Нейминг на брендовом рынке

Нейминг может быть составляющей стратегии брендинга или же действовать отдельно от нее. Это зависит от того, о каком рынке, брендовом или не брендовом, идет речь. Удачное название — не всегда обязательное условие успешности бренда, хотя маркетологи, выпуская новый бренд на рынок, разумеется, разрабатывают его название. Дело в том, что новый продукт на брендовом рынке должен обеспечиваться — и обеспечивается — такой рекламной поддержкой, что теоретически он может называться как угодно. При этом он может быть вполне успешным брендом отнюдь не благодаря удачному названию, а вопреки ему (соки «100% Gold», «Я», кетчуп «Балтимор» и т. п. примеры продуктового рынка). Если же брать рынок гостиничной индустрии, то необходимо отметить, что доминирующая его часть, т.е. рынок собственно больших классических отелей, это и есть самый характерный пример брендового рынка. То есть в разрезе нейминга это означает, что успех или неуспех вашего бизнеса во многом связан с тем, является ли название вашего отеля брендом или нет.

Пример

Западные гостиничные операторы давно взяли на вооружение стратегию «сдачи в аренду» своего раскрученного имени. За редким исключением они не вкладывают собственные средства в строительство отелей, предпочитая перекладывать все риски на плечи инвесторов, а выступают управляющей компанией. При управлении риск оператора минимален, так как его деятельность не связана с инвестиционной активностью вообще или ее объем минимален. Все убытки от основной деятельности, так же как и расходы на строительство, несет владелец отеля. В среднем иностранная управляющая компания обходится владельцам в 4-8% от оборота плюс 8-12% с прибыли. Такие гостиничные сетевые операторы, как Kempinski, Marriott, Radisson SAS Hotels & Resorts и т. п., управляют сотнями чужих отелей по всему миру и десятками по России. Как управляющая компания они, разумеется, в пакете предоставляют стандарты сервиса, маркетинговые программы, но главное, за что они получают свои деньги, — это возможность разместить на вывеске отеля название сетевого оператора и доступ к международной системе бронирования. Поскольку интересы владельцев бизнеса и сетевого оператора не всегда могут совпадать, то ведущие гостиницы, как правило, имеют не одного, а двух руководителей. Генеральный директор, как представитель владельца отеля, и General Manager, как правило, экспат, как представитель управляющей компании. До настоящего времени интерес западных гостиничных сетей в России распространялся, прежде всего, на категорию люкс-отелей, расположенных в Москве и Петербурге, но за последнее время наметилась тенденция прихода западных гигантов гостиничной индустрии эконом-класса. Такие операторы, как Rezidor SAS Hospitality и Accor, управляют уже тысячами отелей по всему миру, и скоро вывески отелей Park Inn и Ibis засияют на улицах российских городов точно так же, как и во всем мире.

Дата добавления: 2015-08-21