Зіставлення ІСМ, СППР та ВІС

Інформаційні системи менеджменту (ІСМ), системи під­тримки прийняття рішень (СППР) та виконавчі інформаційні систе­ми (ВІС) належать до типу інформаційних систем організаційного управління і в принциповому плані розв'язують подібні завдання, але на різних рівнях управління організацією. З іншого боку, ВІС належать до СППР, зокрема входять у групу орієнтованих на дані СППР. Тому з метою уточнення поняття ВІС доцільно розглянути цю систему в зіставленні з іншими інформаційними системами.

Відмінності між ВІС та СППР

Як відомо, система підтримки прийняття рішень є типом комп'ютерних інформаційних систем, що розробляється для підтримки та поліпшення процесу прийняття рішень. По­дібно до ВІС, СППР складається з кількох різних компонен­тів. У той час, як обом цим системам притаманні властивості моделювання та керування даними, компоненти презента­ції інформації в типових СППР є простішими, оскільки СППР були розроблені, головно, для підтримки прийняття рішень керівниками середнього рівня управління, а ВІС концент­руються на підтримці прийняття рішень найвищим керівницт­вом. Типи рішень цих категорій управлінців суттєво відрізня­ються.

Виконавчу інформаційну систему можна розглядати як інте­гровану систему, що надає інформацію для формування інтелек­туальних запитів користувачів, які потім можуть оброблятися за допомогою окремих СППР. У такому разі детальний аналіз із ви­користанням СППР буде проводити аналітик, а не виконавець. Така обставина зумовлена тим, що виконавці мають бути озна­йомленими з організацією у цілому, а не тільки з однією специ­фічною бізнесовою галуззю. СППР, зазвичай, надає можливість отримувати дуже детальну інформацію щодо аналізування про­блем в одному секторі чи департаменті бізнесу. Іншою відмінніс­тю є властивість ВІС проводити запрограмоване з самого початку моделювання типу «що..., якщо...?».

Ці обидві системи відслідковують та генерують звіти про хід тих чи інших певних дій, проте їх рівні деталізації оброб­лення даних значно відрізняються. ВІС, передусім, надають ін­тегровану інформацію. Вона потім може детальніше аналізува­тися засобами «зверху вниз». СППР здатна надавати всі деталі аналізу проблем з першого разу. Обидва типи цих систем ма­ють як переваги, так і недоліки, що узагальнено показано у табл. 12.5 і 12.6.

Додаток СППР на противагу до ВІС має бути визначеним, ви­ходячи із потреб індивідуальної ситуації. ВІС же направлена на забезпечення дуже високого рівня агрегування інформації щодо дій корпорації. Вона також надає змогу отримувати додаткові по­яснення стосовно даних, що були використані для створення зві­тів. Оскільки розмір корпорацій збільшується, то загроза переван­таження комунікацій, зумовлена необхідністю забезпечення ефективного використання ВІС, стає реальною.

Таблиця 12.5

Дата добавления: 2015-08-13