Зіставлення підтримуваних AG заходів з традиційними нарадами

Переваги. Порівняно з непідтримуваною ніякими за­собами Groupware взаємодією між членами групи співпраця за Допомогою AG характеризується низкою позитивних аспектів. Тут можна виділити забезпечення кращої підтримки групових дій за рахунок швидшого і прозорішого зв'язку, зменшення паперо­вих потоків, удосконалення зберігання даних та їх пошуку. Крім того, за умов застосування програмного забезпечення групової праці удосконалюються робочі зв'язки між окремими департамен­тами (створення міжвідомчих груп), зменшується можливість ви­никнення стресових ситуацій для членів групи (творці рішень не піддаються особистому тиску з боку інших членів групи), від-

критішим і відвертим стає обмін інформацією, можливість одночас­ного введення ідей забезпечує рівноправні умови для творчої праці окремих членів групи, генеровані ідеї своєчасно розподіляються між особами, зменшується повторне пропонування ідей та підсилю­ється спільне зобов'язання щодо наслідків групових дій.

Невигоди. Однією з перших перешкод, яка появляється за спроби впровадження асинхронного Groupware в організаціях, є потреба в «критичній масі» підготовлених користувачів, що мають доступ до комп'ютерної мережі. Забезпечення цього до­ступу, зазвичай, потребує значних інвестицій в апаратне і про­грамне забезпечення, економічна ефективність яких часто не мо­же бути розрахована, оскільки важко оцінювати прибутки, отримувані завдяки впровадженню засобів інформаційних техно­логій. Інші три негативні аспекти безпосередньо пов'язані з осо­бистими відчуттями членів групи. Передусім, це інформаційне перевантаження, на яке часто скаржаться особи, особливо ті, які є постійними користувачами систем електронної пошти, тобто не­обхідність постійно приділяти увагу повідомленням, що надхо­дять, стає на заваді продуктивної праці. По-друге, члени групи відчувають дискомфорт і незадоволення через відсутність соці­альних контактів з іншими співробітниками. По-третє, менеджери втрачають контроль над своїми підлеглими. Особливо це стосу­ється тих менеджерів, які звикли проводити наради віч-на-віч і не підготовлені для спілкування зі своїм штатом під час сеансу асин­хронних систем Groupware.

Дата добавления: 2015-08-13