отчет» стоимости футляров, выданных клиентам, производится на основании реестра проданных футляров.

7.5. Продажа монет центральным аппаратом банка может осуществляться с использованием ПО «Интернет-магазин».

7.5.1. Для организации продажи монет с использованием ПО «Интернет-магазин» в ОПЕРУ создается резерв монет и футляров. Количество монет, подлежащее реализации с использованием ПО «Интернет-магазин», определяется и доводится ОПЕРУ распоряжением (приложение 25 к настоящей Инструкции) департамента по работе с ценностями.

Монеты, зарезервированные для продажи с использованием ПО «Интернет-магазин», не подлежат свободной продаже через кассы. Ежедневно ответственный исполнитель ОПЕРУ осуществляет мониторинг остатков монет для продажи с использованием ПО «Интернет-магазин».

При необходимости корректировки (пополнения или уменьшения) резерва монет ответственный исполнитель ОПЕРУ готовит заявку на корректировку резерва с указанием наименований монет, фактических остатков и остатков с учетом корректировки и направляет по системе внутреннего документооборота в адрес ответственного исполнителя департамента по работе с ценностями.

Ответственный исполнитель департамента по работе с ценностями на основании поступившей заявки готовит распоряжение (приложение 25 к настоящей Инструкции) на корректировку резерва. При необходимости дополнительного приобретения монет осуществляет мероприятия по их приобретению в соответствии с разделом 2 настоящей Инструкции.

7.5.2. Информацию о реализуемых с использованием ПО «Интернет-магазин» монетах с их графическими изображениями, их количестве, цене продажи ответственный исполнитель департамента по работе с ценностями на основании распоряжения (приложение 25 к настоящей Инструкции) вносит в базу данных ПО «Интернет-магазин» в административном разделе.

7.5.3. Для информирования клиента об условиях доставки монет при покупке с использованием ПО «Интернет-магазин» ответственным исполнителем департамента по работе с ценностями до начала оказания услуги на корпоративном сайте банка размещаются условия оплаты и доставки монет (приложение 26 к настоящей Инструкции).

7.5.4. Продажа монет с использованием ПО «Интернет-магазин» осуществляется держателям банковских пластиковых карточек. При оформлении заявки на покупку монет клиент в диалоговом окне заполняет все необходимые реквизиты заказываемых товаров, а также фамилию, имя, отчество, адрес и данные документа, удостоверяющего личность получателя. Заявка получает статус «Принята». После оплаты клиентом заказа заявка автоматически получает статус «Оплачена».

7.5.5. При продаже монет с использованием ПО «Интернет-магазин» (кроме монет Национального банка) клиент дополнительно может оплатить расходы по их доставке в ближайшее отделение связи согласно тарифам Республиканского унитарного предприятия «Белпочта» ускоренной почтой «EMS‑Belpost» (далее – курьер). При продаже монет в ПО «Интернет-магазин» автоматически производится расчет стоимости доставки в зависимости от стоимости приобретенного товара, массы отправления и тарифной зоны, в которой находится пункт назначения. Перечисление денежных средств за доставку монет производится курьеру банком в соответствии с условиями договора.

7.5.6. Отслеживание изменений в тарифах на доставку на официальном интернет-сайте курьера и своевременное внесение соответствующих изменений в справочник тарифов по доставке используемых при расчете стоимости доставки в Интернет-магазине банка осуществляются в автоматизированном режиме.

Ежедневно не позднее 9‑00, при наличии оплаченных заказов монет с услугами по доставке за предыдущий день, ответственный исполнитель ОПЕРУ:

осуществляет мониторинг реестров оплаченных заказов на приобретение монет;

при наличии оплаченных заказов распечатывает реестры (приложение 27 к настоящей Инструкции) подписывает их и представляет ответственному исполнителю департамента внутрибанковских операций.

Ответственный исполнитель департамента внутрибанковских операций на основании представленных реестров осуществляет распределение денежных средств, поступивших на счет Интернет-магазина, на счета бухгалтерского учета по учету поступающих денежных средств от продажи монет иностранных государств и памятных монет Национального банка. Зачисление на счета доходов поступивших средств за монеты осуществляется автоматически в момент получения монет клиентом или курьером в кассе центрального аппарата. Зачисление на счет доходов средств, поступивших от клиентов в уплату услуг по доставке монет, осуществляется ответственным исполнителем департамента внутрибанковских операций после выдачи монет представителю курьера.

