Основные выводы и рекомендации

• Среднемесячные номинальные денежные доходы на душу населения в РК в 2008г. увеличились по сравнению с 2007 года на 13%. Самые высокие темпы прироста реального дохода в 2008 гг.. наблюдались в Атырауской (112,3%), в Южно-Казахстанской (111,3%), Алматинской (110,8%) и Мангистауской (109,8%) областях.

• По данным Агентства Статистики РК в 2008 году уровень номинальной заработной платы в РК составил 59 306 тенге, что на 13% больше чем в предыдущем году.

• Самые высокие темпы прироста реального дохода в январе-октябре 2008 г.г., наблюдались в Атырауской (112,3% от периода предыдущего года), в Южно-Казахстанской (111,3%), Алматинской (110,8%) и Мангистауской (109,8%) областях.

• Большую часть в структуре туризма РК занимает внутренний туризм, доля которого в 2008г. в 4,9 раза превысила долю въездного туризма и составила 83%.

• За 9 мес. 2008 г., объектами размещения г. Алматы было обслужено 481 471 чел. (88% посетителей), прибывших с деловой, профессиональной целью, в то время как количество обслуженных посетителей, прибывших с целью «досуга, рекреации, отдыха» составило 48 641 человек.

• По статистическим данным, количество посетителей-нерезидентов, прибывших с деловыми, профессиональными целями и обслуженных объектами размещения, за 9 мес. 2008г. составило 125 390 человек, в то время как посетителей-нерезидентов, обслуженных гостиницами по цели поездки «досуг, рекреация, отдых», было 10 615 чел. Аналогичная ситуация складывается и с посетителями-резидентами. Так, объектами размещения было обслужено примерно 140 087 чел., прибывших в г. Алматы с деловой, профессиональной целью. На втором месте стоят посетители – резиденты, прибывшие с целью «досуг, рекреация, отдых» (42 099 чел.).

• Согласно данным Агентства статистики РК, в 2008г. в 5* отелях количество обслуженных посетителей составило 46 423 человек, в 4* отелях 98 207 чел., в 3* - 83 533 чел., в 2* отелях – 24 956 чел., без категорий – 74 381 чел.

· По данным экспертов, в среднем за год наиболее загруженными являются гостиницы категорий 5* и 4* - 67% и 66%, - соответственно, до 58% - загружены гостиницы 3*-ой категории. Загруженность гостиниц «без звезд» составляет в среднем лишь 37%.

В период максимального количества посещений туристами г. Алматы наиболее загруженными оказываются 4*-ые гостиницы, - в среднем приблизительно на 90%, на 75% в этот сезон оказываются загруженными гостиницы 3*-ой категории, на 67% загружены 5*-ые отели. Гостиницы «без звезд» в сезон подъема посещений г. Алматы туристами наполняются лишь на 54%.

В период спада числа посещений наибольшим спросом пользуются 4*-ые гостиницы, которые оказываются загруженными в среднем до 49%, 5*-ые отели наполняются приблизительно на 28%. Загруженность гостиниц «без звезд» в этот сезон составляет 23%, а 3*-ых гостиниц – лишь 17%.

· Основными факторами при выборе гостиницы респондентами были названы «цена» и «месторасположение» объектов размещения.

· По мнению респондентов, наиболее приемлемая цена за номер в 5* отеле должна варьироваться от $ 268 за стандартный одноместный номер до $ 1 035 за апартаменты, в то время как в действительности она находится в ценовом коридоре $ 658-3 407.

В 4* отеле предпочтительной является цена от $ 151 за стандартный одноместный номер до $586 за апартаменты. На самом деле она варьируется от $ 266 до $1 040.

Стоимость номера в 3* отеле также далека от желаемой. Так, согласно результатам исследования, приемлемой ценой за номер в 3* отеле респондентами была названа цифра от $ 83 за стандартный одноместный номер до $230 за 2-х местный люкс, в то время как в реальности она находится в ценовом диапазоне $ 95 – 233.

В отеле без звезд/мини отеле стоимость, по мнению респондентов, должна варьироваться в ценовом коридоре от $ 40 за стандартный одноместный номер до $ 110 за двухместный люкс. В действительности стоимость номера в данной категории гостиниц варьируется от $ 50 до $ 120.

· По мнению респондентов, все гостиницы независимо от категории, должны обязательно предоставлять основные дополнительные услуги, в которые входят «встреча гостей в аэропорту», «пользование медицинской аптечкой», «вызов скорой помощи», «бар», «прачечная», «стоянка» и др. Кроме этого, в номере должны быть все необходимые удобства, за исключением «сейфа» и «джакузи» в гостиницах 1,2,3 категории звездности и без звезд.

· Наиболее удобный способ оплаты за гостиничные услуги в 4-5* отелях, по мнению респондентов, - это безналичный расчет. В 3* отелях и отелях без звезд наиболее предпочтительный способ – это наличный расчет.

· Наиболее привлекательной площадью холла в 5* отелях является 300-400 кв.м., в 4* отелях – от 200 до 400 кв.м., в 3* отелях – 151-200кв.м., в 1,2* отелях – от 31 до 100 кв.м.

· По мнению большинства респондентов, отели различной категории должны располагаться в центре города/деловой части города. По количеству этажей 59% респондентов считают, что 5* отели должны быть от 16 этажей и выше, 4* должны быть высотой в 5-6 этажей и 3* - 4-5 этажа (по мнению 55% опрошенных), 2* должны быть высотой до3 этажей (50% респондентов).

---

Дата добавления: 2015-08-21