7.5.7. Ежедневно до 16‑00 монеты передаются представителю курьера на основании представленного служебного удостоверения. Для передачи монет курьеру ответственный исполнитель ОПЕРУ распечатывает и подписывает один экземпляр реестра и передает его заведующему кассой.

Монеты упаковываются в конверты, предоставленные курьером. В подтверждение получения монет представитель курьера проставляет оттиск календарного штемпеля в реестре. Кассовый работник распечатывает чеки специальной компьютерной системы (приложение 23 к настоящей Инструкции). Монеты вместе с чеками специальной компьютерной системы (приложение 23 к настоящей Инструкции) передаются представителю курьера с проверкой по реестру по адресу отправления и сумме объявленной ценности. Реестр подшивается в кассовые документы дня.

7.5.8. В случае неявки представителя курьера до 16‑00 монеты, предназначенные для доставки, вместе с сопроводительными документами упаковываются в полиэтиленовый пакет с проставлением на заварочном шве пакета оттиска клише кассового работника, формировавшего пакет, и вносятся в хранилище ОПЕРУ. Их отправка осуществляется утром следующего дня после открытия хранилища. О неявке представителя курьера ответственный исполнитель ОПЕРУ информирует департамент по работе с ценностями для проведения работы согласно условиям договора.

После передачи монет курьеру ответственным исполнителем ОПЕРУ в административном разделе заявка в ПО «Интернет-магазин» переводится в состояние «Исполненная».

7.5.9. Монеты, оплаченные клиентом без оплаты доставки, выдаются получателю в кассе ОПЕРУ со следующего рабочего дня с момента оплаты. Ответственный исполнитель ОПЕРУ в день выдачи монет получателю после проверки документа, удостоверяющего личность, предъявленного получателем, в административном разделе ПО «Интернет-магазин» распечатывает реестр, подписывает его и передает в кассу ОПЕРУ. Монеты, оплаченные клиентом, выдаются в кассах ОПЕРУ на основании реестра. Кассовый работник при выдаче монет сверяет фамилию, имя, отчество в документе, удостоверяющем личность получателя, с реестром, вводит цену продажи и количество монет, указанные в реестре, в программное обеспечение по продаже монет, распечатывает в одном экземпляре чек специальной компьютерной системы (приложение 23 к настоящей Инструкции). Монеты выдаются под роспись в реестре. Чек специальной компьютерной системы (приложение 23 к настоящей Инструкции) выдается на руки получателю вместе с монетами. До момента получения клиентом оплаченные монеты хранятся в хранилище, упакованные в полиэтиленовые пакеты, в соответствии с пунктом 7.9 [9].

После получения монет клиентом ответственный исполнитель ОПЕРУ в ПО «Интернет-магазин» переводит заказ в статус «Заказ доставлен» и направляет в архив.

7.5.10. Монеты, оплаченные клиентом, выдаются получателю в течение 30 календарных дней с момента оплаты в соответствии с подпунктом 7.5.9 настоящей Инструкции.

7.5.11. В случае неполучения клиентом в ОПЕРУ оплаченных монет в течение 30 календарных дней со дня их оплаты денежные средства, поступившие в оплату монет, перечисляются обратно клиенту. Контроль за соблюдением 30‑дневного срока получения монет оплаченных клиентами в Интернет-магазине осуществляется ответственным исполнителем ОПЕРУ. Не позднее следующего рабочего дня после истечения данного срока ответственный исполнитель направляет по почтовой системе Lotus Notes докладную записку в адрес департамента по работе с ценностями.

7.5.12. Ответственный исполнитель департамента по работе с ценностями на основании докладной записки ОПЕРУ готовит мемориальный ордер с дополнительными реквизитами ф. 0401540101 за подписью директора департамента по работе с ценностями департаменту внутрибанковских операций для зачисления средств на карт-счет клиента, открытый в ОПЕРУ центрального аппарата, либо на зачисление средств в учреждение банка, в котором открыт карт-счет клиента. В назначении платежа в обязательном порядке указываются данные о клиенте (Ф.И.О., № карт-счета, дата оплаты заказа монеты).

Дата добавления: 2015-08-21